to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Tombank hesabım ve kredi kartım, bugün hiçbir uyarı yapılmadan, sadece gelen bir... SMS ile aniden kapatıldı. Ödemelerim her zaman düzenliydi; herhangi bir gecikmem, yasal takibim ya da olumsuz bir kaydım bulunmuyor. Durumu öğrenmek için banka ile iletişime geçt
Tombakn mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İş...lemin gerçekleştirilemedi.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve güvenlik nedeniyle girişimin engellendiği belirtiliyor. Cihazım güvenlik gerekçesiyle engellenmiş görünüyor. Sorunu
1. Olay Yeri ve Zamanı 04.06.2026 tarihinde, saat 15:30–16:00 arası, A101 Çınar / Küçükçekmece / İstanbul şubesinde alış...veriş yapıyordum. 2. Mağazadaki Görüşme Alışveriş sırasında, tombank veya A101 yaka kartı takan bir kişi (yaka kartındaki ismi tam hatırlamıyorum, "O***" olabilir, ancak emin değil
Tom Bank’ten kısa süre önce almış olduğum kredi kartımla yaptığım harcamalar sonrasında, üzerinden daha 2 ay bile geçmem...iş olmasına rağmen hesabıma 1.000 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Piyasadaki diğer bankalarda bu tür kart aidatlarının genellikle yıl sonunda veya bir yıllık kullan
14 Mayıs 2026 tarihinde A101 market içerisinde görevli Tom Bank saha çalışanı Y**** isimli personel, babam A**** Ç****’i... yoğun ısrarları sonucunda ikna ederek adına Tom Bank Hadi Black Kart başvurusu oluşturmuştur. İşlem esnasında tarafımıza hiçbir yasal sözleşme nüshası verilmemiştir. Ayrıca ilgili
Tom Bank tarafından tarafıma tahsis edilen Hadi Black kredi kartımdan, kartı alalı henüz üç ay bile olmamışken, 04.07.20...26 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini hesap ekstresini kontrol ederken öğrendim. Bu ücretle ilgili kart başvurusu sırasında A101 market içerisindeki
T** H*** B**** banka kartını A101 mağazasında, tarafıma herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtilerek aldım. Ka...rtı çıkartma tarihim 13 Mayıs 2026 olmasına rağmen, sadece iki ay sonra, 12 Temmuz 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartın kesin
Tombank Hadi Black kredi kartım bana Lapseki’deki 101 mağazasında alışveriş yaparken verilmişti. Kartı alırken mağaza gö...revlisi, bu karttan herhangi bir kart aidatı kesilmeyeceğini özellikle söylemişti. Buna rağmen Mayıs ayında kartımdan 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu dur
Tom Bank tarafından tarafıma tahsis edilen Hadi Black kredi kartımdan, kartı alalı henüz üç ay bile olmamışken 11.03.202...6 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini hesap ekstresinden öğrendim. Bu ücretle ilgili önceden açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, somu
Tom Bank’ın Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. Kartı aldıktan sadece iki ay sonra ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. Müşteri
Yaklaşık bir ay önce annem İstanbul Ümraniye’deki A101 mağazasında alışveriş yaparken, kendisine “alışveriş kartı, 500 T...L de hediye” denilerek kart verildi. Kartın kredi kartı olduğu özellikle gizlenmiş, alışveriş kartı gibi tanıtılarak annem açıkça yanıltılmıştır. Annem bu kartla tek bir işlem bile
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanmama rağmen, 7 Temmuz tarihli 2. Ekstrede 1.000 TL tutarı...nda “yıllık kart ücreti” tahsil edildiğini fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken bu ücretle ilgili tarafıma açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapıldığını düşünmüyorum.
Tom Bank Hadi Gold Kart kullanıcısıyım. Kartıma ait hiçbir gecikmem, aksatılan ödemem olmamasına rağmen 25 Haziran 2026 ...tarihinde “akdi kâr payı” adı altında 112,60 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu tutarı fark ettiğimde büyük bir şaşkınlık yaşadım, çünkü bana önceden bildirilmemiş, gizli bir k
Yurt dışında bulunduğum süre içinde Tombank Hadi kredi kartımı ve mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Android ...telefonumdan uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, başka bir cihazdan giriş yapmam engelleniyor ve onay vermeme rağmen sisteme erişemiyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorunu yaşıyoru
27 Haziran’dan bu yana Tombank Hadi üzerinden kredi kullanamıyorum. Sistem ...her denememde “Yetki güncelleme talebini aldık seni arayacağız” şeklinde uy
Hadi kredi kartıma 12 Temmuz tarihinde hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir kesintiyle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kesilen bu yıllık kart aidatının tarafıma tamamen iade
"Teşekkür ederim"
Tom Bank’in A101 markette tanıtımı yapılan fiziksel Hadi Black 000835 kredi... kartını, bana yalnızca A101 mağazalarında geçerli bir indirim kartı olduğu
"Teşekkür ederim anlayışınız için iyi günler"
A101’in Hadi uygulamasında kayıtlı hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve bu hesaba tanımlı olan 0551**11 ** ** numara...lı telefon hattımın mevcut hesapla ilişiğinin tamamen kesilmesini talep ediyorum. Hesabım yalnızca birkaç gündür açıktır ve uygulama hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamaktadır.
"Ücretim iade edildi teşekkürler"
"Teşekkür Ederim ilgilendiğiniz için."
T. O. M. Bank Anonim Şirketi’nin A101 ile yaptığı iş birliği kapsamında, Me...rsin Silifke Caddesi üzerindeki A101 mağazasında tarafıma Hadi Black kredi
05.05.2026 tarihinde Hadi Tom Bank üzerinden Enza Home mağazasında kullanmak üzere alışveriş kredisi başvurusu yaptım ve... kredi onaylanarak tarafıma kullandırıldı. Başvuru ve alışveriş süreci sırasında, krediye ilişkin vade farkı tutarının her ay taksit ödemesini yaptıktan sonra hesabıma iade edilece
09 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez, Karakol Sokak No:1 adresindeki A101 şubesinde alışveriş y...aptığım sırada, market içinde bulunan banka müşteri temsilcisi tarafından Hadi kredi kartına, yanlış ve gerçeği yansıtmayan bilgilerle üye yapıldım. Kartı alırken, ilk alışverişimd
"Sorun kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Tombank’ta 88 02 ile biten Hadi bile kredi kartı kullanıcısıyım. Kart başvu...rusu esnasında tarafıma yıllık kart aidatı alınacağına dair açık ve şeffaf
Uzun süredir Tombank üzerinden yaşadığım hesap yükseltme problemi nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 1 yıldır devam e...den bu sorunun çözülmesi için son 2 aydır özellikle bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Hesap yükseltme işlemi yapmak istediğimde sistem, zaten hesabımın bulunduğunu sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
