to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank Hadi kartını A101’de çalışan kasiyerin ısrarı ve tatlı dili üzerine, sadece hatır için açtım. Kartı aldığım gün... dışında neredeyse hiç kullanmadım, sonrasında aktif bir kullanımım olmadı. Buna rağmen uygulamaya girdiğimde kartımın kullanıma kapalı olduğunu, 90 günden fazla gecikmiş uyarıları
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını kullanmaya başladıktan yaklaşık dört ay sonra, kredi kartıma aidat adı altında bir ...kesinti yapıldığını öğrendim. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesi yerine, 10 ay boyunca her ay 100 TL şeklinde bir tutarın kartıma yansıtıla
Hadi tom Bankası’ndan yaklaşık iki ay önce sadece market harcamalarında daha avantajlı olacağı söylenerek bir kredi kart...ı aldım. Kart verilirken kesinlikle yıllık kart ücreti ya da 1.000 TL gibi bir bedel yansıtılacağı konusunda ne sözlü ne de yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 20 gün
İsmim Ö**** E******. Tom Bank Hadi - TOMBANK uygulamasına gecikmiş kredi ve kredi kartı borcum vardı. Bütün borçlarımı 0...2.07.2026 tarihinde ödememe rağmen hesabımdaki bloke bir türlü kaldırılmadı. Müşteri temsilcileri de sürekli oyalayıp durdu. 390871-1 hesap numaramın blokesinin kaldırılıp bakiyemi
Tom Hadi kredi kartım, A101 Uçanyol şubesinde yapılan bir kampanya gerekçe gösterilerek, “kredi kartı istemiyorum” demem...e rağmen bilgim ve açık onayım dışında kredi kartına dönüştürüldü. Ben sadece hesap kartı gibi kullanılacağını düşünürken daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda kartın iptal ed
Tom Bank’te bulunan hesabım 22.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında kapatıldı ve buna bağlı olarak kullandığım kre...di kartım da iptal edildi. Herhangi bir kural ihlali bildirilmeden, önceden tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir işlem gerçekleştirilmesi nedeniyle ciddi şeki
Hadi Bank’a ait 0136 ile biten kredi kartımın borcunu ödemek istiyorum ancak internet bankacılığına giriş yaparken kart ...şifresi istendiği için işlem yapamıyorum. Kart şifremi unuttuğum için yeni şifre de alamıyor, bu nedenle borcumu kendi hesabımdan havale ile ödememe rağmen sistemde borç görünmeye
28/07/2026 sabah saatlerinde tom Bank mobil bankacılık üzerinden hesabımda bulunan 690.965 TL’yi başka bir banka hesabım...a EFT yoluyla aktarmak istedim. Para tom Bank hesabımdan çıkış yaptı ancak diğer banka hesabıma ulaşmadı. Daha sonra tom Bank hesabıma tekrar giriş yaptığımda, tutarın “ters: giden
Tombank’ta bulunan bireysel hesabıma 18 Mayıs 2026 tarihinde, 5549 sayılı Kanun’un 19/a maddesi gerekçe gösterilerek tam...amen bloke konuldu ve o tarihten bu yana 2.596.920 TL tutarındaki bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Blokenin banka uyum birimi tarafından incelendiği, hesabımda kısıtlama olduğ
Tombank Hadi kredi kartına kayıt olurken yıllık kullanım ücretiyle ilgili net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadığı içi...n 25.07.2026 tarihli kredi kartı ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kayıt aşamasında böyle bir ücretten açıkça bahsedilmemesi ve bu kesintini
Tom Hadi Bankacılık Black Kart’ı 4 Mayıs tarihinde, mağazada bana kart aidatı olmadığı özellikle belirtilerek çıkardım. ...Kart başvurusu sırasında özellikle “yıllık kart ücreti var mı” diye sorduğumda, çalışanlar aidat olmadığını söylediler, hatta alışveriş sırasında ikram olarak çay verdiler ve çay ü
11 Mayıs 2026 tarihinde A101 mağazasında Tok Hadi Kart başvurusu yaptım. Mağazada görevli olan Tok Hadi Kart çalışanı, 5...00 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 300 TL geri iade alacağımı söyleyerek ısrarla kart almam için beni yönlendirdi. Bunun üzerine Mayıs ayının başında A101’den alışveriş yaptım ve
A101 markette görevlendirilen Tombank temsilcileri aracılığıyla, alışverişl...erde geri iade kampanyalarına güvenerek Tombank mobil uygulamasını indirip
Hadi Tom Bank hesabımda yaklaşık 1 aydır 3.500 TL tutarında bloke bulunmaktadır. Bu blokeye, kredi kartı limiti için yap...tığım işlemden sonra herhangi bir gerekçe net olarak belirtilmeden başlanmıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” şeklinde genel bir cevap verildi
Tombank üzerinden bireysel nakit ihtiyacımı karşılamak için 26.07.2026 akşam saatlerinde 15.000 TL tutarında, 12 ay vade...li ve toplam geri ödemesi 21.000 TL’yi aşan bir ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra bunun veresiye kredi olduğunu, sıva tarzı işlemler için kullanılabildiğini ve IBAN’a normal bi
Şahsıma ait, son 4 hanesi 7042 olan Tombank kredi kartımdan 1.000,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Uzun süredir b...ankanızın müşterisiyim ve bu tutarın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fık
25.07.2026 tarihinde Tom Bank’ten gelen bir SMS ile, banka ile olan ilişiğimin hiçbir gerekçe belirtilmeden tek taraflı ...olarak sonlandırılacağı tarafıma bildirildi. Bu mesajda, bankacılık hizmetlerimin kesileceği açıkça yazmasına rağmen, bu kadar ağır bir kararın neden alındığına dair en ufak bir aç
27 Temmuz akşamı saat 21.00 civarında Tombank hesabımdan 300.000 TL tutarın...daki paramı EFT ile eşimin hesabına göndermek istedim ancak işlem gerçekleş
A101 bünyesindeki Tom Bank Hadi uygulamasında kayıtlı bir hesabım olmasına rağmen uzun süredir hesabıma erişim sağlayamı...yorum. Giriş şifremi hatırlamadığım için “şifremi unuttum” bölümünden işlem yapmak istediğimde, operatör değişikliğinden kaynaklı sim kart blokesinin olduğu belirtiliyor ve bu blok
Tom Bank’in A101 iş birliği ile sunduğu kredi kartını Ankara Mamak M***** A** Altın Caddesi üzerindeki A101 mağazasında,... çalışanların “300 TL iade” vaadi ve yönlendirmesiyle açtırdım. Kartı açarken tarafıma hem 300 TL iade yapılacağı hem de yıllık kart ücretinin 3. Ayda alınacağı bilgisi verildiği i
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını Ocak–Şubat ayı gibi, A101 marketlerde ve tüm yakıt istasyonlarında yapılacağı söyle...nen indirimler nedeniyle aldım. Kartı kullandığım yaklaşık iki aylık dönemde ne market alışverişlerimde ne de yakıt alımlarımda tek bir indirim bile yansımadığını görünce kartı kul
"İade yapıldı. Teşekkür ederim."
Tom Bank Hadi kredi kartım için hiçbir bilgilendirme yapılmadan 6 Temmuz tarihinde kartımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti... kesildi. Bu tutarı hesap hareketlerimde görünce müşteri hizmetlerini aradım ve ücretin iade edilemeyeceği söylendi. Başka bankalarda böyle bir kesintiyle karşılaşmazken, Tom Bank
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 13.07.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme yıllık kart ü...creti adı altında 1.000 TL yansıtıldığını gördüm. Bu kadar kısa süredir kullandığım bir karta bu tutarda yıllık kart aidatı kesilmesini haksız ve kabul edilemez buluyorum. İade ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
