Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Düşük Limitli Kredi Kartına Bildirimsiz 1.000 TL Aidat Kesilmesi

profile
11 Mayıs 17:47
429

Hadi Bank’e bağlı Tom Hadi kredi kartı için internet üzerinden görüntülü görüşme yaparak başvuruda bulundum. Görüşme esnasında kartın A101’de, akaryakıt alımlarında ve benzeri yerlerde çeşitli avantajları olduğu anlatıldı, limitin ise daha sonra belli olacağı söylendi. Başvurum sonucunda tarafıma sadece 1.000 TL limitli bir kart tanımlandı.

Kartı hiç kullanmama rağmen, yaklaşık 2 aylık süre içinde kartı açtıkları ve kullanmadığım halde 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Kartın aidatlı olduğuna dair bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu durum ancak ekstreye yansıyan tutarı görünce ortaya çıktı.

Müşteri hizmetlerini arayarak kart limitimin zaten çok düşük olduğunu, aynı tutarda aidat alınmasının kabul edilemez olduğunu, kartın aidatlı olduğunun başvuru sırasında söylenmediğini ve kart aidatlarının esasen kanunla sınırlandırıldığını belirttim. Ancak buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, “sözleşmede yazıyor” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Bu yaklaşımı tüketiciyi yanıltmak ve mağdur etmek olarak değerlendiriyorum.

Şikayetvar üzerinden bankaya sesleniyorum: Kullanmadığım ve çok düşük limitli bir kart için tahsil edilen 1.000 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde vatandaşı mağdur eden bir ürünü kullanmak istemediğim için Tom Hadi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Yusuf
Yusuf
13 Mayıs 11:53

Geri dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Kart Aidatı Bildirimsiz 1.000 TL Kesildi Ve Şeffaf Olmayan Süreç

profile
10 Şubat 23:28
2.253
tom-bank-kart-aidati-bildirimsiz-1000-tl-kesildi-ve-seffaf-olmayan-surec-1.jpg

Ücretsiz Verilen Kartta 1.000 TL Aidat Yansıtılması

profile
04 Nisan 22:37
1.319
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Aidatı Yok Deyen Hadi Black Kartta 1000 TL Ücretin Yanıltıcı Tahsilatı

profile
18 Nisan 10:35
969
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Hadi Black Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat Kesildi

profile
17 Nisan 12:53
1.059

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri