to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 marketin Alanya şubesinde alışveriş yaparken bana, A101 iştiraki olan Tombank’ın dijital bankacılık hizmetini ve kredi kartını kullanmam için ısrarla öneride bulundular ve sonunda bu kartı kullanmaya ikna oldum. Kredi kartı borcum bir süre gecikti, daha sonra borcun tamamını 36 ay vadeli yapılandırma kredisine çevirerek taksitli şekilde ödemeyi kabul ettim. İlk taksiti de yaklaşık 4.700 TL olarak 5 Haziran tarihinde ödeyeceğim.
Kredi kartı borcumun tamamı bu şekilde yapılandırıldıktan sonra 1 Mayıs tarihinde, ihtiyaçlarımda kullanmak üzere Tombank vadesiz hesabıma ait IBAN’a 39.000 TL gönderdim. Bu para tamamen bana ait olmasına ve kart borcum yapılandırılmış, taksitli hale dönmüş olmasına rağmen, Tombank bu vadesiz hesabımdaki 39.000 TL’yi bloke ederek kullanımıma kapattı. Şu anda bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum.
Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Üzerinden 10 gün geçti, halen herhangi bir çözüm sunmadılar ve param üzerindeki blokeyi kaldırmadılar. Sadece “Sevgili yunus Y****, bildirimini 732589 kayıt numarası ile kayıt altına aldık. Bildirimini en kısa sürede sonuçlandırarak seni bilgilendireceğiz. T. O. M. Katilim bankası a. S.” şeklinde otomatik SMS atmakla yetiniyorlar.
Kredi kartı borcumu yapılandırmış, düzenli taksitlerle ödeyecek olmama rağmen, vadesiz hesabımdaki 39.000 TL’ye bu şekilde bloke konulmasını hukuki ve hakkaniyetli bulmuyorum. Bu paranın bana ait olduğunu, banka tarafından keyfi biçimde tutulamayacağını düşünüyorum. Vadesiz hesabıma konulan blokajın derhal kaldırılmasını ve 39.000 TL’nin eksiksiz şekilde kullanımımı açılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 ay önce A101 marketinde Tombank kartı alırken yanıltıldığımı düşünüyorum. Bana bu kartın içinde bedava 500 TL olduğu, bu tutarı alışverişte kullanabileceğim söylendi. Ben de buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak daha sonra bu 500 TL’nin hepsini kredi borcu olarak yansıtmışlar ve verilen ...
Tombank tarafından A101 üzerinden verilen kredi kartını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Herhangi bir borcum yokken, hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan banka kararıyla kartım kapatıldı. Daha önce de ödememi en fazla 10 gün geciktirdiğimde, borcumu tamamen ödesem bile kartım dondurulup kapatılabili...
Ocak 2026’da A101 mağazasında alışveriş yaparken Tombank müşteri temsilcisi tarafından Tombank Black kredi kartı almam için yönlendirildim. Görevli personel, bu kartla eğitim ve okul ödemelerimi vade farksız 10 taksit yapabileceklerini, bu konuda avantajlı bir kart olduğunu özellikle belirtti. Aynı ...
Tombank adlı dijital bankada adıma A101 Kocaeli Karamürsel şubesindeki bir markette, baskı ve ısrar ile hesap açıldı ve kredi kartı verildi. Hesap açma ve kart verme sırasında gerçek olmayan vaatlerde bulunuldu, bu vaatlere dayanarak işlem yaptılar. Ancak şartlar anlatıldığı gibi olmadığı için 10 Ar...
Tombank H*** B**** kartı yaklaşık üç ay önce G******* PTT (A101) şubesindeki görevli üzerinden aldım. Kartı alırken özellikle aidat olup olmadığını sordum, bana kartın herhangi bir aidatının olmadığını, gönül rahatlığıyla kullanabileceğimi defalarca söylediler. Bu süreçte kartla sadece bir kez, tek ...
Yorumlar