to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank’tan Şubat 2026 civarında almış olduğum kredi kartımı hiç kullanmama rağmen, 06.07.2026 tarihinde ekstreme yakla...şık 1.000 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Kartla ne alışveriş ne de nakit avans dahil hiçbir işlem yapmadım. Ayrıca kartı alırken aidat ücreti olmadığını özellikle söyleme
Tombank Hadi kredi kartını A101 mağazasında görevli banka personeli tarafından aidatsız olduğu söylenerek aldım. Kredi k...artını sadece 1 ay kadar kullandım, tüm borcumu ödedim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda kartın yıllık aidatının 1000 TL olduğunu ve bu tutarın 2 ay içinde ekstreme yans
Tom Bank’ta bulunan hesabıma ait parama, herhangi bir borcum olmamasına rağmen bloke konuldu. İstanbul Bankalar İcra Dai...resi, blokeyi kaldırmaya yönelik yazısını elektronik posta ile bankaya gönderdiği halde, 23 Haziran’dan bu yana blokem hala kaldırılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 2
Uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Tombank hesabım ve kredi kartım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. ...Bana gelen SMS’te sadece “Bankamız politika ve prosedürleri gereği, bankamızla ilişiğinizin sonlandırılması gerekmektedir” şeklinde bir ifade yer aldı, ancak hangi politika veya pr
Hadi mobil uygulamasındaki veresiye hesabımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün, ödemelerimi yapmış olmama ra...ğmen harcama yapmaya çalıştığımda veresiye limitimin kapatıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan limitimin kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ö
Merhaba, Tom Bank’a ait kullanmadığım Hadi Black Kredi Kartıma, 05.07.2026 tarihinde 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığı...nı gördüm ve bu ücrete kesinlikle itiraz ediyorum. Kart aidatı alınacağı konusunda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır ve bu durum beni mağdur etmiştir. Hadi
A101 mağazasında Tom Bank Black Hadi Kart’a indirim kartı adı altında, hediye gibi gösterilerek üye yapıldım. Kartın kre...di kartı olduğu, yıllık aidatı bulunduğu ve bu kartı bilinçli olarak tercih etmediğim tarafıma açıkça belirtilmedi. İki ay önce gerçekleşen bu işlemden sonra, bugün ekstrede 1.000
Tombank üzerinden bugün saat 17.00 civarında ihtiyaç finansmanı işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem sırasında bir müşteri ...temsilcisi beni arayarak, ihtiyaç finansmanı tutarını karşı tarafın hesabına aktaracağını söyledi ve hemen ardından mobil uygulamama giriş kısıtı koyuldu. Uygulamaya giremediğim iç
Tom Bank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sistem üzerinden numara değiştirmek istediğimde benden eski telefon n...umaram isteniyor ancak eski numaramı hatırlamadığım için bu aşamayı geçemiyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır bu sorun devam ediyor. Kimlik numaram ve internet b
Tom Katılım Bankası Hadi kredi kartım, yaklaşık 25.06.2026 tarihinden bu yana kullanıma kapalı olduğu için kredi kartı b...orcumu ödeyemiyorum. Kart borcumun tamamını kapatmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Başka bankaya ait kredi kartımla ödeme yapmayı denedim, kabul edilmedi. Ban
Gaziantep Şahinbey ilçesindeki A101 mağazasında bana Tom Bank alışveriş kartı için yoğun şekilde baskı yapıldı. Kartı al...ıp almayacağımı sorduğumda hiçbir aidat, ek ücret olmayacağını, sadece yaptığım alışverişleri ödeyeceğimi söylediler. Ancak daha sonra kartımın benim bilgim dışında aktif edildiğin
Tombank’ın Hadi uygulaması üzerinden kullandığım kredi kartıma bu yıl ilk kez yıllık kart ücreti adı altında 1000 TL yan...sıtıldığını gördüm. Bu ücreti ödemek istemediğim için durumu öğrenmek ve iptal talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm kişi ilgili birim olmadığını sö
Tombak Hadi kart tarafıma markette alışveriş yaptığım sırada, arkadaşlarınızın ısrarı ve yanlış yönlendirmesiyle verildi.... Kartı kredi kartı olarak kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, sadece ParaPuan kazanacağım söylenerek kart çıkarıldı. O günden bu yana kartı hiçbir şekilde kullanma
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartını alırken özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sordum ve tarafıma herhangi... bir yıllık kullanım ücreti olmadığı söylendi. Buna rağmen kartı alalı daha iki ay bile olmamışken, 5 Temmuz tarihinde hesabımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti çekildi. Bu işlem bil
A101 şubesinde alışveriş yaparken kasiyer tarafından bana Tom Bank kartı verildi. Kartı verirken herhangi bir yıllık ya ...da aylık ücret olmadığı özellikle söylendi. Buna güvenerek kartı aldım ancak kartı hiç kullanmadım. Kartı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra hesabımdan “yıllık ücret” adı altında 1000 T
Tom Bank kredi kartımla bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bir işlem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30.01....2025 tarihinde saat 01:05’te, kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen 4.997 TL tutarında tek seferlik işlem yapılmış. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirm
2025 Ocak ayından bu yana Tombank Hadi hesabım kapalı durumda ve yaklaşık 9 aydır hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. ...Hesabımda 100 bin TL’nin üzerinde para bulunmasına rağmen, tüm talepleri yerine getirmeme karşın paramı alamıyorum. Bu süreçte benden istenen tüm talimat örneklerini doldurdum, ki
A101’in bankası Hadi kurulduğundan beri müşterilerine Troy altyapısında bir Hadi kart sunmamasından dolayı şikayetçiyim.... Defalarca kez A101 ve Hadi tarafına, Troy altyapısına geçilmesi ve Troy kart seçeneğinin sunulması yönünde talepte bulunmama rağmen bu konuda hiçbir somut adım atılmadı. Her sefe
"Sorun ile ilgilenip sürece kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
A101 mağazasında alışveriş yaparken, Tom Hadi Bank Black kredi kartı tarafı...ma adeta zorla verildi. Kredi kartı kullanmak istemediğimi özellikle belirt
Tombank kredi kartım yaklaşık 1 saat önce hiçbir somut gerekçe gösterilmeden kullanıma kapatıldı, ayrıca hesabımın da ka...patılacağı söylendi. Uygulama ve tarafıma iletilen tek açıklama, “banka politikası gerekçesiyle” ifadesinden ibaret. Kartımda yaklaşık 3.000 TL bakiyem bulunuyor ve ben bu banka ü
İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaklaşık 2 ay önce alışveriş yaparken, Hadi kart tems...ilcisi yanıma gelerek bana kartı anlattı ve denememi önerdi. Ben özellikle talep etmeden yapılan bu yönlendirme üzerine kart başvurusu yaptım. Temsilci, kartın yıllık ücreti olduğu
Tom Bank bünyesinde yaklaşık 6 aydır kullanmakta olduğum Hadi Black kredi kartıma, 3 Mayıs tarihinde 1.000 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurumu mobil uygulama üzerinden yaparken herhangi bir yıllık kart aidatı bilgisinden açıkça bahsedilmemiş, bu nedenle kartın aidatsız old
Düzce Aydınpınar Caddesi’ndeki A101 mağazasında görevli Tombank personeli, beni kart aidatı olmadığını, ilk alışverişte ...indirim uygulanacağını ve her ay bir paket çay verileceğini söyleyerek kredi kartı almaya ikna etti. Bu vaatlere güvenerek 2026 yılı Nisan ayında Tombank kredi kartını aldım. Anca
Annem 70 yaşında ve Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi’ndeki A101 şubenizde Nisan‑Mayıs ayları civarında yaptığı bi...r alışveriş sırasında Tombank kredi kartı konusunda ısrarla zorlanmış. Kendi istemediği halde kartı çıkarttırmışlar ve alışverişi de mutlaka bu karttan ödemesi yönünde baskı yapara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
