Hadi - TOMBANK

06.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden Kocaeli Çayırova’da bulunan Tom Bank hesabıma (Müşteri No: 9069) EFT/Fast yoluyla 500 TL gönderdim. Para ne Tom Bank hesabıma geçti ne de Yapı Kredi hesabıma iade edildi. İşlem sırasında IBAN ve alıcı ismini doğru yazdım, ancak telef...

Tombank Hadi kredi kartımla 18 Eylül tarihinde BİM marketten 1.127,33 TL tutarında bir alışveriş yaptım. “10.000 TL harca 1.000 TL kazan” kampanyasına katılmıştım ve toplam harcamam kampanya şartını fazlasıyla karşılamasına rağmen, bu alışverişim sisteme yansıtılmadığı için kampanya hakkımdan yararl...

Yaklaşık 1 aydır Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabım bloke edildiği için giriş yapmak istediğimde “bloke” uyarısı alıyor ve uygulamadan atılıyorum. Blokeyi kaldırmak için uygulama üzerinden işlem yapmak istedim ancak kod gelmiyor ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle borcumu ödeyip hesabımı kapa...

Tom Bank’ın “10.000 TL harcamaya 1.000 TL” kampanyasına hem ben hem de eşim 09 Eylül 2025 tarihinde katıldık. Kampanya koşullarını market, restoran ve online alışverişler dahil olmak üzere eksiksiz yerine getirdik. Kendi kartımın son dört hanesi 2498, eşimin kartının son dört hanesi ise 5801’dir. K...

24.09.2025 tarihinde Hadi uygulamasındaki hesabıma girişim “Hesabınız geçici olarak kitlenmiştir” uyarısıyla engellendi. Hesabımda 350.000 TL bulunuyor ve bu parayı transfer yoluyla yatırdım. Standart kullanıcı hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor, paramı çekemiyorum. Kayıt numaram 402126’dır. Müşter...

Hadi mobil uygulamasında numaramı güncellemek istiyorum fakat şifre eski numarama gidiyor ve şifremi de unuttum. Bir haftadır defalarca denememe rağmen numaramı güncelleyemedim ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim t**************@gmail.com. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

26 Eylül 2025 tarihinde Tom Bank tarafından borç bilgilendirmesi için arandım. İş görüşmesinde olduğumu ve borcumu 3 Ekim'de ödeyebileceğimi belirttim. O sırada müşteri temsilcisinin sesini yükseltmesi ve kaba davranışları beni oldukça rahatsız etti. Evet, borcum var; siz de yasal faizlerinizi alıyo...

Tom bank İstanbul şubesinde vefat eden babamın vadeli hesabındaki paranın, vergi dairesine gerekli vergiyi yatırmamıza rağmen hâlâ varislerine ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 1 hafta önce başvurumuzu yaptık ve 395185 numaralı kayıt açıldı. Ancak banka, talebimizin incelemede oldu...

28 Ağustos 2025 tarihinde Tom Bank Hadi Kredi Kartım ile sahibinden.com üzerinden bir şahıs satıcıdan 2.236,50 TL tutarında Xbox satın aldım. Satıcı işlemi yaklaşık 1 saat sonra iptal etti. Sahibinden.com’u aradığımda, paranın bankaya iade edildiğine ve iade referans numarasının (524******560) oluşt...

05.09.2025 tarihinde tom bank hadi hesabıma VakıfBank Bahçeşehir Konakları ATM sinden bir miktar para yatırmak istedim ancak ATM paranıza el konulmuştur dedi. Hemen bankamı aradım 15 gün içerisinde çözüm üreteceğini söylemesine rağmen hala geri dönüş alamadım. Aradığımda ise hala süreç devam ediyor ...

A101 alışverişim sırasında mağazada bulunan H*** K*** görevlileri tarafından, çıkartacakları kartın Money K*** gibi olduğu ve bu K*** sayesinde indirimlerden faydalanabileceğim söylenerek K*** çıkartmam istendi. Kartı çıkartırken, kartın aktive edilmesi için çay almam gerektiği belirtildi. Sonrasınd...

Tombank kredi kartımdan her ay “akdi kar payı” adı altında yaklaşık 550 TL kesinti yapılıyor. Son olarak 25 Eylül 2025 tarihinde de hesabımdan 550 TL çekildi. Bu kesintilerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ekstrede sadece “akdi kar payı” ifadesi yer alıyor. Kredi kartımı düzenli o...

Hadi Tom Bank’ın “10 bin tl harcamaya 1000 TL iade” kampanyasına Ağustos ayında, farklı zamanlarda toplamda 10 bin tl harcama yaparak katıldım. Kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim. Şartlara göre son ödeme tarihinden itibaren 5 iş günü içinde iadenin yapılması gerekiyordu, yani yaklaşık 10 Ey...

04.09.2025 tarihinde İstanbul’daki bir A101 şubesinden, reklamlara güvenerek ve avantajlarından faydalanmak amacıyla 100₺ ödeyerek A101 Hadi kredi kartı aldım. Ancak eski GSM numaram kapandığı için sisteme giriş yapamıyorum ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart numaram: 5383*************56. ...

Tom Bank mobil uygulamasında açmış olduğum hesabımın silinmesi için Haziran 2025 başından bu yana defalarca kez talepte bulundum. Müşteri hizmetlerini yüzlerce defa aradım ve Tom Bank e-posta adresine de yüzlerce kez mail gönderdim. Bu taleplerim sonucunda bana her seferinde “en kısa sürede dönüş ya...

A101’in Tom Bank alışveriş kredi kartı ile yapılan “10.000 TL harcayana 1000 TL anında iade” kampanyasına katıldım. Hesap kesim tarihim 25’i olduğu için, bu tarihe kadar mağazalardan toplamda 9300 TL’ye yakın alışveriş yaptım. 25 Eylül 2025 günü tekrar alışveriş yaparak 10.000 TL’ye ulaşmayı hedefle...

Tom Bank Hadi kredi kartı limitimi 5000 TL'nin üzerine çıkarmak için son bir haftadır defalarca başvuru yapıyorum. Mobil uygulama üzerinden ve canlı müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bir gerekçe iletilmedi. Ne yazılı bir bildirim alıyorum ne de belge talebi...

Hadi Tombank uygulaması üzerinden kullandığım taksitli alışveriş limitim bir haftadır güncellenmiyor. Uygulama güncel olmasına rağmen limitimi kullanamıyorum ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri numaram:...

14 Mayıs 2025 tarihinde English Home’un Kocaeli Outlet Center mağazasından yaptığım alışverişin iade ücreti olan 3.000 TL, Hadi Tombank banka kartıma halen yatırılmadı. 308017 numaralı bildirimi oluşturmama rağmen yaklaşık 4 aydır sadece 15 günde bir “İnceleme devam ediyor” şeklinde otomatik mesaj a...

10.000 TL market alışverişine 1.000 TL hediye kampanyasına katıldım. Ancak bazı market alışverişlerinde 10 bin tl’yi geçmemem için SMS gönderilmedi, sonraki gelen SMS’te ise eksik toplam vardı. Detayları ve kanıtları görselde paylaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tamamen ilgisiz v...

16.09.2025 tarihinde internet üzerinden araç içi buzdolabı almak için bir alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sırasında "BİM web pos TR" adına bir ödeme ekranı çıktı ve A101’e ait tom Bank kredi kartımla 3.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak işlem sonrasında kartımdan mükerrer şekilde toplam 6.000 TL (a...

Yaklaşık bir haftadır Hadi Dijital Cüzdan ve Hadi Kart hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne mobil bankacılık uygulamasına girebiliyorum ne de kartımı kullanabiliyorum; ikisi de iptal edildi. Hesabımda 38.000 TL’nin üzerinde bir bakiye bulunuyor ve bu paraya ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaş...