to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’te uzun süredir aktif olarak kullandığım hesaplarım ve kredi kartım, 14.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirt...ilmeden aniden kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde tüm hesap hareketlerim ve bilgilerim sıfırlanmış gibi görünüyor, hesaplarıma ve kartıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım
İstanbul Küçükçekmece’deki A101 şubelerinde Tombak/Hadi iş birliği ile sunulan veresiye sistemini kullanmak istiyorum an...cak sistemle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah saat 10 civarında, daha önce de farklı zamanlarda olmak üzere toplamda üç farklı A101 şubesinde aynı sorunla karşılaştım
"Teşekkürler"
Tom Bank Hadi hiçbir bilgim olmadan 1000 TL kart kullanım ücreti çekti. To...m Bank Hadi A101 marketlerinde zorla herkesi müşteri yapmaya çalışıyor. Gir
Tombank’a ait Hadi Black kredi kartımı 12 Eylül 2026 tarihinde A101 mağazasında bir danışman aracılığıyla teslim aldım. ...Kartı yalnızca bir kez kullandım ve aynı gün kartı kapattırmak istediğimde, yıllık kart ücretini ve mevcut borcu ödemeden kapatma işlemi yapılamayacağının söylendiğini öğrendim. Ka
Haydi Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kartıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılması üzerine 14 Eylül 2026 tari...hinde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücrete itiraz ettim. Görüşmede, aidatın iadesi yerine bana 400 TL’lik sözde bir kampanya teklif edildi, aidatın 400 TL’sini ödeyebileceklerin
Tom Bank hesabımda yaklaşık 50.000 TL tutarında param olmasına rağmen, 1 gündür banka tarafından haksız yere bloke uygul...anmış durumda. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, “banka politikalarımız gereği para transferini geçici olarak kısıtladık” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şek
"Teşekkür ederim bahsettiğim tüm sorunlar giderildi. İptal etmekten vazgeçtim"
Tombank’ın Hadi Black kredi kartını Batman Merkez’de A101 mağazasında alışv...eriş yaparken, orada görevli olan bir kişi uzun uzun anlatarak, kampanyalar
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartım bugün hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bankanın politikası gerekçe gösterilerek kulla...nıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiğine dair SMS aldım. Kredi kartı borcumun olduğu, son ödeme tarihine kadar ödemem gerektiği belirtiliyor ancak kartım neden kapatıldıysa bun
Uzun süredir Hadi Tom Bankası müşterisiyim ve 18 yaşımdan beri yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Şimdiye ka...dar hem kendim memnun kaldığım hem de çevreme önerdiğim bir bankaydı. Ancak bugün yaşadığım durum karşısında hem şaşkın hem de mağdur hissediyorum. Kısa süre önce bu hesabımla sor
Yıllardır tom Bank’ın Hadi Kredi Kartı’nı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ödemelerimi her ay aksatmadan, genelli...kle 300–500 TL aralığında yaptım ve bu düzenli kullanım sayesinde kart limitim zamanla yaklaşık 20 katına çıkarıldı. Uygulama üzerinden de bana sürekli “Limit arttırma”, “Veresiye
Tombank Hadi kredi kartımı hiçbir gecikmiş ödemem ve asgari tutar aksatmam olmamasına rağmen bugün saat 14.13’te kullanı...ma kapattı. Gelen SMS’te sadece kartın kapatıldığı ve borcumu ödemem gerektiği yazıyor, bunun dışında hiçbir gerekçe belirtilmiyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini ara
Tombank kredi kartım hakkında hiçbir gerekçe belirtilmeden tarafıma mesaj gönderilerek “Bankamız politikası gereği Hadi ...Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir, borcunuz varsa son ödeme tarihine kadar ödemeniz gerekir” denildi. Bugün gelen bu SMS sonrasında hem Tombank kred
Tombank tarafından sunulan Hadi kredi kartını 10.000 TL limitli olarak düzenli biçimde kullanıyor ve ödemelerimi gecikme...ye düşmeden, aksatmadan yapıyordum. Buna rağmen bugün kartımın hiçbir borcum bulunmamasına karşın aniden kullanıma kapatıldığını ve sözleşmenin feshedildiğini SMS ile öğrendim. Du
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Ağustos ayında A101 markette alışveriş yaparken Tom Bank kartlarının tanıtı...mını yapan bir görevli, bana bu kartın kesinlikle yıllık aidatı olmadığını
Yaklaşık 4,5 aydır Tom Bank hesabıma giriş yapamıyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı ve şifremi de hatırlamad...ığım için uygulamadan hesabıma giremediğim gibi, giriş denemelerimde “Dikkat! İşlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene. (em020) ” hatası alıyorum ve hiç
Tombak Hadi kredi kartım için Ağustos ayı başında Hadi müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede limitimin yükseltileceğ...i ve tüm sektörlerde yapacağım 25.000 TL harcamaya karşılık 1.250 TL kazanacağım açıkça söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek kampanyayı kabul ettim. Dönem içerisinde toplam 26.00
Tom Bank’ın Hadi Kartını yaklaşık dört aydır düzenli olarak ödemelerimi yaparak kullanıyordum. 11.09.2026 tarihinde saat... 15.00 civarında okul alışverişi yaparken kartımla ödeme yapmak istediğimde, pos cihazında kartın kullanıma kapalı olduğu uyarısıyla karşılaştım ve alışveriş sırasında mağdur olup
Tom Bank Hadi’nin uçak bileti kampanyasından yaklaşık iki hafta önce yararlanmak için işlem yaptım. Kampanyada bana uçak... bileti alımlarında yüzde 50 indirim olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 1000 TL tutarında uçak bileti aldım, ancak ne vaat edilen yüzde 50 indirim uygulandı ne de harcadığım pa
"Teşekkürler"
Tom Bank kredi kartını İstanbul Bahçelievler’deki bir A101 mağazasında göre...vli pazarlama temsilcileri aracılığıyla aldım. Kartı satarken her market al
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. Kart elime geçtiği ilk günden beri limitim yalnızca 1 TL olarak görün...üyor ve bu limit nedeniyle kartla fiilen hiçbir işlem yapamıyorum. Ne alışveriş yapabiliyorum ne de kartı amacına uygun şekilde kullanabiliyorum. Aylık gelirim 100 bin tl civarınd
Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıcısıyım. Son ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Türki...ye’de bankaların aidatsız kart seçeneği sunma zorunluluğu olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim ya
Tom Bank’te bulunan bireysel vadesiz hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden “güvenlik önlemi” konuldu ve bu yüzden ...hesabımdan para çıkışı yapamıyorum. Uygulamada karşıma 152. Hata kodu çıkıyor, ancak bu hatanın ne anlama geldiği ve neden hesabımın kısıtlandığı konusunda herhangi bir açıklama ya
06.09.2026 tarihinde Elazığ çayda çıra’da bulunan Ziraat Bankası ATM’si üzerinden tombank hesabıma nakit yatırma işlemi ...yapmak istedim. ATM’ye toplam 2.600 TL verdim. Cihaz parayı sayarken ekranda 1.600 TL olarak gösterdi, yani 1.000 TL’lik kısmı ya saymadı ya da yuttu. Tutar doğru olmadığı için işl
Yaklaşık 3 aydır Hadi Tom Bank mobil uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem b...eni direkt olarak atıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durum hem güvenlik açısından endişe veriyor hem de bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte defalarca, n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
