Hadi - TOMBANK

Tom Bank kredi kartı ve mobil uygulama hizmetlerinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık bir hafta önce uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifrem hatalı olduğu gerekçesiyle hesabım bloke edildi. Yeni şifre oluşturmak istediğimde ise bu kez “sim kart bloke oldu” uyarısı ile karşılaştım. Çağrı m...

Bugün Akbank hesabımdan Hadi Kart’ıma (kart son 4 hane: 2630) EFT/havale yoluyla 150 TL yükleme yaptım. Ancak, işlemden sonra bakiyemde herhangi bir artış olmadı ve yüklediğim para hesabıma geçmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bir...

Hadi Kart tombank kullanıcısıyım. Hesabımı yükselttikten sonra son adım olarak 1 lira ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ancak ödeme kısmına bastığımda uygulama beni direkt olarak çıkarıyor ve şifre gönderiyor, işlemi tamamlayamıyorum. Bugün en az 20-30 kez denedim, uygulamayı güncellemem gerektiğin...

Bugün Enpara hesabımdan Tom Bankası Hadi uygulamasında başka bir kullanıcıya 150 TL para transferi yaptım. Para Enpara hesabımdan çıktı ancak karşı tarafın Hadi hesabına ulaşmadı. Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar yaşanıyor. İşlem sonrası müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, şikayet ...

23 Temmuz’da Antalya Aksu PTT şubesindeki ortak ATM’den Hadi Kart Classic hesabıma emekli maaşım olan 8.000 TL’yi yatırmak isterken, ATM’nin para yatırma haznesi arızalı olduğu için param ATM’de kaldı. Şube çalışanları gerekli işlemleri yaparak parayı PTT Genel Müdürlüğü’ne gönderdiklerini ve Tom Ba...

Hadi Kart’ın fiziksel kartını yeni aldım ve bugün (12:00 civarı, Diyarbakır/Çermik’te) Android cihazımdan mobil uygulama üzerinden kart onaylama işlemi yapmak istedim. Her denememde “erişilemiyor” veya “beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde hata mesajlarıyla karşılaşıyorum. İnternet bağlantımda herh...

12 Ağustos 2025 tarihinde Toms Bank’tan aldığım kredi kartında, başvuru sırasında vaat edilen hediye tutarının karta yüklenmediğini ve bu nedenle kartıma 37 TL’lik bir borç yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken bu tutarın hediye olarak karta yükleneceği ve herhangi bir borç oluşmayacağı bilgisi v...

Tombank uygulamasında, Hadi mobil uygulaması üzerinden hesabımı yükseltmekte yaklaşık bir aydır ciddi sorun yaşıyorum. A101’de çalıştığım için yemek paramın yatabilmesi adına hesabımı yükseltmem gerekiyor. Ancak her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen...

Hadi Tom Bank iPhone uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır “Sim kart blokesi nedeniyle şifre yenileme işlemi yapamıyoruz” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyor ve hiçbir ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu çözmek için m...

Hadi kartıma annem Enpara'dan para gönderdi ancak para hesabıma ulaşmadı. Bu Hadi karttan şikayetçiyim. Ayrıca, Eski Malatya'daki A101 mağazasına gittiğimde kartıma para yatırmıyorlar. 'Makine bozuk, sistem bozuk' diyerek yardımcı olmuyorlar.

Hadi uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesap kapatma seçeneğine tıkladığımda beni telefonla müşteri hizmetlerine yönlendiriyor fakat tuşlama çalışmıyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu problemi günün farklı saatlerinde defalarca denedim, sonuç ...

3 ay önce a101den alışveriş yaparken hadi kart alarak daha avantajlı alışverişler yapabileceğimi söylediler. Tam 1.5 saat markette işlemlerimi yapıp yaptığım alışverişle 300 TL hediye kazanacağımı söylediler. Yalnız kasiyer hadi karttan geçmeyi unuttuğunu söyledi. Bende çok uzun orada kalmak zorunda...

Bugün Tom Bank mobil uygulaması üzerinden hesabımla ilgili bir konuda müşteri temsilcisini telefonla aradım. Görüşme sırasında bana yanlış bilgi verildi ve bu nedenle işlemimi gerçekleştiremedim. Şu an için herhangi bir maddi kaybım olmasa da, yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. İlgi...

10 Ağustos tarihinde Hadi Kart Fiziksel hesabıma 2.270 TL para yükledim. Daha önce de aynı kartı kullanarak alışveriş yapmıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez internet alışverişi yapmak istediğimde “Bankanızla ilgili problem var, işleminiz gerçekleştirilmiyor” şeklinde bir hata mesajı il...

Hadi Tom Bank kredi kartımı, operatör değişikliğinden dolayı SIM ve PIN şifremi bloke ettiler. 1 haftadır gereken tüm işlemleri yapmama rağmen açmıyorlar. Müşteri temsilcisi, bir üst yetkiliye aktardık diyorlar, sonrası yok. 1 haftadır kimse aramıyor...

Yaklaşık 5 ay önce Tom Bankası mobil uygulama ve vadeli hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu süre zarfında hesabıma erişim sağlayamıyor, içindeki 10.000 TL’nin üzerindeki bakiyemi kullanamıyorum. Ayrıca, hesabım tamamen blokeli olduğu için Hadi kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum....

Merhaba, Hadi Kredi Kartıma yatırılan paralar durduk yere ortadan kaybolduğu için kartı kapatmak istedim. Kartıma yapılandırma başlattım ama şimdi de kartıma ödeme yapamıyorum. İbanıma para attığım zaman para ibana geçmiyor, ödemeyi A101 şubesinden yapayım diyorum, bu sefer de kasiyer 500 TL ve üstü...