Faizsiz Kart Olduğu Söylenmesine Rağmen 1.600 TL Haksız Faiz
Yaklaşık 4 aydır Tom Bank Hadi Kart Black kredi kartını kullanıyorum. Bu kartı alırken faizsiz kredi kartı olarak anlatıldı ve bu şekilde kullanacağım söylendi. Buna güvenerek her ay borcumu düzenli olarak en az asgari tutar kadar ödedim, hiçbir şekilde ödemelerimde aksama ya da gecikme yaşanmadı.
Tüm ödemelerimi zamanında yapmama rağmen hesabıma 1.600 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Bana kartın faizsiz olduğu söylendiği için bu faiz işlemesini kabul etmiyorum ve haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Tom Bank’ın kartı bana anlatıldığı şekilde faizsiz olarak tanımlanmamasından dolayı yansıtılan 1.600 TL faiz tutarının hesabımdan silinmesini ve borcumdan düşülmesini talep ediyorum.
Sevgili Leyla O., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 09.06.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi















