to read complaints and reviews, or file yours.Tombank hesabımdaki paramı 02.07 tarihinde saat 16:00 civarından beri kullanamıyorum. Hesabımda kısıt olduğu söyleniyor ...ancak bu kısıtın neden uygulandığına dair net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece inceleme yapıldığını ve beklemem gerektiğini söylemekle yetiniyorlar, her
T. O. M Bank kredi kartı borcumu ödeyememem ve bununla bağlantılı olarak banka tarafından tarafıma uygulanan tek taraflı... işlem kısıtlamaları nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Haziran 2026’dan bu yana para transferi (EFT/havale) ve para girişi işlemleri, kredi kartı kullanımı ve mobil bankacılık üze
30.06.2025 tarihinden bu yana tom Bank nezdindeki hesaplarıma hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlama getirildi. Tarafıma h...erhangi bir gerekçe sunulmadığı gibi, bu süreçte bilgilendirme de yapılmadı. Hesaplarım kısıtlandığı için ne para çekebiliyorum ne de EFT yapabiliyorum. Günlük finansal işlerimi y
İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Köyiçi A101 şubesinde yaklaşık 10 gün önce Tom Bank Hadi Black kartı çıkardım. Kartı ...çıkartan görevli, ücretsiz denilerek bir kutu çay verdi ve bu kartla 300 TL indirim uygulanacağını söyleyerek beni hemen alışverişe yönlendirdi. 662 TL tutarında alışveriş yaptım a
Hollanda’da tır şoförü olarak çalışıyorum ve Hadi mobil bankacılık uygulamasına 30.06.2026 tarihinden bu yana, bugün 01....07.2026 Çarşamba da dahil olmak üzere giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “internetiniz ya çekmiyor ya da internet ile bir sorun oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor.
Tom Bank’ten Mayıs 2026’da almış olduğum Hadi Black kredi kartımı henüz bir yıl bile kullanmadan, Haziran ekstreme 1.000... TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı bu kadar kısa süre kullanmışken bu tutarın tahsil edilmesini hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Aidat
Hadi Pay uygulamasına uzun süredir girmediğim için tekrar giriş yapmak istediğimde hesabıma ulaşamıyorum. Uygulamaya ilk... kayıt olduğum cep telefonu numaram şu an kullandığım numarayla aynı değil ve eski numaramı maalesef hatırlamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda benden eski numaramı isti
30 Haziran 2026 tarihinde Tom Bank Hadi üzerinden ihtiyaç finansmanı adı altında 100.000 TL kredi kullandım. Kredi tutar...ı hesabıma geçti ve ben de tadilat ve dekorasyon işlemleri için karşı tarafın IBAN’ına bu parayı gönderdim. Ancak kısa süre sonra gönderdiğim tutarın geri geldiğini gördüm. Tekrar
"Teşekkürler"
Tombank H*** B**** kredi kartını 2026 Şubat ayında A101 mağazasında, yıllık... aidat alınmayacağı ve çok avantajlı olacağı söylenerek, adeta ısrarla tara
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden annemin adına tanımlanan kredi kartını, annemle birlikte talepte bulunarak kapattırdı...k. Annem, banka yetkilileriyle bizzat görüşerek kartın kapatılması için onay verdi ve bu görüşme sonrasında kalan borcu da fazlasıyla ödedik. Görüşme sonunda banka yetkilisi tarafı
Şu anda Japonya’da bulunuyorum ve 30 Haziran’dan bu yana Tombank mobil uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Tüm gü...n banka hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Dikkat, uygulama açılırken bir sorun oluştu, internet bağlantını ve internet
Tom Bank’ın Hadi Banka/veresiye alışveriş hizmeti üzerinden müşteri oldum. Uygulamada hesabıma önce veresiye/alışveriş k...redisi limiti tanımlandı ve alışverişe giderken limitim aktif görünüyordu. Ankara Nallıhan Çayırhan’daki A101 mağazasına gidip yaklaşık 1500 TL’lik alışverişimi yaptım, kasaya geld
Tom-Bank mobil uygulamasına 1 Temmuz 2026 tarihinde girmek istediğimde, hesabıma erişebilmek için eğitim durumum, çalışm...a şeklim, mesleğim ve aylık net gelirim gibi kişisel bilgilerimin zorunlu olarak istenmeye başladığını gördüm. Bu bilgileri paylaşmadan uygulama üzerinden hesaplarıma erişemiyorum.
Hadi Tom Bank dijital hesap açılışı sırasında günlerdir çözülemeyen bir hata yaşıyorum. İOS uygulaması üzerinden dijital... hesap açmak istediğimde, T. C. Kimlik numaramı girdiğim anda sistem CRM202 hatası veriyor ve kayıt işlemini devam ettiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 5 gündür aralıksız şekilde devam
277*****262 TCKN Numaram üzerinden mevcut Tom Bank’a ait Hadi kredi kartım ve mobil bankacılık hesabımda, bilgim ve izni...m dışında cihaz girişlerim kısıtlanarak engellendi. Cihaz engeli konulduğu için 26.06.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 4 gündür mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde giriş yap
Tom Bank’ta bulunan hesabıma 01.06.2026 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke uygulanıyor. Bu bloke neden...iyle hesabıma para girişi kapatıldığı için iş yerim tarafından yatan yemek param hesabıma hiç geçmedi ve şu an hesabımda para bulunmuyor. Günlük ihtiyaçlarımı karşılamak için kulla
Tom Bank’ta bulunan hesabım ve kredi kartım 19 Haziran Cuma günü kapatıldı. Kredi kartı borcum bulunmasına rağmen hesabı...m kapalı olduğu için şu anda borcumu ödeyebileceğim hiçbir kanal bırakılmadı. Hesabım kapalı olduğu için para giriş çıkışı yapamıyorum ve bu nedenle mevcut kredi kartı borcumu öde
Tombank internet bankacılığı ve mobil uygulamaya yaklaşık bir yıldır kayıt olamıyorum. Geçen sene mayıs ayından beri tüm... bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sürekli CRM202 hatası alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak tarafıma “bir so
15 Haziran’da Hadi Tom Bank uygulaması üzerinden yaptığım bir işlemi iptal etmeme rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine kar...şın yaklaşık 500–600 TL arasındaki iade tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşleme ait 11320906575 numaralı sipariş bulunuyor. Uygulama üzerinden yaptığım bu işlem için iptal onayı
Tombank üzerinden a. 101 marketlerde kullanmam için tarafıma 3.000 TL veresiye kredi tanımlanmıştı. İlk olarak 750 TL’li...k bir alışveriş yaptım ve herhangi bir sorun yaşamadım. 30 Haziran Salı günü saat 20.30 civarında tekrar a. 101’e gidip gıda alışverişi yaptım, kasaya gelmeden önce de Tombank uygu
"İlgileri için çok teşekkür ederim"
Uygulamaya giremiyorum. 29/06/2026 tarihinden beri Kıbrıs’ta yaşadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bana ulaş...ılmasını ve sorunumun çözülmesini istiyorum. Yaşadığım sorunda, asla giriş yapamadan hata veriyor ve sistemden atıyor. Uygulamaya acil şekilde girmem gerekiyor.
Tombank A. Ş.'de bulunan banka hesabım ve bu hesaba bağlı kredi kartım, tarafıma hiçbir gerekçe gösterilmeksizin ve önce...den bilgilendirme yapılmaksızın banka tarafından iptal edilmiştir. Bu durum hakkında ne telefonla ne de yazılı herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için süreci sonradan ve kendi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
