Yıllık Kart Ücreti Haksız Yansıtıldı, İptal Ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Hadi Tom Bank’ten kullandığım 1000 TL limitli kredi kartımı yaklaşık 8 aydır düzenli ve disiplinli şekilde kullanıyorum.... Her ay ekstre borcumun tamamını zamanında ve eksiksiz ödüyorum, bugüne kadar tek bir gecikme ya da aksama yaşanmadı. Buna rağmen kredi kartı limit artış taleplerim, 22.05.2026 ta
Hadi Bank üzerinden yaklaşık 2 ay önce Black Kart çıkarttım. Kartı çıkartmadan önce reklamlarında kart ücreti alınmayaca...ğı özellikle vurgulandığı için gönül rahatlığıyla başvurumu yaptım. Ancak 27 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL “kart kullanım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm.
Tom Hadi Bank kredi kartını Konya’da Yazır tramvay durağına en yakın A101 ş...ubesinde görevli banka yetkilisinin yönlendirmesiyle aldım. Kartı çıkarma s

Tom Bank hesabımda bulunan 119.000 TL tutarındaki paramı 28 Mayıs’tan beri başka bankadaki hesabıma havale etmek istiyor...um ancak her denememde “işleminiz güvenlik nedeniyle gerçekleştirilmedi” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabımdaki paramı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşt


Müşteri olduğum bankadan, bilgim dışında 15 Nisan 2026 tarihinde iki ayrı kredi, toplamda 9.800 TL çekilmiş. Bu işlemler... bilgim dışında yapılmıştır; ben kimseyle bilgilerimi paylaşmadım. Bu olay tamamen bankanızın güvenlik politikası ile ilişkilidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve zararımın karşıla
Tom Bank Hadi Mastercard kartıma 25 Mayıs’tan beri toplam 1200 TL para yüklemiş durumdayım ancak ne para çekebiliyorum, ...ne EFT yapabiliyorum ne de herhangi bir harcama gerçekleştirebiliyorum. Daha sonra yaş sınırı olduğunu öğrendim. Madem böyle bir yaş sınırı var, neden baştan karta para yüklememe i
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden aldığım Tom Bank Black kartıma, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alı...nmadan 24 Mayıs 2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı alalı henüz 2 ay oldu ve başvuru sırasında kart aidatı alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, sadece
Tombank Hadi Black kredi kartını Mart ayının ikinci haftasında kullanmaya başladım. Kart başvurusu sırasında bana yalnız...ca kampanyalardan bahsedildi, ancak yıllık kart aidatı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 22 Mayıs tarihinde hesabıma 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı.
Tom Bank tarafından verilen Hadi Kart’ımı 4 gündür hiçbir internet sitesinde kullanamıyorum. Trendyol, Hepsiburada ve çe...şitli item satış siteleri dahil olmak üzere pek çok sitede denememe rağmen ödemelerde sürekli “bankanız onaylamıyor” şeklinde hata alıyorum ve bu yüzden kampanya ve indirimleri kaç
13 Mayıs’ta Aydın Group Global’in Hadi kredi kartı tanıtımı 101 markette yapılırken, bana çay vererek bunun hediye olduğ...unu söylediler. Herhangi bir ücret ödeyeceğim söylenmeden, bu çayın hediye olduğu ifade edildi. Daha sonra hesap ekstreme baktığımda, hediye denilen bu çayın 214 TL olarak kartıma
Tom Bank mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır giriş kısıtı problemi yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekl...i “iletişim talebi devam ediyor, işlem başarısız” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 55.000 TL nakitim bulunmasına rağmen bu tutarı kullanamıyorum. Bu süre içind
Tom Bank’ta hem kredi kartımda hem de banka kartımda 1 Mayıs tarihinden bu yana anlam veremediğim bir kısıtlama uygulanı...yor. Bu kısıtlama nedeniyle borcumu kapatmak için hesabımdan karta para aktarımı yapamıyor, iki hesaba birden normal şekilde transfer gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
27 Mayıs akşamı Trendyol üzerinden Hadi kredi kartımla 626 TL tutarında bir... alışveriş yaptım. Aynı siparişi birkaç saat sonra, 28 Mayıs’ta iptal ettim
Tom Bank Black Kart, yaklaşık 2 ay önce Nazilli Yeşil Mahalle’deki A101 market şubesinde görevli bir personelin eksik ve... yanlış bilgilendirmesi sonucu tarafıma verildi. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve bana kesin bir şekilde kart aidatı olmadığı söylendi. Bu bilgiye güve
Hadi Tombank kredi kartımdan 24 Mayıs ile 25 Mayıs tarihleri arasında bilgim ve rızam dışında toplam 5 adet işlem çekilm...iştir. Bu işlemler, yurt dışında bulunan Limassol Cycy isimli bir e-ticaret sitesi üzerinden yapılmış olarak görünmektedir. Toplamda 12.391,93 TL tutarında izinsiz harcama kartıma
Tom Bank’ta bulunan hesabım, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 5 Mayıs’ta “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatıldı. ...Bu hesabı yalnızca çalıştığım şirketin her ay yatırdığı yemek ödemesi için kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır aynı şekilde kullanmama rağmen bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Yıl
"Hadi - tombank ekibi, kredi kartı aidatı iadesi için hızlı ve sorunsuz çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Hadi Tom Bank kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı kesilmeyeceği söylenmiş...ti. Buna rağmen son iki aylık ekstreme toplam 881 TL tutarında kredi kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili bankaya ulaştığımda bunun kart aidatı olduğunu, yani kesint
Tom Bank Hadi kartımla 28 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 17.20 civarında “Uber Eats Trendyol GO” uygulaması üzerinden 300... TL tutarında tek seferlik bir alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi yaptığımda uygulamada “Hata: ödeme başarısız oldu.” uyarısını aldım ve alışverişimi tamamlayamadım. Bu işlemden he
İzmir Aliağa Camlık A101 şubesinde yaklaşık 3 ay önce Tom Bank Hadi Black kart başvurusu sırasında, banka/market persone...li tarafından bana “Bu kartla 500 TL’lik alışveriş yaparsanız 100 TL iade alacaksınız” şeklinde bir bilgi verildi ve bu beyana güvenerek ilgili marketten yaklaşık 500 TL’lik alışve
Tom Bank’ta bulunan banka hesabım ve kredi kartım Mart ayından beri hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bankaya olan... mevcut kredi ve kredi kartı borçlarım devam ettiği halde, hesabım kapalı olduğu için düzenli ödemelerimi yapamıyorum ve bu nedenle kredi notum olumsuz etkileniyor. Konu ile ilgil
Tom Bank Hadi hesabımı kapatmak istememe rağmen birkaç haftadır hiçbir sonuca ulaşamıyorum. 2823101-1 numaralı hesabımın... kapatılması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve Hadi destek kanalı üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde aynı, genel geçer cevaplar veriliy
"Alınmayacağı belirtilerek verilen karttan alınan üyelik aidatının iadesinin sağlandığı için teşekkür ederim."
Hadi Tom Bank’tan almış olduğum Tombank Black kredi kartı, kesinlikle üyeli...k aidatı alınmayacağı taahhüdü ile tarafıma satılmasına rağmen Mayıs 2026 e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96