to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ve Tom Uygulamasında Askıda Kalan 4108 TL Yemek Kartı Bakiyesinin Aktif Edilmesi
İzmir Buca Gediz A101 şubesinde çalıştığım dönemde yemek kartıma, Tom uygulaması üzerinden 4.108 TL yatması gerekiyordu. 1’inde yükleme yapıldığını söylediler ancak o sırada hesabımın limiti düşük olduğundan bu tutar hesabıma yansımadı ve para askıda kaldı.
Daha sonra kimlik bilgilerimi güncelleyip limitimi yükselttim, telefon numaramı da değiştirip Tom uygulamasındaki tüm bilgilerimi sorunsuz şekilde düzelttim. Şu anda uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak buna rağmen bakiyem 0 TL görünüyor, 4.108 TL’lik tutarı hesabımda göremiyorum.
A101 merkezi bu konuda A101 dijital ik ile görüşmem gerektiğini söyledi, ancak henüz param hesabıma aktarılmadı ve ben işten de ayrıldım. Hem A101’den hem de Tom’dan, askıda kalan 4.108 TL yemek kartı bakiyemin en kısa sürede aktif edilerek hesabıma tanımlanmasını ve kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bankamıza iletmiş olduğun konu ile ilgili olarak kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden seni aradık ne yazık ki ulaşamadık. Bildiriminle ilgili sana yardımcı olabilmemiz için Tom Bank Hadi Müşteri Hattı'nı arayarak bize ulaşabilirsin. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
