Hadi - TOMBANK yapamıyorum

Tom Bank mobil uygulamasına iPhone 13 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Hadi” yazı...sı çıkıyor ve sayfa açılmıyor, uygulama hiç ilerlemiyor. Dün itibarıyla bu sorun başladı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabım bu telefon numarasına kayıtlı: 543199806...

Shopier üzerinden takma kirpik almak için 9519 ile biten Hadi Mastercard’ımı kullanarak dün saat 20.35 civarında ödeme y...apmaya çalıştığımda “Sevgili Hadi’li, yasal düzenlemeler gereği 9519 ile biten Hadi Mastercard'ınızla güven damgası olmayan internet sitelerinden işlem yapabilmeniz için hesabınızı...

Hadi Kart kullanıcısıyım ve bugün hesap/kullanım detaylarımı kontrol ederken 179 TL tutarında “akdi kâr payı” adı altınd...a bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarın hangi işleme, hangi döneme veya hangi gerekçeye dayanarak yansıtıldığını bilmiyorum; tarafıma bu konuda önceden açık ve anlaşılır bir b...

Tom Bank üzerinden Hadi kredi kartımın yanına ek olarak Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum 5.000 TL limit... ile onaylandı, kartım elime ulaştı ve uygulamadan da kartımı görüntüleyebiliyorum. Ancak hem kart üzerinde hem de uygulamadaki kart bilgilerinde limit 5.000 TL olarak görünmesine ...

Hadi uygulaması üzerinden tanımlı olan 5.000 TL tutarındaki mobil taksitli alışveriş kredisi limitim, tarafıma hiçbir bi...lgi verilmeden kapatılmış. Bugün BP istasyonundan yakıt alırken ödeme yapma aşamasında limitimin kapandığını fark ettim ve bu durum beni mağdur etti. Bu krediyi daha önce bir kez ...

Hadi’den, herhangi bir şekilde kullanmadığım bir krediye ait ve geçmişten kalan hiçbir borcum olmamasına rağmen tarafıma... yeni bir borç çıkartıldı. Bu borcun ana tutarıyla ödemem gereken tutar arasında da çok net bir uyumsuzluk var. İddianıza göre bu kredi 3 Şubat 2025 kullanım tarihli ve kredi hesa...

28.11.2025 tarihinde gece saatlerinde hattıma Hadi/Tombank uygulamasından doğrulama kodu gelmeye başladı. İlk mesajı öne...msemedim; ancak yaklaşık iki hafta sonra yine gecenin bir vakti aynı şekilde bir doğrulama kodu daha aldım. Benim ne Hadi uygulamasına ne de Tombank’a herhangi bir başvurum, üyeliğ...

Tom Katılım Bankası a. Ş. Nezdinde adıma 08.08.2025 tarihinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan hesap açıldığını ve... üzerine kredi kartı tanımlandığını öğrendim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, hiçbir aşamasında onayım veya bilgim yoktur. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın üzerinde...

Kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan Iyzico aracılığıyla düzenli aralıklarla para çekildiğini fark ettim. 11. Ve 12. ...Aylarda kartımdan toplam 7 kez, her seferinde 35 TL olacak şekilde izinsiz çekim yapılmış. Bu işlemleri bugün ekstre mi kontrol ederken fark ettim ve hemen banka müşteri temsilcis...

Tombank kredi kartımla Trendyol Go Hızlı Market üzerinden 8 Aralık Pazartesi günü 285,69 TL tutarında bir işlem yaptım. ...Bu işlem provizyonda beklerken iptal edildi; ancak üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlen kartıma yansımadı ve kart hareketlerinden bu harcama silindi. Konu ...

Hadi Tombank üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bakiye ödemesi yaptım. 4 Aralık tarihinde, tarafların belirttiği IBAN’a... banka üzerinden eksiksiz bir şekilde havale/EFT ile gönderim sağladım. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma bakiye olarak tanımlanmadı. Bu süreç...

24.12.2025  saat 17.06 civarında Hadi Bankası hesabımdan iznim ve bilgim dışında 699,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. ...Dekont açıklamasında “sale / 538399sxrce08685 / 522876 / 535814027011 / Google Smart Transfer London gbr” ifadesi yer almaktadır. Bu işlemi ben yapmadım, herhangi bir onayım veya t...

Tombank kredi kartımla internetten alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasında SMS ile gelmesi gereken doğrulama kodu telefo...numa ulaşmıyor ve bu nedenle hiçbir alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun görünmediği söylendi...

Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile Kasım ayı ekstre dönemi içerisinde market kampanyasına katıldım. Toplamda 10.000 TL tut...arında market alışverişi yaparak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL iade tutarı hâlâ kredi kartı ekstreme yansıtılm...

Android işletim sistemli g316 model telefonuma Hadi uygulamasını bugün saat 14.00’ten beri yüklemeye çalışıyorum, ancak ...her denememde sadece “Daha sonra deneyin” uyarısını alıyorum ve uygulama kesinlikle yüklenmiyor. Bu sorunla ilgili olarak Hadi müşteri hizmetlerini gün içinde toplam 4 kez aradım,...

A101’den 2024 yılı içerisinde Afyonkarahisar Emirdağ’da bulunan şubenizden almış olduğum Hadi Kart’ı yaklaşık üç aydan u...zun süredir tamamen kapattırmak istememe rağmen, sistemlerinizde hâlâ aktifmiş gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ve he...

Tombank kredi kartını alırken hem market hem de akaryakıt harcamalarımın belli bir kısmının geri iade edileceği açıkça s...öylendi. Özellikle çok fazla akaryakıt harcaması yaptığım için bu karta başvurdum. Market alışverişlerimin iadeleri yapılmasına rağmen yaklaşık 2 aydır akaryakıt harcamalarımdan hi...

Tombank kredi kartımın 2.000 TL olan limitine ait 2.000 TL borcumu dün tamamen ödedim. Buna rağmen kartımı kullanmak ist...ediğimde sistem asgari tutarı yatırmam gerektiğini söylemeye devam ediyor. Uyarıyı anlamadığım için tekrar ödeme yaptım ancak kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini ...

29 Kasım’da Etimesgut Atayurt Mahallesi’nde, Cadde Yunus AVM içindeki Halkbank ATM’sinden Hadi Kart üzerinden işlem yapa...rken 2.900 TL param ATM tarafından yutuldu. O günden beri param hesabıma geri yatırılmadı ve mağdur durumdayım. 27 gündür Hadi Bank müşteri hizmetlerini defalarca arayıp aciliyeti...

Hadi, banka üzerinden gerçekleşen iade sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol Yemek üzerinden verdiği...m siparişte iade süreci başlatıldı; ilk olarak 02.12.2025 tarihinde iade oluşturuldu, ancak tutar eksik yatırıldı. Bunun üzerine 04.12.2025 tarihinde yeniden bir iade talebi açıldı...

Tom Bank’ten SMS ile “Tüm marketlerde geçerli 1.000 TL kazan kampanyası kapsamında 7817 ile biten kredi kartınla yaptığı...n 3.002,37 TL’lik market harcaman ile 1.000 TL iadeye hak kazandın, ekstre borcunu zamanında ödemen durumunda son ödeme tarihinden 3 iş günü içinde kartına yansıtacağız” şeklinde b...

Hadi Tom Bank uygulamasında yaklaşık iki haftadır adres bilgilerimi güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden yeni adresimi ...girdiğim halde sistem adresimi değiştirmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Bugün kurye beni...