to read complaints and reviews, or file yours.Kayıtlı Telefon Numarasını Unuttum, Hesaba Erişim İmkansız
Tombank mobil uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı hatırlamadığım için şu anda hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda benden kayıtlı olduğum güncel numara isteniyor ancak bu numaranın ne olduğunu bilmiyorum, bu nedenle güvenlik adımlarını geçemiyorum.
Tombank’tan ricam, gerekli kimlik doğrulamalarını farklı yollarla yaparak hesabıma tanımlı olan mevcut telefon numarasını öğrenmem veya güncel kullandığım numara ile değiştirmem için bana yardımcı olmalarıdır. Hesabıma tekrar erişebilmek için telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
