to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kredi Kartında Haksız 1.000 TL Yıllık Aidat İptali Talebi
Öğrenci olarak yaklaşık iki ay önce Tom Bank’tan Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı henüz yeni kullanmaya başlamışken, ikinci ayında 25.08.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı çok kısa süredir kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat kesintisi yapılmasını kesinlikle haksız buluyorum.
Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum; ancak görüşmemde bu tutarın iade veya iptal edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Bir öğrenci olarak gelirimin bu tutarı karşılamaya elverişli olmaması ve kartı sadece iki aydır kullanıyor olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmam beni maddi ve manevi olarak mağdur etti.
Haksız olduğunu düşündüğüm 1.000 TL’lik yıllık kart aidatının Hadi numaram 2675 3765 31 olan hesabımda iptal edilmesini talep ediyorum. Gelirim bu ücreti karşılamaya müsait olmadığı için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Bunu ödeyecek durumda değilim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
