to read complaints and reviews, or file yours.T. O. M. Katılım Bankası (tom Bank / Hadi) bünyesinden almış olduğum kredi ...kartını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda yıllık kart ai
4 Temmuz saat 13.00–13.30 arasında Adana Seyhan’da A101 şubesinde Tom Bank veresiye kredi limitimi kullanarak yaklaşık 2....300 TL’lik alışverişimin ödemesini yapmak istedim. Kasada ödeme sırasında uygulamada gözüken veresiye limitim, ödeme kodunu verdikten sonra aniden geri çekildi ve işlem gerçekleşm
4 Temmuz 2026 tarihinde A101 Hadi veresiye limitimi kullanmak için markete gittiğimde, kasada ödeme yaparken hiçbir uyar...ı ya da bilgilendirme olmadan limitimin bir anda kapatıldığını öğrendim. Markete gitmeden hemen önce uygulamadan kontrol ettiğimde yaklaşık 6 bin tl civarında veresiye limitim görü
Tom Bank’te bulunan veresiye kredimi düzenli olarak ödememe rağmen, banka sisteminde hâlâ yapılandırılmış kredi borcu çı...karılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Veresiye harcamalarım için ödediğim tutar 30.308 TL, taksitli veresiye ödemelerim ise 18.372 TL’dir. Bankaya toplamda veresiye ve taksitli ve
"Yaşadığım sıkıntı çözülmüştür teşekkür ediyorum"
Mayıs ayında Edirne Üniversite Sokağı’ndaki A101 şubesinden Tom Black Kart aldım. Kart teslimi sırasında mağaza görevlis...i, kartın tamamen ücretsiz olduğunu ve herhangi bir kart veya üyelik ücreti alınmayacağını açıkça belirtti. Bu beyana güvenerek kartı aldım ve kartı sadece kampanya kapsamında bir
Nisan ayında A101 Ödemiş şubesinde alışveriş yaparken mağaza görevlileri, t...ombank Hadi Black Mastercard verebileceklerini, bu kartın A101 alışverişler
Tombank üzerinden yetki açma talebinde bulundum, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herh...angi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise sadece “biz bir şey yapamayı
TOMBANK’ta bulunan bireysel hesabımdan 03.07.2026 tarihinde EFT yapmaya çalışırken hesabıma bloke konuldu ve yaptığım EF...T işlemlerinin bir kısmı hesabıma geri döndü. Blokenin neden konulduğuna dair net bir açıklama yapılmadan, hesabımın BDDK tarafından incelemeye alındığı söylendi. Şu anda hesabımd
"13/07/2026 tarihinde sorun çözüldü"
Tom Bank’ın 2655 **0 32 numaralı müşterisiyim. 02.07.2026 tarihinde Aydın’da Black kartımı mağazadan teslim almak istedi...m. Görevli, kartımı ancak 500 TL’lik alışveriş yaparsam verebileceğini söyledi ve telefonumdan kampanyaya dahil ettiğini söyleyerek beni 500 TL harcama yapmaya zorladı. Ödemeyi Tom
T** H*** Bank hesabımda bulunan 3.318 TL bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımda görünen bakiyeme rağmen yalnızca 112 TL kull...anılabilir bakiye olarak görünüyor, kalan tutar bloke durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Blokenin tam olarak ne zamandan beri devam ettiğini hatırlamıyorum ancak fark et
T. O. M Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. 19 Haziran civarında hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden hesabım kapatıldı v...e kredi kartım kullanılamaz hale geldi. Hesabım kapalı olduğu için kredi kartımın son ödeme tarihi yaklaşmasına rağmen hesaba transfer yapamıyor, bu nedenle kart borcumu ödeyemiyor
Tom Bank Black teminatlı kredi kartımı severek kullanırken, 02 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan 1000 TL “kullanım/yıllık ...ücret” adı altında bir tutar kesildi ve bakiyem yaklaşık -998 TL’ye düştü. Bu kesintiyle ilgili olarak bana kartı alırken bir yılın sonunda yıllık ücret alınacağı bilgisi verilmişt
Tombank hadi mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için aylardır hesabımda bloke görünüyor ve hiçbir şekilde çözüme ulaş...amıyorum. Mayıs ayı itibarıyla uygulama üzerinden “şifremi unuttum – kimlik ile yeni şifre al” adımlarını takip ettiğimde bloke uyarısı alıyorum. Aynı şekilde telefon bankacılığı ü
Tombank Hadi’nin “market harcamasına 10.000 TL’ye 500 TL hediye” kampanyası...na kredi kartımla düzenli olarak iştirak ettim. Kampanya koşullarında 1–30
Hadi Bankası’ndaki hesabım iş atama sürecinde bana iş ve sigorta işlemleri vaadiyle ele geçirilmiş, bu sırada bilgim ve ...onayım olmadan adıma 4 adet kart açılmıştır. Olayı geçen ayın 30’unda fark ettim. Daha sonra bu kartlardan yaklaşık 1.500 TL ve 2.700 TL civarında olmak üzere iki ayrı harcama yapı
"Müşteri hizmetleri iletişime geçip hesabı ve uygulamayı kapatma işlemini gerçekleştirdik kendisine teşekkür ederim."
Ankara Yenimahalle’deki A101 mağazasında bana “Tombank” isimli bir uygulama indirttiler ve bu uygulama üzerinden kart ve...rdiler. Süreci tam olarak anlamadan, neye onay verdiğimi kavramadan işlem hızlıca ilerletildi ve kartım oluşturuldu, aslında en başta kabul etmezdim. Bu işlem sırasında kimliğimin
A101 mağazasında yaklaşık 3–4 ay önce bana Hadi kredi kartı vermek istediler, ben de kabul ettim. Kart başvurusu sırasın...da bana yıllık kart aidatı ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir ücret alınacağı söylenmedi. Kartı kullandıktan sonra 1000 TL’yi kredi kartı borcumdan düşmesi için hesabı
Denizli H********* K****** A101 şubesinde kasada görevli personel tarafından A101 Black kart tarafıma yoğun bir şekilde ...pazarlanarak verildi. Kendisine kart ücreti ödeyemeyeceğimi özellikle söyledim, o da bana herhangi bir kart ücreti olmayacağını, ücret ödemeyeceğimi belirterek ısrarla kartı almam
18.06.2026 tarihinde Gebze A101 şubesinde, kart satış sorumlusu Ç**** Hanım’ın yönlendirmesiyle tom Bank Hadi Black kred...i kartı başvurusunda bulundum ve kartı aldığım gün A101’den 1.401 TL’lik ilk alışverişimi yaptım. Kartı satarken kendisi, kartın harcadıkça kazandıran, çok fazla getirisi olan bir
"Kart aidatını geri ödediğiniz için teşekkür ederim"
Nisan ayında Söke A101 Yüzüncü Yıl şubesinde alışveriş yaparken mağaza göre...vlileri, tombank Hadi Black Mastercard verebileceklerini söyleyerek kartın
Tombank Hadi uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Hakkımda herhangi bir icra kaydı yok, borcum bulunmuyor, SGK’lı ve ...yüksek maaşlı bir işyerinde çalışıyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır ne kredi kartı, ne kredi, ne de veresiye/limit gibi hiçbir ürün tarafıma tanımlanmıyor. Uygulama üzerinden he
Tombank hesabıma dün akşamüstü bir miktar para geldi ancak hesabıma güvenlik gerekçesiyle kısıtlama konulduğu için bu pa...rayı hiçbir şekilde aktaramıyor ve kullanamıyorum. Gelen para ya borç olarak aldığım para ya da ailemin bana desteği ve ben Tombank’a güvendiğim için bu parayı kendi hesabıma gönde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
