Tomi Bank’tan Yıllık Aidat Bilgisi Eksikliği Ve Gizli 900 TL Ceza

Tomi Bank’a ait Hadi Black karta Mayıs 2026’dan önce üye oldum. Kartı tanıtırken bana hiçbir şekilde yıllık kart aidatından bahsedilmedi. Kartı yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandım. Bu ay ise kartla hiç alışveriş yapmamama rağmen 1.900 TL ekstreyle karşılaştım. Detayları incelediğimde bu tutarın yıllık kart aidatı ve ekstreyi geç görmemden kaynaklı 900 TL ceza olduğunu öğrendim. Kartımın son 4 hanesi 2167’dir.

Ek olarak, 900 TL’lik cezai tutar mobil uygulamada görünmüyor, bu cezanın var olduğunu sadece müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Buna rağmen müşteri hizmetleri bu ödemeyi bu şekilde yapmak zorunda olduğumu, herhangi bir işlem yapılamayacağını söyledi. Kartı alırken yıllık aidat bilgisinin açıkça verilmemesi, cezai işlemin uygulamaya bile yansıtılmaması ve buna rağmen tahsil edilmeye çalışılması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Tomi Bank’tan, Hadi Black kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının ve ekstreyi geç görmem sebebiyle uygulanan 900 TL cezai tutarın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.