to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 4 aydır Tom Bank Hadi Kart Black kredi kartını kullanıyorum. Bu kartı alırken faizsiz kredi kartı olarak anlatı...ldı ve bu şekilde kullanacağım söylendi. Buna güvenerek her ay borcumu düzenli olarak en az asgari tutar kadar ödedim, hiçbir şekilde ödemelerimde aksama ya da gecikme yaşanmadı.
Tom Bank a1 101 şubesinde bana istemediğim halde zorla kredi kartı verildi. Bu kartı hiç kullanmadığım ve açıkça istemed...iğimi defalarca belirtmeme rağmen, yaklaşık iki senedir çeşitli kampanyalar ve bahanelerle kartı açık tutmak için beni oyaladılar. Bankayla çalışmak istemediğimi söylememe rağmen s
Tombank Hadi kredi kartımı ilk defa çıkarırken A101 alışverişlerinde birçok kampanyadan faydalanacağım söylendi. A101 ma...ğazasında kartı kullanırken mağaza personeli özellikle bilgi vererek 500 TL üzeri harcamaya 250 TL iade olacağını, ayrıca A101’den yaptığım alışverişlerde ekstra %10 iade kazanacağ
Tom Bank’ın Hadi kredi kartını ilk aldığımda, 450 TL’lik alışverişe 150 TL iade ve ayrıca yüzde 10 iade kampanyası olduğ...u söylendi. Mart ya da nisan ayında Hadi kredi kartımla A101’den yaptığım alışveriş bu kampanya kapsamında olmasına rağmen, ne 150 TL’lik iade ne de yüzde 10’luk iade hesabıma yatm
A101 marketin Alanya şubesinde alışveriş yaparken bana, A101 iştiraki olan Tombank’ın dijital bankacılık hizmetini ve kr...edi kartını kullanmam için ısrarla öneride bulundular ve sonunda bu kartı kullanmaya ikna oldum. Kredi kartı borcum bir süre gecikti, daha sonra borcun tamamını 36 ay vadeli yapıla
Tombank’ta bulunan kredi kartım ve banka hesabım, dün banka politikası gerekçe gösterilerek, hiçbir somut açıklama yapıl...madan bloke edildi ve kapanma sürecine alındı. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da izah olmadan yapılan bu işlem nedeniyle şu an ne kartımı ne de hesabımı kullanabiliyorum. Mü
12.05.2026 tarihinde saat 23.55 sularında kendi başka hesabımdan Tom Bank kredi kartıma para transferi yaptım. Aktardığı...m tutar kartımın ana bakiyesinde görünmesine rağmen, kredi kartımın asgari borcunu ödemek istediğimde “limit yeterli değil” uyarısı alıyorum ve borcumu bu bakiye ile ödeyemiyorum.
Hadi Black kredi kartımdan bilgim ve açık onayım dışında 1000 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Ücretin iadesi ...için müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamama rağmen talebim reddedilmiştir. Tarafıma aidatsız kart alternatifi konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Kesilen ü
Tom Hadi Bankası’na ait kartı Şubat ayında A101 marketinde çalışanın açıklaması doğrultusunda kullanmaya başladım. Bana,... bu kartla yaptığım belirli harcamalarda iade kazanacağım ve avantajlı bir kart olduğu söylendi. Özellikle aidat veya yıllık ücret olup olmadığını sorduğumda ise bu konuda hiçbir b
Yaklaşık iki ay önce İstanbul Kıraç’taki A101 şubesinden Tom Banka kredi kartı aldım. Kartı alırken bize yıllık kart ücr...etinin 1000 TL olduğu ve bunun iki ay sonra borç olarak yansıtılacağı açık bir şekilde söylenmedi. Kartı hiç kullanmamamıza rağmen iki ayın sonunda hesabımıza 1000 TL yıllık kart ü
Hadi Tombank uygulaması ve kartımla yaklaşık 15–20 gündür ciddi bir erişim ...sorunu yaşıyorum. Ne uygulamaya girebiliyorum ne de kartımla ilgili herhang
Tombank kredi kartımı borcumu ödediğim halde yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Kartım kullanıma kapatıldı ve borcumu ödem...ek için hesaba para göndermek istediğimde de ödeme geçmiyor, borcumu bile ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kartımın neden kullanıma kapatıldığını ve neden borc
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden şifremi yenilemek istiyorum ancak günlerdir işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzer...inden şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde sürekli "işlem başarısız" hatası alıyorum ve hiçbir şekilde görüntülü görüşme başlatılamıyor.
Tom Bank kredi kartı müşterisiyim. 05.05.2026 tarihinden beri kredi kartı hesabım kapatıldı ve o günden beri kartımı kul...lanamıyorum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesabımın kapatılması nedeniyle hem alışveriş yapamıyorum hem de en önemlisi kredi kartıma ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetleri
Uzun süredir alışveriş yaptığım A101 Bursa Nilüfer Ay Sokak şubesinde çalışan bir personel, Tombank’ın “Hadi” isimli kre...di kartını çok avantajlı olduğunu söyleyerek bana ısrarla anlattı. Zaten aidatsız iki kredi kartım olmasına rağmen, çalışanın prim alabilmesi için bu kartı çıkarttım. Kartı alırken
Tombank üzerinden Mart ayında Black kart başvurusu yaptım. Başvuru esnasında sözleşme ve bilgilendirme metinlerinde herh...angi bir kart ücreti ya da aidatı ibaresi yer almamasına rağmen, Nisan ayında kesilen ilk ekstreye 1.000 TL “kart bedeli” yansıtıldı ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Başvuru
Tom Hadi Bankası’na ait kredi kartı, İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki, Yenişehir Fırını yanındaki A101 markett...e bana yaklaşık 2 ay önce verildi. Kart verilirken “iade kazanırsın, çok avantajlı” denilerek tanıtım yapıldı ancak kartın yıllık aidatı olduğundan hiç bahsedilmedi. Bugün ekstrem
Tom Bank kredi kartımı 19 Nisan’da hem kartımı hem de hesabımı kapatmak isteyerek tüm borcumu ödedim. O gün bana kartımı...n ve hesabımın kapanacağı söylendi. Ancak daha sonra hesabımdaki parayı çekmeyip sadece kredi kartını kapatmışlar, hesabı açık bıraktıkları için de akdi kâr payı ve gecikme bedeli
Hadi Bank’e bağlı Tom Hadi kredi kartı için internet üzerinden görüntülü görüşme yaparak başvuruda bulundum. Görüşme esn...asında kartın A101’de, akaryakıt alımlarında ve benzeri yerlerde çeşitli avantajları olduğu anlatıldı, limitin ise daha sonra belli olacağı söylendi. Başvurum sonucunda tarafıma sa
Tombank Hadi Black kredi kartımı hiçbir gecikmiş borcum ve ödeme aksaklığım olmamasına rağmen banka kararıyla bugün anid...en iptal edildi. Dün kartım tamamen aktifken, bugün alışveriş yapmaya çalıştığımda kartımın iptal edildiğini fark ettim. Ay içinde yaklaşık 6 bin tl tutarında harcama yaptım ve bu
Tom Bank’ten yaklaşık iki ay önce, aidatsız olduğu özellikle belirtilerek kredi kartı aldım. Başvuru ve kart teslim süre...cini Bursa Osmangazi’de bulunan Dikkaldırım şubesi ve dijital kanallar üzerinden yürüttüm. Buna rağmen nisan ayında düzenlenen kredi kartı ekstreme, herhangi bir bilgilendirme yapı
Tom Bank Hadi’de kullandığım veresiye ve taksitli alışveriş kredilerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2026 May...ıs ayında, veresiye limitim yaklaşık 15.000 TL, taksitli alışveriş kredi limitim ise 100.000 TL’nin biraz üzerindeydi. Bu limitler üzerinden işlem yapıyordum. 9.000 TL tutarında bi
Tom Bankası’na ait kredi kartım/hesabımdan geçen ay yıllık kart aidatı tahsil edildiğini, uygulamaya tesadüfen giriş yap...tığımda öğrendim. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde arama, SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımı aktif olarak kullanmadığım için çekilen tutardan haberim olmadı, ö
"Paramıparamı aldım teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
