to read complaints and reviews, or file yours.Tombank uygulamasına bağlı hesabımdan 05 Ocak saat 19:49’da bilgim ve onayım olmadan 295,00 TL tutarında temassız bir iş...lem yapıldığını fark ettim. Ekstrede işlem açıklaması paynkolay /dırk rossm İstanbul TR olarak görünmektedir ve bu işyeriyle o tarihte hiçbir alışverişim olmamıştır. Bu işlem tama
Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile 12–30 Kasım 2025 tarihleri arasında sunulan, “en az 3 farklı günde toplamda 25.000 TL e...-ticaret alışverişine 1.500 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Trendyol mobil uygulaması üzerinden 5 farklı günde yaptığım alışverişlerle harcama şartını eksiksiz
Hadi kartıma para yüklemek için 05.01.2026 tarihinde saat 22.40 civarında diğer bankaların ATM’lerine gittim. Tüm bankal...arın ATM’lerinden ücretsiz para yatırıp çekebileceğim söylenmesine rağmen işlem sırasında 1,05 TL masraf kesildi. Ücretsiz denilen bir işlemden ücret alınması nedeniyle kendimi kan
Yaklaşık bir aydır Tom Bank Hadi Black kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın limiti 5.000 TL olmasına rağm...en bu limiti kullanamıyorum; buna rağmen harcamalar kredi kartımla aynıymış gibi görünürken ödemelerde ve yansıyan tutarlarda farklılıklar oluşuyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı h
Tom Bank Hadi kredi kartımla katıldığım “aylık 10.000 TL harcamaya 1.000 TL... hediye” kampanyasında hak ettiğim tutar eksik yüklendi. Kasım 2025 dönemi
Hadi tombank dijital cüzdan hesabımdaki parayı kullanmakta zorlanıyorum çünkü sistemde kayıtlı olan T. C. Kimlik numaram... hatalı görünüyor ve bu nedenle kendi adıma kayıtlı kartımdan bile bakiye yükleyemiyorum. Yaklaşık 07/2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle b
Tom Bank’ta bulunan hesabım ve kredi kartımda Kasım ayının ortasından beri bloke bulunuyor. IBAN hesabımı, diğer hesapla...rımı ve kredi kartımı yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi ve geri
H*** T** Bank’a ait banka kartımla bugün internetten alışveriş yapmak istediğimde, işlemlerim “bankanız onaylamadı” hata...sıyla reddediliyor. Özellikle N11 ve Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş denemelerinde aynı hatayı tekrar tekrar aldım ve hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremedim. Herhangi bi
Tom Bank’ta kullandığım kredi kartımda nakit avans özelliği bulunmamasından ve veresiye kredimin sadece belirli bir mark...ette alışveriş için tanımlanmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bu durumu yaşıyorum ve krediyi serbestçe kullanmak isterken yalnızca tek bir markete bağl
H*** Kart’ı A101 üzerinden, internette bir oyunda alışveriş yapmak için kullanmak istedim. Ancak 5 Ocak 2026 Pazartesi g...ünü saat 18.15 civarında yaptığım işlem sırasında sistem bir anda “işlem başarısız” uyarısı verdi ve alışverişim gerçekleşmedi. Kartımdan herhangi bir para çekimi olmadı ama işlem
Hadi TOMBANK kredi kartımın son ödeme tarihi olan 05.01.2026 tarihinde mobil internet şubesine girdiğimde, sistemde “böy...le bir kart yok” uyarısı alıyorum ve kredi kartı bölümü tamamen kapalı görünüyor. Hesabımda yeterli para olmasına rağmen kartı görüntüleyemediğim için hiçbir şekilde ödeme yapamıyo
Hadi Tom mobil uygulamasında üç gündür yaşadığım erişim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Numara değişikliği ...yaptım ve yeni bir cihaz aldım, o günden beri internet bankacılığına girmeye çalıştığımda uygulama sadece “kısıt var” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ev ki
Bugün akşam saatlerinde Tom Bank uygulamasında yapılan güncelleme nedeniyle kart bilgilerime erişemedim ve bu durum beni... mağdur etti. Akşam saatlerinde, gün içinde işlem yapan birçok müşteri varken böyle bir güncelleme yapılması kullanımımı olumsuz etkiledi. Tom Bank’ın bu tür planlı güncellemeleri
Hadi Tom Bank uygulamasında bugün sabahtan beri para yükleme işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli EM020 hatası alıyorum v...e hâlen hiçbir şekilde para yükleyemiyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen işlem gerçekleşmiyor ve uygulamayı amacına uygun kullanamıyorum. Herhangi bir para çekimi ya da bekleye
Hadi Tom Bank kredi kartımın (son 4 hanesi 3317) limit durumu, 05.01.2026 tarihinden itibaren uygulamada 0 TL olarak gör...ünmektedir. Kartımı kullanırken henüz herhangi bir harcama reddi veya işlem sorunu yaşamamama rağmen, limiti dolu olan kartımın sistemde 0 TL limitli gibi görünmesinin sebebi taraf
Hadi Tom Bank mobil uygulamasında sabahtan beri kart bilgilerimi ve bakiyelerimi görüntüleyemiyorum. Uygulamaya girdiğim...de sürekli em020 hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı, kart hareketlerimi ve bakiyemi kontrol edemiyorum. Sorunun benden kaynaklı olup olmadığını anlamak için uygulamayı sildim,
Tom Bank kredi kartımı mobil bankacılık uygulaması üzerinden iki gündür hiçbir şekilde kontrol edemiyorum. Ne ödeme yapa...biliyorum ne de ekstre ve limit bilgilerimi görebiliyorum, her denememde “işlem başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunun ivedilikle tespit edilip düzeltilme
Hadi Tom Bankası’na ait 4207 ile biten kartımı iki gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem ...yapmaya çalıştığımda emo20 hatası alıyorum, kartım görünmüyor ve normal şekilde işlem yapamıyorum. Para kartıma yatıyor ancak herhangi bir şey satın almaya çalıştığımda işlem redde
Tom Bank nezdindeki hesabımda bulunan 40.550 TL’ye, 26.12.2025 tarihinde icra yoluyla bloke konuldu. Aynı gün ilgili icr...a borcumu tamamen ödedim ve icra dairesinden aldığım "borcu yoktur" yazısını, ayrıca kendi e‑posta adresimden de gerekli "borcu yoktur" evraklarını bankaya ilettim. Buna rağmen hes
Tom Bank kredi kartımın borcunu ödemek için bugün mobil uygulama üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen “EM020” hatas...ı alıyorum ve kart bilgilerimi de görüntüleyemiyorum. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle kart borcumu ödeyemiyorum. Bu sorunun
Hadi Tom Bank uygulamasında bugün kart borcumu ödemek istediğimde sürekli em020 hatası alıyorum. Uygulama içinde kart bö...lümüm hiç açılmıyor ve bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 0381’dir. Sorunun acilen çözümlenmesini ve kart bölümünün tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir h
Tombank kredi kartımın son ödeme tarihi 05.01.2026 olmasına rağmen bugün hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Banka, mobil ...ve sistem güncellemesi olduğu söyleniyor; bu nedenle hem müşteri hizmetlerine ulaşamıyor hem de bankamatiklerden kart borcumu ödeyemiyorum. Son ödeme tarihi bugün olduğu için borcu
05.01.2026 tarihinde saat 12.00 sıralarında Osmaniye Merkez Fakıuşağı civarındaki bir A101 mağazasında Tom Bank Hadi Bla...ck kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kartın 1000 TL aidatı olduğu söylendi, ben de özellikle aidatsız kart olup olmadığını sordum. Bana aidatsız kart olmadığı bilgisi v
Tom Bank tarafından verilen Hadi kartımı fiziksel olarak kullanıyorum, tüm kart hareketlerimi ve bakiye bilgilerimi ise ...mobil bankacılık uygulaması üzerinden takip ediyorum. Ancak bugün mobil uygulamaya girdiğimde “Şu an kart bilgilerinize ulaşamıyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
