Hadi - TOMBANK

Tombank kredi kartımın 160.000 TL limiti olmasına rağmen, son iki gündür 1000 TL’lik alışverişlerde dahi kartım “güvenlik gerekçesiyle” geçici olarak kullanıma kapatılıyor. Bu süre zarfında yaklaşık 20 defa aynı sorunla karşılaştım. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda kartım geçici olarak ...

Tombank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın mevcut limiti 2.500 TL ve aktif olarak kullanıyor, düzenli ödemelerimi yapıyorum. Temmuz 2025’ten bu yana yaklaşık 7 kez limit artışı başvurusu yaptım ve her seferinde talebim reddedildi. Kart limitimin 40.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim, ancak...

Tombank Hadi Standart kredi kartımla Şubat ve Mayıs ayları arasında bir oyun kodu sitesi üzerinden, farklı günlerde ve farklı tutarlarda olmak üzere toplamda yaklaşık 140.000 TL harcama yaptım. Ancak bu siteden herhangi bir mal veya hizmet teslimi gerçekleşmedi ve site kısa süre sonra kapandı. Bunun...

29 Temmuz’dan beri Tombank hesabımı yükseltmek için başvuruda bulundum. Bu süreçte iki kez mail attım ve iki kez destek talebi oluşturdum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca SMS üzerinden de başvuru yaptım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “bekleyin” yanıtı aldım. Tü...

Dün gece Tom Bank internet şubesi üzerinden IBAN ile arkadaşımın hesabına para göndermek istedim. IBAN ve banka bilgileri doğru olmasına rağmen işlem gerçekleşmedi ve gönderdiğim para hesabıma komisyon kesilmeden geri yansıdı. Herhangi bir hata mesajı almadım, ancak işlem tamamlanmadığı için mağduri...

28.07.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Van Edremit Erenkent Mahallesi’nde bulunan Ziraat ATM’si üzerinden Hadi banka kartıma 400 TL yatırmak isterken param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında herhangi bir makbuz da alamadım. Kartım aktif ve geçerliydi, bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyoru...

Hadi Tom Bank üzerinden kredi borcumu ödemek istiyorum ancak kullanılabilir bakiyem yeterli olmadığı için ödememi gerçekleştiremiyorum. 7.600 TL kredi borcum var ve hesabımda toplamda 7.600 TL bakiye bulunmasına rağmen, kullanılabilir bakiye sadece 439 TL olarak görünüyor. Bu nedenle kredi borcumu k...

Tom Bank ön ödemeli kartımla yaklaşık 1 haftadır Trendyol, Hepsiburada gibi internet sitelerinden alışveriş yapamıyorum. Sitelerin güven damgası olmasına rağmen, Tom Bank ödeme sırasında “ödeme alınamadı” şeklinde hata veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Bu nedenle internet üzerinden hiçbir alışverişimi...

Ben A101 çalışanıyım. Bu ayki yemek paramı Tombank hâlâ yatırmadı. Bir an önce yemek paramın yatırılmasını istiyorum. Gerçekten çok mağdur oldum. Bir haftadır bu zamana kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. İlk defa böyle bir şey başıma geliyor. İki defa müşteri temsilcisini aradım ama gereği hâlâ yap...

16/05/2025 tarihinde, bilgim dışında "indirim kartı" olarak tanıtılan Hadi kredi kartı, 9938 4486 A101 3. Cadde mağazasında adıma tanımlandı ve kullanıma açıldı. Kart, yine kendi mağazalarından kendi çalışanları tarafından kullanıldı ve ilgili kredi kartımdan 30 TL tutarında bir ödeme gerçekleştiril...

Hadi Tombank kredi kartıma yeni başvurdum ve kartım elime ulaştı. Ancak, alışveriş kredisi limiti tanımlanmıyor. 3 gündür bu sorun devam ediyor ve kartımın son 4 hanesi 0333. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartım yeni olmasına rağmen bu p...

A101 de stand açılıp Hadi kart verelim diyorlar bende kabul ettim. Hadi uygulamasınıda indiriyorsunuz, alışverişte puan kazanın diye inanıp kabul ettim. Kartı aldım dediler. Her ay Lipton dan çay alıyorsunuz bir dahaki aya ana paranıza bu harcama geri iade ediliyor dediler. Olur dedim aldım fakat ma...

Tom Bank’ın mobil uygulamasını kullanırken birçok problemle karşılaştım. Özellikle müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme sırasında telefonun yüzüme kapatılması, oluşturulan kayıtların yanlış girilmesi ve günlerdir cevaplanmayan kayıtlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 323226 numaralı kaydım üzeri...

Hadi Bankası’na ait standart kredi kartımın mevcut limiti 5.000 TL ve bu limiti 10.000 TL’ye çıkarmak için son zamanlarda defalarca mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Ancak her seferinde başvurum “olumsuz olarak değerlendirildi” şeklinde bir bildirimle reddediliyor ve herhangi bir gerekçe ...

Babamın adına açılmış Tom Bank Hadi Hesabı üzerinden bugün mobil uygulama aracılığıyla veresiye kredi ödemesi yapmak istedik. Hesaba 6065 TL yatırmamıza rağmen, bu tutar hesapta görünmüyor ve kredi ödemesini gerçekleştiremiyoruz. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyoruz ve henüz müşteri hizmetleriyl...

30 Temmuz’dan bu yana tombank kredi kartımla Temu üzerinden yaptığım alışverişin 1300 TL tutarındaki para iadesi hesabıma aktarılmadı. İşlem mobil uygulama üzerinden gerçekleşti ve kartımın son 4 hanesi 3987, Temu iade kimliği numaram ise PO-203-09794269950070100-D01. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...

05.08.2025 tarihinde Tom Bank kredi kartım, asgari tutarı ödememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan kapatıldı. Aynı zamanda vadesiz hesabımda bulunan 9.000 TL'nin 6.000 TL'sine el kondu, sadece 3.000 TL'lik kısmı kullanılabilir olarak görünüyor. Paramı çekmek istediğimde bu du...