Hadi Bankası Kredi Kartı Limitinde Bakiye Bloke Şartı Müşteriyi Yanıltıyor

14 Ağustos 2026 tarihinde Hadi Bankası üzerinden fiziksel kredi kartı başvurusu yaptım. Amacım, hesabımdaki paradan bağımsız olarak, gerçekten bir kredi kartı gibi kullanabileceğim ek bir limit almaktı. Ancak sistem, kart limitini hesabımdaki bakiye kadar belirleyip o tutara bloke koyma mantığıyla çalışıyor. Yani kartın limiti için hesabımda aynı tutarın hazır bulunması isteniyor.

Zaten hesabımda 25.000 TL olsa bu tutarı kart limiti için bankaya bloke ettirmenin hiçbir mantığı olmadığını, bu durumda kredi kartına ihtiyaç kalmadığını düşünüyorum. Bu sistem kredi kartı mantığıyla kesinlikle örtüşmüyor ve müşteriyi yanıltmaya çok açık bir yapı gibi görünüyor. Uygulamada da limit belirleme ekranında bu durum açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediği için kendimi mağdur hissediyorum.

Hadi Bankası’ndan beklentim, gerçek bir kredi kartı gibi ek limit sunan, mevcut bakiyeyi bloke etmeye dayanmayan bir ürün tasarlamaları ve bu yanlış yönlendiren kart mantığını gözden geçirmeleri. Ayrıca bu ürünün çalışma prensibinin, müşteriler kart başvurusu yapmadan önce çok daha açık ve net şekilde belirtilmesini talep ediyorum.