Kesilen Kart Aidatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Açıklama
Tom Bank’tan Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı alırken özellikle kart aid...atı olup olmadığını sordum ve kesin olarak “kart aidatı yok” denilerek kart
Tom Bank’tan Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı alırken özellikle kart aid...atı olup olmadığını sordum ve kesin olarak “kart aidatı yok” denilerek kart
Hadi uygulamasını yaklaşık 3 aydır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen bugün, 09.07 tarihinde bana SMS gönderilerek 134 TL bo...rcum olduğu ve ödememem durumunda kredi notumun bozulacağı belirtildi. Uygulamaya girdiğimde ya da hesap hareketlerime baktığımda bu borçla ilgili hiçbir kayıt ya da açıklama görem
Hadi uygulaması üzerinden Hadi Black kart açtım ve kendime 3.500 TL limit belirledim. Bu limiti kullanmak için 3.500 TL’...yi nakit olarak kendi cebimden yatırdım. Kartı kapatmak istediğimde ise hesabımda 2.500 TL bloke tutarı olduğu ve bu blokeyi kaldırmam için 2.500 TL daha ödemem gerektiği söylendi.
Hadi Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartımdan, yıllık kart ücreti adı altında 29.06.2026 tarihli hesap ...ekstresinde 1.000 TL kesildiğini sonradan fark ettim. Kartı alırken böyle bir yıllık 1.000 TL kart ücreti bilgisini bana açık ve net şekilde vermediler. Varsa da sözleşmenin satır
T. O. M Bank’a ait Hadi kredi kartım ve bağlı hesaplarım 25 Haziran 2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında kapatıldı. O ...tarihten bu yana kart borcumu ödemek istiyorum ancak hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu nedenle hem borcum sistemde açık görünmeye devam ediyor hem de kredi puanım ciddi şekilde
Bankanızın A101 Tombank Hadi kredi kartı müşterisiyim. Müslüm S** adına kayıtlı, 4910 ile biten kredi kartımın 7 Temmuz ...tarihli ekstresinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım yönünde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
"Şikayetim sonrasında banka hızlıca dönüş sağlayarak haksız kart ücretini kartıma iade etti, parayı sorunsuz şekilde hesabıma çektim. Teşekkürler."
Kelebek Mobilya’dan yaptığım koltuk takımı alışverişinde, anlaşmalı oldukları Tombank üzerinden 143.000 TL tutarında alı...şveriş kredisi kullandım. Hem mağaza hem de Tombank müşteri hizmetleri, gerekli şartları yerine getirdiğimde kredinin faizinin hesabıma iade edileceği bilgisini verdi. Şartlardan b
İstanbul Sultangazi’de “Tombank Hadi” isimli market kartını alırken, çalışanlar bu karttan hiçbir şekilde kart ücreti al...ınmayacağını söyleyerek beni bilgilendirdiler. Bu bilgilendirmeye güvenerek kart için verilen sözleşmeyi de imzaladım. Ancak daha sonra kart ücreti olmadığı söylenmesine rağmen he
Yaklaşık 5-6 aydır tom Bank / Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu süre içinde tarafıma hiçbir kalıcı çözüm sunulma...dı. Telefonuma doğrulama SMS’i sorunsuz geliyor, kodu girdikten sonra uygulama beni “Kişisel Bilgilerini Gir” ekranına yönlendiriyor. Ad, soyad, T. C. Kimlik numarası ve doğum tari
Tom Bank Black kredi kartını A101 mağazasında başvuru yaparken özellikle yıllık kart aidatı olmadığı söylenerek aldım. E...ğer 1.000 TL yıllık kart aidatı olduğunu bilseydim bu kartı kesinlikle kabul etmezdim. 05.07.2026 tarihli ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırık
"Arayan temsilci gayet saygılıydı çözüm odaklıydı ücret iadesini gerçekleştirdi kendisine teşekkür ediyorum."
Yaklaşık iki ay önce A101 mağazasında pazarlamacı olarak çalışan bir person...elin yönlendirmesiyle Tombank Hadi Black kredi kartı aldım. Kart başvurusu
06.08.2026 tarihinde Tom Bank vadesiz hesabıma bloke konuldu ve o günden bu yana para çekme, havale gibi hiçbir temel ba...nkacılık işlemini yapamıyorum. İki gün önce blokeyle ilgili banka ile görüştüm, dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme vey
Trabzon Araklı’daki A101 mağazasında Tombank kredi kartı için banka personeli olduğunu söyleyen bir kişi tarafından yönl...endirildim. Kart başvurusu sırasında 500 TL harcamaya 200 TL iade olacağı söylendi, ancak bu tutar hesabıma yatmadı, yalnızca 150 TL kadar bir iade gördüm. Buna rağmen kartla harca
Tombank kredi kartını yaklaşık 3 ay önce saha ekibiniz aracılığıyla aldım. Kartı aktif olarak kullanmamama rağmen 07.202...6 dönemi için 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart satışı yapan personel, kart aidatı ve kampanyalar konusunda eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yaptı.
"Sorunum çözüldü, iade işlemim gerçekleşti, teşekkür ederim"
A101 mağazasında bana verilen Hadi Tombank / Hadi Kart ile ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. Mağaza personeli, kendi hedeflerini doldurmaları ger
Antalya Finike Hasyurt’taki A101 markette yaklaşık 4 ay önce, ısrarla önerilerek Tom Bank Hadi kredi kartı almış ve kart...ı o şekilde aktive etmiştim. Kart verilirken 60 gün sonra kart aidatı kesileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Yakın zamanda kartımdan 1.000 TL tutarında kart
20.06.2026 tarihinde Tombank Hadi üzerinden, Hadi’den Hadi’ye cep telefonu numarası ile kolay transfer yöntemi kullanıla...rak 25.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirildi. Gönderen kişinin hesabından para çıkmasına rağmen, benim hesabıma bu tutar hiçbir şekilde geçmedi. Hem gönderen kişi h
Hadi Tom Bank kredi kartı borcumu ödemek için bugün 750 TL’lik borcumu tamamen kapatacak şekilde ödeme yaptım. Banka hes...abı IBAN’ım blokeli olduğu için ödemeyi doğrudan kredi kartı numarasına yatırdım. İşlem sorunsuz gerçekleşti, param gönderildi ve elimde dekontum da bulunuyor ancak buna rağmen kre
Tom Hady uygulamasına yaklaşık iki haftadır Moldova’dan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Dikka...t! Uygulama açılırken bir sorun oluştu, internet bağlantını ve internet ayarlarını kontrol ederek tekrar deneyebilirsin. Tekrar dene.” uyarısını alıyorum. Hem internet bağlantımda

"Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
T. O. M. Bank’a ait Hadi Black kredi kartıma 22 Haziran 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıld...ı. Bu ücretin iadesi için 6 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulunmak istedim; ancak tarafıma itiraz kaydı oluşturulamayacağı ve bu ücreti ödemem gerekt
03.06.2026 tarihinde Küçükçekmece Fevzi Çakmak Mahallesi’nde, Özçiçek Kırtasiye’nin karşısında bulunan A101 şubesinde al...ışveriş yaptığım sırada, mağazada çalışan T*** isimli personel Tombank’a ait H*** B**** kredi kartını bana önerdi. O gün yapacağım 600 TL üzeri alışverişe 250 TL anında iade yapıla
Tom Bank hesabımda 5.07.2026 tarihinden bu yana para transfer işlemlerim kısıtlandı ve 3 gündür hiçbir şekilde para tran...sferi yapamıyorum. Hesabımda bloke ya da giriş sorunu olmamasına rağmen sadece transferlere kısıtlama getirildi ve bu konuda net bir açıklama yapılmadı. Uygulama içi destek üzerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100