Beklenmeyen 1000 TL Yıllık Kart Ücreti İptali

Tom Hadi Bank’tan yaklaşık 5–6 ay önce aldığım Hadi Black Kredi Kartı ile toplamda 250 TL civarında harcama yaptım. Kartı aldıktan aylar sonra, Temmuz 2026 döneminde ekstreme 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulamadan fark ettim.

Kartı alırken bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti olacağı özellikle belirtilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ücretin iptal edilemeyeceğini ve iade yapılmayacağını söylediler. Bu ücreti ödemediğimi ve ödemek istemediğimi de özellikle belirttim. Hem çok az kullandığım hem de bu tutarın makul olmadığını düşündüğüm bir kart için bu şekilde yıllık ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Yansıtılan 1.000 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir faiz veya ek masraf yansıtılmamasını ve kartımın da talep etmem halinde cezai bedel olmadan kapatılmasını istiyorum.