Halı Süpürme Aparatı Dönmüyor Ve Filtre Sürekli Tıkanıyor

Bosch Ultimate 10 serisi şarjlı dikey süpürgeyi 2025 Eylül ayından beri kullanıyorum. Daha önce de yaşadığım bir sorun tekrar etmeye başladı. Halı süpürme aparatını halının üzerine koyduğumda fırça dönmüyor, sanki normal başlıkla süpürüyormuşum gibi sadece çekiş yapıyor. Bu nedenle halılarda beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum.

Daha önce bu sorun için yetkili servise başvurdum, filtre gövdesi ve halı süpürme aparatı değiştirildi. Ancak tüm bu parça değişimlerine rağmen şu anda yine aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Ayrıca süpürgenin filtresi de neredeyse tek süpürmede çok çabuk tıkanıyor, bu durum kullanım konforunu ciddi anlamda düşürüyor.

Bu kadar övgüyle anlatıldığı için almış olduğum bir üründe aynı sorunları tekrar tekrar yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Halı süpürme aparatı ve ilgili parçaların kalıcı şekilde düzeltilmesini sağlayacak şekilde gerekli parça değişimlerinin yeniden yapılmasını ve filtre ile ilgili yaşadığım sorun hakkında da tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.