to read complaints and reviews, or file yours.T. O. M. Katılım Bankası a. Ş. Müşterisi olarak hem mobil uygulama hem de kredi kartı hizmetlerinden son derece olumsuz ...etkilendim. Uygulamada hesap kapatma seçeneği bulunmuyor, bu nedenle en basit işlem için bile mecburen çağrı merkezini aramak zorunda kalıyorum. Çağrı merkezini aradığımda dakikal
Tom Bankacılık üzerinden kullandığım ürünümün anaparasını ödemek için yaklaşık 40 dakika önce Yapı Kredi hesabımdan Tom ...hesabıma fast ile para transferi yaptım. Gönderdiğim tutar şu anda Tom uygulamasında ana hesabımda bakiye olarak görünmesine rağmen, borç ödeme ekranına geldiğimde bu tutar görünmü
A101 mağazalarında bana adeta zorla verilen ve aidatsız olduğu özellikle vurgulanan t. O. M. Bank Hadi Black kredi kartı...nı yaklaşık iki ay kadar kullandım. Kartı alırken restoran, akaryakıt gibi harcamalarda çeşitli kampanyalar vaat edilmesine rağmen bu kampanyalar fiilen çalışmadı, ayrıca A101 çalı
A101 Tombank kredi kartı bize tanıtılırken, aylık 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde çok kazandıranlar Kulübü üyesi olanl...ara her alışverişte yüzde 10 geri iade yapılacağı söylendi. Bu anlatılan kampanyaya güvenerek kartı aldık ve kullanmaya başladık. Eylül ayında toplam 13.000 TL civarında harcama y
A101’in Hadi uygulaması üzerinden kullanılan Tom Bank hesabıma yaklaşık 2–3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı ...telefon numaramı değiştirmek için “uygulamada bulunan telefon numaram değişti” adımına tıklayıp T. C. Kimlik numaramı, eski ve yeni telefon numaramı giriyorum, ancak devamında “Bu
Tom Bank mobil uygulamasındaki hesabımda bulunan 13.500 TL’yi 5 gündür hiçbir şekilde transfer edemiyorum. İşlem yapmak ...istediğimde uygulamada “işlemin gerçekleştirilemediği ve güvenlik önlemleri nedeniyle para transferinin yapılamadığı” yönünde bir hata ekranı çıkıyor ve para hesabımda görünmesine
Tombank mobil uygulamasındaki hesabımda bulunan 70.000 TL tutarındaki param uzun süredir sebepsiz yere bloke durumda ve ...kullanamıyorum. Para transferi yapmak istediğimde uygulamada “işlemin gerçekleştirilemediği” ve güvenlik önlemleri nedeniyle transfer yapılamadığı yönünde hata ekranı alıyorum. Ya
Tom Bank hesabımda bulunan 8.500 TL civarındaki paramı yaklaşık 15 gündür eksiksiz olarak çekemiyorum. Sistemde bakiyem ...tam görünmesine rağmen sadece 1.500 TL’sini kullanabiliyorum, kalan yaklaşık 7.000 TL’ye resmen bloke konmuş gibi erişemiyorum. Uygulama üzerinden para transferi ve çekim denemele
"Başta Mağdur edilmiştim ama şikayet talebim olumlu sonuçlandı banka 3 ay sonra kesilen aidat ücretini geri yatırdı teşekkür ederim"
Tom Bank Hadi Black kredi kartını aldıktan kısa bir süre sonra, üzerinden 1...5–20 gün bile geçmeden kartımı iptal ettirdim. Telefonla görüştüğüm müşteri
A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada bankadan görevli kişiler Hadi Black kredi kartı önerisinde bulundu. Kartı tan...ıtırken hiçbir şekilde herhangi bir ücret, aidat veya ek ödeme olmayacağını özellikle belirttiler. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım, kullandım ve yaptığım harcamaları da düzenli ol
Hadi Tom Bank üzerinden açtığım kredi hesabı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Enza Home’dan mobilya... alışverişi yaparken bu bankanın kampanyasından faydalandım ve hesap açılışı için benden 5.000 TL ödeme alındı, sonrasında da ay içinde tamamlamam gereken şartlar olduğu söylendi.
Tom Hadi Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartı ile yaşadığım sürec...i paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında A101 mağazasında yaptığım alışveriş s
Tom Hadi Black kredi kartını, her markete girdiğimde kart başvurusu için sürekli rahatsız edildiğim için sonunda mecbure...n kabul ederek aldım. Kart bana fiziki olarak teslim edildi ancak sadece birkaç kez, toplamda yaklaşık 480 TL’lik harcama yaptım ve 16 Temmuz’da tüm borcumu kapattım, sonrasında ka
Tom Bank Hadi kredi kartım için 27 Eylül Pazartesi günü mobil uygulama üzerinden kartın kapatılması için talimat verdim.... Buna rağmen kartım kapatılmadı ve bugün yeniden ekstre oluştu. Kartı talimat verdiğim tarihten bu yana hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 3 TL civarında bir tutar e
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan yıllık kart ücreti adı altında 1.000 TL ve akdi kâr ...payı olarak 181 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlem nedeniyle 5.000 TL olan kredi kartı limitim eksi bakiyeye düşmüştür. Söz konusu kesinti 30 Eylül tarihli hesap ekstreme yansımıştır
"İadem gerçekleşti teşekkür ederim"
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı Temmuz ayı sonunda kullanmaya başladım. K...artı alırken birlikte çalıştığınız market personeli, kartı almam için defal
Tom Bank Hadi Kart müşterisiyim. Kartımı Eylül ayında uygulama üzerinden tüm borcumu ödeyerek kapattım. Buna rağmen 5 Ek...im tarihli ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL borç yansıtıldığını fark ettim. Kartla yaptığım son harcama Ağustos ayındaydı, buna rağmen kartı kapattıktan sonra yıl
Tom Bank kredi kartımı kullanarak 1 tam fiziksel altın almak istediğimde, sonu 7924 ile biten Hadi Black kredi kartıma r...iskli işlem gerekçesiyle anında bloke konuldu ve kart limitim kullanılamaz hâle geldi. İşlemden sonra kısa süre içinde gelen mesajla durumu fark ettim. Yaşadığım bu durum nedeniyl
Tombank Hadi Black kredi kartını, Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’nde bulunan bir A101 şubesinde çalışanların yoğun ısra...rı üzerine bu yıl haziran ayında aldım. Kartı aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanmama rağmen, bugün 6 Ekim 2026 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde kartta 1.000 TL kredi
Hadibank’tan yaklaşık bir ay önce aldığım Hadi Black kredi kartıma, daha ka...rtı yeni olmasına rağmen 26 Eylül tarihinde 1.000 TL yıllık kart aidatı yan
"Teşekkür"
Tombank kredi kartımda Ağustos ve Eylül aylarına ait borçlarımı mobil uygulama üzerinden gördüğüm kadarıyla eksiksiz şek...ilde ödedim. Hatta 26.000 TL limitli kartıma bu ay toplam 31.800 TL ödeme yaptım. Buna rağmen 5.800 TL tutarında “gecikme faizi” adı altında bir kesinti yapıldığını 6 Ekim itibarıy
Tombank üzerinden 5.10.2026 tarihinde yaklaşık saat 18.30 sularında para transferi yapmak isterken hesabımdaki 39.632 TL...’ye şüpheli işlem gerekçesiyle blokaj kondu. Uygulamada para transferimin geçici olarak kısıtlandığı ve inceleneceği bilgisi verildi, ayrıca aranacağım söylendi ancak hiçbir şekild
Sokk Tom bankasını kullanarak Togg T10X aracım için Trugo üzerinden şarj/yakıt almak istedim ancak işlemim banka tarafın...dan güvenlik gerekçesiyle onaylanmadı. Bugün saat 21.00 civarında yaptığım denemede, müşteri hizmetlerini aradığımda Trugo uygulamasını güvenli bulmadıklarını ve bu nedenle işleme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
