Hadi - TOMBANK

Hadi kredi kartımdan 3 ay boyunca A101'den 500 TL alışveriş yaparsam 300 TL yükleyeceklerdi. Mayıs ayında 300 TL yüklemeyi yaptılar ve ben de Mayıs Haziran Temmuz ve Ağustos aylarında 500 TL harcamayı yaptım. 3 defa 500 yapacakken ben A101 den garanti olsun diye 4 defa 500 TL harcama yaptım. Buna ra...

18 Eylül’den bu yana Tom Bank hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bloke işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca canlı destek üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm veya açıklama sunulmadı. Bloke nedeniyle fat...

Tom Bank kredi kartı müşterisiyim. Aylardır müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Ne zaman arasam, dakikalarca sesli yanıt sisteminde bekletiliyorum ve hiçbir şekilde bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu sabah da 08.36’da aradım, uzun süre bekledim fakat daha sonra internet sitesine gi...

14 Eylül tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan bir ATM’den Tom Bank mobil uygulaması üzerinden 700 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM parayı vermedi ve tutar hesabımdan eksildi. İşlem sırasında herhangi bir referans numarası verilmedi. Sorunun çözümü için Tom Bank müşteri hizmetleriyle ...

Nisan ayından beri kullandığım T.O.M Bank Hadi hesabımda, para yatırma, çekme ve kredi kartı işlemlerinde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak eylül ortasında Yapı Kredi’den kredi kartı başvurusu yaptıktan yaklaşık bir hafta sonra, tarafıma sunulan “Veresiye” ve “Taksitli Kredi” limitlerimin hiçbir b...

Hadi Tombank mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra şifremi unuttum ve 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

A101’den 99087877 numaralı Anadolu şubesinden aldığım Hadi Kart ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartı alırken bana hiçbir şekilde kart ücreti alınmayacağı ve alışveriş yaptıkça küçük para iadeleri olacağı söylendi. Ancak Haziran, Ağustos ve Eylül aylarında Hadi Gold üyelik adı altında iki...

06.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden Kocaeli Çayırova’da bulunan Tom Bank hesabıma (Müşteri No: 9069) EFT/Fast yoluyla 500 TL gönderdim. Para ne Tom Bank hesabıma geçti ne de Yapı Kredi hesabıma iade edildi. İşlem sırasında IBAN ve alıcı ismini doğru yazdım, ancak telef...

Tombank Hadi kredi kartımla 18 Eylül tarihinde BİM marketten 1.127,33 TL tutarında bir alışveriş yaptım. “10.000 TL harca 1.000 TL kazan” kampanyasına katılmıştım ve toplam harcamam kampanya şartını fazlasıyla karşılamasına rağmen, bu alışverişim sisteme yansıtılmadığı için kampanya hakkımdan yararl...

Yaklaşık 1 aydır Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabım bloke edildiği için giriş yapmak istediğimde “bloke” uyarısı alıyor ve uygulamadan atılıyorum. Blokeyi kaldırmak için uygulama üzerinden işlem yapmak istedim ancak kod gelmiyor ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle borcumu ödeyip hesabımı kapa...

Tom Bank’ın “10.000 TL harcamaya 1.000 TL” kampanyasına hem ben hem de eşim 09 Eylül 2025 tarihinde katıldık. Kampanya koşullarını market, restoran ve online alışverişler dahil olmak üzere eksiksiz yerine getirdik. Kendi kartımın son dört hanesi 2498, eşimin kartının son dört hanesi ise 5801’dir. K...

24.09.2025 tarihinde Hadi uygulamasındaki hesabıma girişim “Hesabınız geçici olarak kitlenmiştir” uyarısıyla engellendi. Hesabımda 350.000 TL bulunuyor ve bu parayı transfer yoluyla yatırdım. Standart kullanıcı hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor, paramı çekemiyorum. Kayıt numaram 402126’dır. Müşter...

Hadi mobil uygulamasında numaramı güncellemek istiyorum fakat şifre eski numarama gidiyor ve şifremi de unuttum. Bir haftadır defalarca denememe rağmen numaramı güncelleyemedim ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim t**************@gmail.com. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

26 Eylül 2025 tarihinde Tom Bank tarafından borç bilgilendirmesi için arandım. İş görüşmesinde olduğumu ve borcumu 3 Ekim'de ödeyebileceğimi belirttim. O sırada müşteri temsilcisinin sesini yükseltmesi ve kaba davranışları beni oldukça rahatsız etti. Evet, borcum var; siz de yasal faizlerinizi alıyo...

Tom bank İstanbul şubesinde vefat eden babamın vadeli hesabındaki paranın, vergi dairesine gerekli vergiyi yatırmamıza rağmen hâlâ varislerine ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 1 hafta önce başvurumuzu yaptık ve 395185 numaralı kayıt açıldı. Ancak banka, talebimizin incelemede oldu...

28 Ağustos 2025 tarihinde Tom Bank Hadi Kredi Kartım ile sahibinden.com üzerinden bir şahıs satıcıdan 2.236,50 TL tutarında Xbox satın aldım. Satıcı işlemi yaklaşık 1 saat sonra iptal etti. Sahibinden.com’u aradığımda, paranın bankaya iade edildiğine ve iade referans numarasının (524******560) oluşt...

05.09.2025 tarihinde tom bank hadi hesabıma VakıfBank Bahçeşehir Konakları ATM sinden bir miktar para yatırmak istedim ancak ATM paranıza el konulmuştur dedi. Hemen bankamı aradım 15 gün içerisinde çözüm üreteceğini söylemesine rağmen hala geri dönüş alamadım. Aradığımda ise hala süreç devam ediyor ...

A101 alışverişim sırasında mağazada bulunan H*** K*** görevlileri tarafından, çıkartacakları kartın Money K*** gibi olduğu ve bu K*** sayesinde indirimlerden faydalanabileceğim söylenerek K*** çıkartmam istendi. Kartı çıkartırken, kartın aktive edilmesi için çay almam gerektiği belirtildi. Sonrasınd...

Tombank kredi kartımdan her ay “akdi kar payı” adı altında yaklaşık 550 TL kesinti yapılıyor. Son olarak 25 Eylül 2025 tarihinde de hesabımdan 550 TL çekildi. Bu kesintilerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ekstrede sadece “akdi kar payı” ifadesi yer alıyor. Kredi kartımı düzenli o...

Hadi Tom Bank’ın “10 bin tl harcamaya 1000 TL iade” kampanyasına Ağustos ayında, farklı zamanlarda toplamda 10 bin tl harcama yaparak katıldım. Kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim. Şartlara göre son ödeme tarihinden itibaren 5 iş günü içinde iadenin yapılması gerekiyordu, yani yaklaşık 10 Ey...

04.09.2025 tarihinde İstanbul’daki bir A101 şubesinden, reklamlara güvenerek ve avantajlarından faydalanmak amacıyla 100₺ ödeyerek A101 Hadi kredi kartı aldım. Ancak eski GSM numaram kapandığı için sisteme giriş yapamıyorum ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart numaram: 5383*************56. ...