to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Kredi Kartı İçin Yetkisiz 1000 TL Borç İptal Talebi
Tombank Hadi Black kredi kartını, Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’nde bulunan bir A101 şubesinde çalışanların yoğun ısrarı üzerine bu yıl haziran ayında aldım. Kartı aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanmama rağmen, bugün 6 Ekim 2026 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde kartta 1.000 TL kredi borcu göründüğünü fark ettim.
Hiçbir harcama yapmadığım bir karta, haberim ve onayım olmadan borç yansıtılmasını kabul etmiyorum. Benzer durumla karşılaşan arkadaşlarıma da bu ücreti ödemek zorunda oldukları söylenmiş. Kartı sadece çalışanların ısrarı üzerine almış olmama ve hiç kullanmamış olmama rağmen, bu borcu ödemek zorunda olmadığımı düşünüyorum.
Kartı ilk aldığım andan bugüne kadar olan döneme ait borcun detaylı şekilde incelenmesini, kartı kullanmadığımın dikkate alınarak bu 1.000 TL’lik borcun tamamen iptal edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
