to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Uygulamasında Tom Bank Kredi Kartı İle Nakit Avans İşlemi Sürekli Başarısız
Hadi uygulaması üzerinden tom Bank kredi kartımla 1000 TL tutarında nakit avans çekmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır her denememde “İşlem Başarısız” hatası alıyorum. Bugüne kadar en az 5 kez denememe rağmen işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor.
Bu süreçte hesabımdan herhangi bir kesinti ya da bloke olmadı ancak uygulama üzerinden nakit avans kullanamıyorum ve ihtiyacım olan tutara erişemiyorum. Müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım, sorun tamamen uygulama üzerinde yaşanıyor.
Hatanın nedeninin incelenerek Hadi uygulaması ve tom Bank tarafında gerekli kontrollerin yapılmasını, nakit avans işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini ve uygulamayı amacına uygun şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
