to read complaints and reviews, or file yours.A101 Hadi Veresiye'de Limit Sorunu: Kasada Ödeme Reddedildi
A101 Hadi Veresiye uygulamasında tanımlı 3000 TL limitim olmasına rağmen bugün kasada ödeme yapmak isterken “limit yetersiz” denilerek işlemim reddedildi. Market kalabalıkken kasada bu şekilde reddedilmem hem çok utandırdı hem de mağdur etti.
Evde mobil uygulama üzerinden de tekrar denediğimde bu kez tom Bank ve Hadi logolu ekranda “İşlem Başarısız” uyarısı ve kredi politikaları nedeniyle işlemin gerçekleştirilemediğine dair bir hata mesajı aldım. Uygulamada limitim açık ve yeterli görünmesine rağmen hem kasada hem mobil uygulamada işlem yapamıyorum.
A101 Hadi Veresiye ve tom Bank tarafından limitimin neden kullanılamadığının açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve veresiye limitimi sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
