to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım 35 Gün Boyunca Kısıtlı, EFT Ve Havale İşlemi Yapamıyorum
Hadi Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık 35 gündür kısıtlı durumda ve bu süreçte EFT ve havale işlemi yapamıyorum. Hesabım üzerindeki bu uzun süreli kısıtlama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bankayı neredeyse her gün defalarca kez arıyorum ancak her seferinde sadece “inceleme devam ediyor, bir şey yapamıyoruz” şeklinde standart bir cevap alıyorum. Ne somut bir gerekçe paylaşılıyor ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi veriliyor.
Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hadi Bank’ta bulunan hesabıma yaklaşık 35 gündür kısıtlama konuldu ve hesabımdaki 1.200.000 TL tutarındaki param adeta bloke edilmiş durumda. Bu süre boyunca hesabım üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum; ne para çekebiliyor ne de başka bir hesaba aktarım yapabiliyorum.
Her gün defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde somut bir yardım sağlanmıyor, net bir gerekçe veya çözüm sunulmuyor. Sadece beklemem gerektiği söyleniyor ancak 35 gün gibi uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme yok.
Hesabımdaki 1.200.000 TL tutarındaki paramın tarafıma derhal iade edilmesini ve kısıtlamanın kaldırılarak hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Hesabım 35 gündür kısıtlı, EFT ve havale yapamıyorum. Her gün aradığımda sadece ‘inceleme devam ediyor’ diyorlar, somut bir gerekçe ya da zaman çerçevesi vermiyorlar. Bankayı dolandırıcı buluyorum ve hiçbir çözüm alamadım.
Sevgili Mehmet Cebrail D., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 02.06.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
