Hadi - TOMBANK

25 Temmuz’dan bu yana Hadi Tombank mobil uygulamasında üyelik yükseltme işlemi yapmaya çalışıyorum. 2 hafta boyunca defalarca telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 2222607733 numaralı hesabım için üç kez talep oluşturdum. Ancak her seferinde müşteri temsilcileri yeterli bilgiye sahip olmadıkla...

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Orhangazi Mahallesi, A******** T***** Caddesi üzerindeki A101 mağazasında H*** T****** kredi kartı teklifiyle ilgili bir kampanyadan faydalanmak istedim. Mağaza içinde görevli bir çalışan, kredi kartı başvurusu yapmam durumunda A101'den Lipton poşet çay gibi bazı ürünleri...

Hadi kredi kartına başvurduğum için çok pişmanım. Tom Bank mobil uygulamasını kullanıyorum ve numaramı değiştirmek istediğimde benden dilekçe, kimlik fotokopisi ve selfie gibi birçok evrak talep edildi. Hesabımı kapattırmak istediğimde de aynı şekilde çok sayıda evrak isteniyor. Müşteri hizmetleriyl...

Tonbank hesabımda bakiyem olmasına rağmen, hem mobil uygulamada hem de internet şubesinde bakiyem sıfır olarak görünüyor ve transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Kullanılabilir bakiye kısmında da sorun var; bakiyemin sıfır olduğu belirtiliyor fakat hesabımda para mevcut. Herhangi bir bilgilendirme m...

Dolap uygulamasından aktif olarak satış yapmaktayım. Kazandığım paranın aktarılması için IBAN yazmam istendi ve TR91********************00 numaralı IBAN'ı verdim. Ancak bu IBAN'ın bana değil, bankaya ait olduğunu öğrendim. Telefon numaramı yazmam gerektiği bana söylenmedi. Aktarılan 600 lira hesabım...

Tom Bank Hadi Kart Fiziksel kullanıcısıyım. 04.08.2025 tarihinde saat 09:05’te İş Bankası hesabımdan 3.846,95 TL tutarındaki kredi kartı dönem borcumu fast ile ödedim ve işlemin başarılı olduğuna dair dekontum elimde mevcut. Buna rağmen, 08.08.2025 tarihinde bana dönüşü olmayan bir iletiyle borcumun...

16 Temmuz’da Bursa Yeşilova Mahallesi A101 mağazasında Haditombank kredi kartı önerisiyle bir kart teslim aldım. Kartı öneren hanımefendi, bana 40 TL’lik indirim tanımladığını ve herhangi bir ödeme yapmayacağımı özellikle belirtti. Yine de emin olmak için tekrar sordum; 10 TL kartımdan, 30 TL de kre...

Tom Bank’a bağlı hadi hesap kartımla Bostancı Marmaray istasyonunda bulunan iki ayrı büfede alışveriş yapmak istedim. Kartımda yeterli bakiye ve limit olmasına rağmen, çay ve su almak istediğimde işlem reddedildi. Üstelik üstümde nakit olmadığı için mağdur ve mahcup oldum. Aynı sorunu daha önce de f...

Hadi Tombank mobil uygulaması ve kredi kartımı kullanıyordum. Kartımın herhangi bir borcu olmamasına rağmen, banka kredi kartımı bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan kapattı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece banka politikaları gereği kapatıldığını ve herhangi bir çözü...

25 Haziran – 23 Temmuz 2024 tarihleri arasında İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi’indeki A101 Orhangazi şubesinden aldığım hadi Kredi Kartı ile toplamda 17.000 TL harcama yaptım. Kartı, mağaza personelinin önerisi ve kampanya reklamlarına güvenerek aldım. Reklamlarda 250 TL harcamaya 25 TL, 1000 TL...

Telefon numaramı değiştirdikten sonra Hadi uygulamasına yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İPhone 8 Plus kullanıyorum ve uygulamaya giriş için önerilen tüm adımları (kimlikli mail gönderme dahil) defalarca yerine getirdim. Ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım. Uygula...

30 Temmuz’dan bu yana Turkcell bireysel hattımın (son 4 hanesi: 0716) numara değişikliği işlemi için defalarca başvurdum. Hadi Kart saha satış elemanı olarak işe başlayabilmem için numaramın güncellenmesi gerekiyor. Ancak bugüne kadar yalnızca “İşleminiz kayıt altına alındı, aciliyet belirtildi.” ş...

Hadi Uygulamasında Para Çekemiyorum – Kimlik Doğrulama, NFC ve Banka Entegrasyonu Sorunu Hadi uygulamasına 2.416 TL para yükledim ancak hesabım "başlangıç hesabı" olduğu için bu parayı çekemiyorum. Hesabımı yükseltmem gerektiği söylendi. İlk aradığımda, kimliğimde imza olmadığı için doğrulama yapıla...

Tom bank dijital bankacılık, kredi kartı ve mobil uygulama hizmetlerini kullanıyorum. Hadi veresiye kredisi borcumu zamanında ve kendi hesabımdan ödememe rağmen, bankanın sistem hatası nedeniyle ödemenin gecikmiş olarak bildirildiğini fark ettim. Bu durum 2 gündür devam ediyor. Sorunun çözümü için ...

Tombank hadi 336450 talep numaram. Telefon numarası değişikliğinden dolayı giriş yapamıyorum. Gerekli maili ve aciliyeti ilettim. Lütfen acilen geri dönüş ve gerekli işlemleri yapmanızı rica ederim. İşe giriş evrakım için acil giriş yapmam gerekiyor. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Eski numaram...

Tom Bank’a ait kredi kartımı kapatmak için Temmuz başında iki kez müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Her iki görüşmede de kartımın kapatılacağı ve işlemin bir hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, kartım hâlâ mobil uygulamada açık olarak ...

Tom Bank Hadi kredi kartımda 5.000 TL limitim vardı. Kartımı ilk kez kullandığımda, 880 TL’lik bir harcama yaptım. Ancak ertesi gün kart limitim bir anda 880 TL’ye düştü ve kartı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgilerimin güncel olmadığı ve bu yüzden limitimin kapandığı sö...

07.08.2025 tarihinde kartıma 220 TL yüklemeye çalıştım. Daha sonra onay ekranı çıktı. Onayla tuşunun üstünde 'yeni para ekle' tuşu vardı. O tuştan 10 TL yüklemeye çalıştım, fakat 220 TL hesabıma gelmedi, sadece 10 TL iade edildi. ATM'nin Halkbank'a ait olması gerekiyor. İstanbul Arnavutköy'de yaşadı...

17.06.2025 tarihinde Ziraat Bankası Ordu Fatsa şubesindeki ATM’den Tom Bank hesabıma Quar ile para yatırmak isterken toplam 13.000 TL yatırmaya çalıştım. ATM, 5.400 TL’yi geri verdi ancak kalan 7.600 TL’yi yuttu ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş alamadım. Hemen Tom Bank müşteri h...

Tombank kredi kartımın 160.000 TL limiti olmasına rağmen, son iki gündür 1000 TL’lik alışverişlerde dahi kartım “güvenlik gerekçesiyle” geçici olarak kullanıma kapatılıyor. Bu süre zarfında yaklaşık 20 defa aynı sorunla karşılaştım. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda kartım geçici olarak ...

Tombank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın mevcut limiti 2.500 TL ve aktif olarak kullanıyor, düzenli ödemelerimi yapıyorum. Temmuz 2025’ten bu yana yaklaşık 7 kez limit artışı başvurusu yaptım ve her seferinde talebim reddedildi. Kart limitimin 40.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim, ancak...