Hadi - TOMBANK

Hadi banka kartıyla yaptığım uygulamada param içinde kaldı resmen. Kendi arkadaşımın gönderdiği parayı ona geri gönderemiyorum. Sorun yasamaktan bıktım artık müşteri hizmetleriyle konuştuğumda yaklaşık yarım saat bağlanmadı. Banka hesaplarından para çekemiyorum yeter artık bu sorun çözülsün

Bugün, bana ait olan telefon numarama Tombank tarafından iznim olmadan bir üyelik işlemi gerçekleştirildiğine dair SMS aldım. Herhangi bir başvurum ya da onayım olmamasına rağmen bu şekilde üyelik oluşturulmasından dolayı rahatsız oldum. Üyeliğin nasıl ve hangi bilgilerim kullanılarak yapıldığı konu...

11 Temmuz’da Avşa Adası’ndaki bir Ziraat ya da Akbank ATM’sinden Tom Bank dijital hesabıma 1000 TL yatırdım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir dekont ya da referans numarası almadım. Hesabımda bloke veya herhangi bir kısıtlama yok ve hesa...

Tombank kredi kartımla 10 Haziran 2025 tarihinde A101 Caferağa şubesinden yaptığım bir alışverişin 393,35 TL tutarındaki iadesi, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen kredi kartı ekstreme yansıtılmadı. Kartımın son dört hanesi 9979’dur. Sorunun çözümü için hem arayarak hem de e-posta yoluyla müşteri hizm...

Her zaman alışveriş yaptığım Hizmet adlı internet sitesinden artık alışveriş yapamıyorum. Yeni düzenleme nedeniyle sadece güven damgası olan sitelerden alışveriş yapılabiliyor. Bu yüzden oyuna para yatırma işlemi gerçekleştiremiyorum ve hesabımdaki 1700 TL’yi de geri çekemiyorum. Şu anda paramı ne k...

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve bu nedenle 215.000 TL tutarındaki para transferimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda para olduğu belirtilmesine rağmen, uygulamaya erişimim olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Samsung a23 cihazımda, uygulamanın en günc...

12 Eylül tarihinde Hadi Banka uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için d*****@tombank.com.tr adresine gerekli belgeleri ve istenilen fotoğrafları eksiksiz şekilde gönderdim. Ardından 15 Eylül’de tekrar başvuru yaptım. Başvuru numaram: 388761. Numara değişikliği için kimliğim, dilekç...

Eylül ayında herhangi bir gerekçe belirtilmeden Hadi Veresiye, Hadi Taksitli Alışveriş, kredi kartı ve banka hesabım kapatıldı. Hesaplarımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak şifre sorunu nedeni...

16.09.2025 tarihinde Tombank internet üzerinden numara değişikliği talebinde bulundum (başvuru no: 390293). Eski numaram 0507*****98, yeni numaram ise 0515***550. Talebimi hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ilettim. Ancak 5 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve...

12 Eylül 2025 tarihinden beri Hadi Tombank üzerinden, Z**** Z*** K******** adına hesap yükseltme işlemi yapmak istedim. Engelli bir bireyim ve A101'de işe başlayabilmem için hesabı yükseltip hesap cüzdanını almam gerekiyor. Vasim mahkeme kararı ile annemdir. Gerekli mahkeme kararlarına sahibim. İşl...

11 Ağustos tarihinde Hadi tom Bank’a ait kredi kartımla mobil uygulama üzerinden 13.258,59 TL tutarında havayolu harcaması yaptım. Kredi kartımı aldığımda "Hadi Kredi Kartı'nla restoran ve havayolu harcamalarında ayda toplam 15.000 TL'ye varan nakit iade" adlı kampanyaya kampanya süresi içerisinde k...

Tombank’ta tüm bankacılık işlemlerimi düzenli olarak yürütüyorum. Özellikle kredi kartımın ödemelerini her ay eksiksiz ve zamanında yapmama rağmen, yaklaşık 2 aydır limit artışı talebim sürekli olarak olumsuz yanıtlanıyor. Limit artışı için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım fakat herhangi bir ...

Hadi Standart kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım 1 TL limit ile teslim edildi. Sonrasında 2.000 TL blokeli limit tanımlandı; ben de 2.000 TL’yi yatırarak bloke altına aldım. Ancak bana sadece yatırdığım tutar kadar limit verildi. Eğer sadece yatırdığım miktar kadar limit kullanabileceksem, bu ha...

Hadi Tombank kredi kartı başvurum sonrası ana hesabıma 2000 TL yatırdım ve kartıma sadece 1 TL’lik bakiye tanımlandı. Kart iptali talebinde bulunduğumda ise, 2000 TL’lik tutar hesabımda bloke edildi ve ana hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, 392673 ve 392677 numara...

Geçen hafta Konya Otogar’daki VakıfBank ortak ATM’sinde Tombank hadi kartıma para yatırma işlemi sırasında 1.950 TL param ATM’ye sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, para tamamen kayboldu. Olayın ardından kendi bankamın müşteri hizmetlerini arayarak durumu b...

15 Eylül 2025 tarihinde Sinop Merkez Sakarya Caddesi üzerinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinde Hadi Banka kartımla 1.000 TL yatırmak isterken ATM arızası nedeniyle param cihazda kaldı. İşlem sırasında kullandığım kart numaram: 5383**********64. Olaydan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Tombank kredi kartımda yaklaşık 3.500 TL'lik bir limitim vardı ve bu limiti kullandım. O dönemde telefonumda sim kart değişikliği yapmak zorunda kaldım ve bu işlemden sonra hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hesabımın bloke olduğunu ve çözüm için geri dön...

16 Eylül 2025 tarihinde saat 11:37'de, 0850 399 3636 numaralı tom Bank Hadi kart müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kredi kartımın kapatılmasını talep ettim. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, kartımın 1 ila 7 iş günü içerisinde kapatılacağı belirtilmişti. Ancak, kartım kapatılmadığı ...

13.08.2025 tarihinde Halkbank Turgutreis ATM’sinden Hadi Banka standart kartıma 5.200 TL yatırmak isterken, para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. O günden bu yana 1 aydan fazla süre geçti ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sürekli “İnceleme devam ediyor, çözüm sürecindeyiz” şek...

Tom Bank Hadi Standart kredi kartımı 8 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Kartı açabilmek için daha önce 2000 TL tutarında bir bloke uygulanmıştı. Kartımı kapattığım halde, aradan 10 gün geçmesine rağmen bu tutarı hâlâ hesabımdan çekemiyorum ve bakiye “bloke” olarak görün...