Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - Tombank Eski Numara Engeli: Hadi Kart Hesabım Yeni Telefonuma Taşınmalı

profile
12 Mayıs 13:12
189

Yaklaşık 1 aydır Hadi Kart uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Hesabım tamamen eski telefon numarama kayıtlı ve o hatta ait hat iptal edildiği için artık bu numarayı kullanmıyorum. Eski numaramı biliyorum ancak o numaraya erişimim olmadığı için giriş yapamıyor ve hesabımdaki hiçbir bilgime ulaşamıyorum.

Hadi Kart müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve benden herhangi bir belge veya ek işlem de talep edilmedi. Sonuç olarak bir aydan fazladır hesabımı aktif olarak kullanamıyor, içinde yer alan bilgilere ve haklarıma erişemiyorum.

Hadi Kart’tan net talebim, eski numarama hiçbir şekilde ihtiyaç duyulmadan, yalnızca kimlik doğrulaması yapılarak hesabımın mevcut yeni telefon numaram üzerine taşınması ve hesabıma tekrar erişimin sağlanmasıdır. Bu işlemin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.

Kader
Kader
18 Mayıs 01:51

Yardımcı olursanız sevinirim

Kader
Kader
22 Mayıs 21:33

Hesabımı eski telefon numaram üzerinden erişemiyorum ve yeni numaramla kimlik doğrulaması yaparak hesabımı taşımam gerekiyor. Müşteri hizmetleri beni farklı yerlere yönlendirdi, somut bir çözüm almadım ve bir aydan uzun süredir hesabıma ulaşamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Numara Güncelleyemediğim İçin Hesabıma Erişemiyorum, Destek Yetersiz Kaldı

profile
05 Aralık 2025 23:40
1.808
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hadi Banka Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

profile
15 Ocak 13:20
560
telefon-numarasi-guncellenmedigi-icin-hadi-banka-uygulamasina-giris-yapamiyorum-2.jpg
telefon-numarasi-guncellenmedigi-icin-hadi-banka-uygulamasina-giris-yapamiyorum-1.jpg
5
Hursitcilem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eski Numaradan Dolayı Hadi Hesabına Giriş Yapamıyor

profile
Hursitcilem
04 Nisan 01:26
392
eski-numaradan-dolayi-hadi-hesabina-giris-yapamiyor-1.jpg

Numara Değişikliği Sonrası Hadi Hesabım Erişilemez Durumda

profile
03 Mart 23:38
514
numara-degisikligi-sonrasi-hadi-hesabim-erisilemez-durumda-1.jpg

Hesabımda Kayıtlı Eski Telefon Numaram Nedeniyle Uygulamaya Erişemiyorum

profile
10 Aralık 2025 12:18
570
1765361330361.screenshot-2025-12-10-13-06-38-852-comtomhadi.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri