to read complaints and reviews, or file yours.
"Gerek yok"
Tombank’tan yaklaşık 40 gün önce almış olduğum kredi kartıma, daha çok yeni... olmasına rağmen 02.09.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı
Tombank Hadi kartı A101 şubesinden Temmuz ayında, banka kartı sanarak aldım. Kartı verirken borç olmadığı ve aidat alınm...ayacağı söylendi, bu nedenle gönül rahatlığıyla kabul ettim. Ancak daha sonra ekstreme 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını görünce, aslında kredi kartı ve aidatlı bir ürün
A101 mağazasında tarafıma Tom Bank H*** B**** kredi kartı tanıtıldı. Kart anlatılırken özellikle market alışverişlerinde... yüzde 10’a varan kazanç, hafta sonu restoran harcamaları ve farklı kampanyalardan ödüller kazanacağım ifade edildi. Kazananlar Kulübü’ne üye olup, hesabımda 10.000 TL bulundurmam
Tombank Hadi Kart’ı, Isparta Senirkent ilçesindeki bir A101 şubesinde bana normal market kartı gibi tanıttıkları için ya...klaşık 1 yıl önce aldım. Kartın banka kartı niteliğinde olduğunu ve bu şekilde kullanılacağını sonradan fark ettim, bu nedenle kartı kırıp attım. Şu anda kartla ilgili bir borç ya
Tom Bank’ten bana banka kartı gönderildi, kartı aldıktan sadece iki gün sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım sistem...den tamamen silindi ve tüm erişimim engellendi. Uygulamaya ve hesabıma giremiyorum, ne olup bittiğini de öğrenemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise çalışanlar
Tom Bank üzerinden yaklaşık bir buçuk ay önce çağrı merkezi aracılığıyla 2.000 TL limitli bir kredi kartı aldım. Kart ba...şvurusu sırasında bu kartın tamamen aidatsız ve ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. Kartı aldıktan sonra yalnızca 2–3 küçük işlem yaptım. Ancak bu ay gelen ekstreme 1.000 TL yıl
Tom Bank Hadi uygulamasına kendi nakit param olan 2050 TL’yi yükledim. Uygulamadaki sistem hatası nedeniyle hesap onayı ...işlemini yapamıyor ve bu yüzden paramı geri çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi yatırdığım bu parayı sadece markette harcayarak tüketebileceğimi, aksi halde iade a
Hadi Bank Tom Bank müşterisiyim. Yaklaşık 2–3 hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartım ve veresiye kredim... iptal edildi, limitlerim tamamen kullanılamaz hale geldi. Uygulamada kartım görünmesine ve borç bilgilerim çıkmasına rağmen kartlarımı ve limitimi aktif olarak kullanamıyorum. Ba
Tombank tarafından verilen Hadi Black kredi kartını yaklaşık 2–3 ay önce aldım. Kısa süre önce ekstreme 1.000 TL tutarın...da yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar kısa süre önce almama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve bu ücreti haksız buluy
Tom Bank’in Hadi kredi kartını teminatlı olarak kullanıyordum. Kartımı yaklaşık 3 gün önce kapattılar ancak yatırmış old...uğum 3.500 TL teminat bedelimi hâlâ hesabıma iade etmediler. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bankada güncelleme olduğunu, bu nedenle işlem y
Tom Bank Hadi Black kredi kartını alırken tarafıma çeşitli hediye bakiyelerden ve avantajlardan bahsedildi, bu nedenle k...artın bana fayda sağlayacağını düşünerek başvuru yaptım. Ancak bu hediye bakiyelerin çok kısa süre içinde kullanılması gerektiği, aksi halde bana bir avantaj sağlamayacağı anlatılm
Hadi tom Bank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödemek için giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi girdikten h...emen sonra “Hata” başlıklı bir uyarı çıkıyor ve “İşleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir mesaj alıyorum. 4 Eylül Cuma günü saat 23.50 civarından beri bu hata nedeniyle uygulama
Tombank’ta bulunan bireysel vadeli ve vadesiz hesaplarıma 3 Eylül 2026 Perşembe gününden bu yana hiçbir bildirim yapılma...dan işlem kısıtlaması getirildi. Hesaplarımda toplamda yaklaşık 110 bin tl bulunmasına rağmen bu paraya tamamen erişemiyor, ne internet/mobil bankacılıktan ne de başka bir kanaldan
Bosna Hersek’te bulunduğum sırada t. O. M Bank mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Samsung s24 tel...efon kullanıyorum ve diğer tüm bankalarımın mobil uygulamaları ile diğer internet uygulamalarında sorun yaşamazken yalnızca t. O. M Bank uygulaması açılmıyor. Uygulamaya giriş ya
25.07.2026 tarihinde Konya Turgut Reis A101 şubesinde kasada bana ısrarla Hadi Black kart önerildi. Kartın tamamen ücret...siz olduğu söylendi, herhangi bir sözleşme imzalamadım, personel A101 Hadi uygulamam üzerinden ayarlardan kartı kullanıma açtı. 03.09.2026 tarihinde A101 Hadi uygulaması üzerinden
Tombank mobil bankacılık hesabım, yaklaşık dört aydan daha uzun bir süre önce üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi ve... iznim olmadan hesabıma tanımlı telefon numarası değiştirildi. Risk merkezi raporunda üzerime kayıtlı bir borç görünmüyor; ancak buna rağmen telefon numaramın bilgim dışında değişt
Tombank Hadi Kredi Kartı başvurumu onaylanmasına rağmen kartım yaklaşık 3 aydır bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Sis...tem üzerinden sürekli “teslim edilemedi, ulaşamadık” şeklinde görünüyor ancak ne evime gelen oluyor ne de beni arayan. Bu süreçte yalnızca banka beni arayıp adresimi tek tek teyit
Tom Bank Hadi Black kredi kartım için Temmuz ayında telefonla arandım. Bana..., kredi kartı limitimin artırılacağı, Ağustos dönemi içinde 12.000 TL ve üz
Tombank’ten almış olduğum kredi kartımla ilgili yaşadığım bir konuda gün boyu müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün ö...ğle saatlerinden bu yana neredeyse her saat başı aramama rağmen hatta uzun süre bekletiliyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanma sorunun
Tom Bank’tan aldığım sonu 2140 ile biten kredi kartımı 29 Haziran tarihinde kullanmaya başladım. Henüz kartımın ikinci a...yında olmama rağmen, Ağustos dönemine ait ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Kartı doğru düzgün kullanmaya bile başlamadan bu kadar yüksek bir
Tom Bank Hadi üzerinden aldığım kredi kartını yaklaşık 1 ay önce mağaza aracılığıyla başvurup teslim aldım. Başvuru sıra...sında mağazada görevli arkadaşlar Hadi kartlarının ücretsiz olduğunu, yıllık kart aidatı alınmadığını özellikle belirttiler. Buna rağmen bu ay, Ağustos ayında, kartı alalı henüz 1
Şikayetçi olduğum firma Hadi - TOMBANK A101 mağazanızda tarafıma yoğun ısrar sonucu Hadi - TOMBANK kredi kartı verildi. ...Mağazada uygulamayı indirip tüm adımları ve sözleşmeleri, orada görevli olan personel kendi telefonumdan işaretledi ve özellikle kart aidatı olup olmadığını sorduğumda, bana kesin
Tom Bank Hadi uygulamasında hesabıma 4 gündür erişemiyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde ekranda sürekli “İşlem b...aşarısız” uyarısı çıkıyor ve hesabıma giremiyorum. Bu süreçte hem uygulamayı hem de telefonu defalarca kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor. 4 gün içinde birden fazla kez acil
Yaklaşık 3 ay önce A101 market zincirinde, kasada görevli personelin yönlendirmesiyle “ömür boyu ücretsiz” olduğu söylen...erek Tom Bank üzerinden Hadi Kart çıkarttım. Kartı alırken kesinlikle herhangi bir kart aidatı veya yıllık ücret alınacağı bilgisi verilmedi, aksine ücretsiz olduğu özellikle vurgu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
