to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Tom Bank hesabım ve bağlı kredi kartım, tarafıma herhangi bir bildirim yapılm...adan aniden kapatıldı. Bugün işlem yapmak istediğimde hesabımın ve kartımın kapandığını fark ettim. Hesap ve kart kapatılması nedeniyle hem mevcut borcumu ödeyemiyorum hem de yakı
01.06.2026 tarihinde saat 12:50’de Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi’nde bulunan Denizbank’a ait g2731 kodlu ATM’den Tom...bank kredi kartıma 11.500 TL tutarında ödeme yaptım. ATM işlemi sırasında ekranda herhangi bir hata vermedi ve işlem sorunsuz tamamlanmış gibi göründü. Ancak sonrasında Tombank mob
Tombank'a ait Hadi adlı kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır her gün aktif olarak, özellikle market ve alışveriş harcamalarım... için düzenli şekilde kullanıyordum. 1 Haziran 2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden kredi kartımın bloke edildiğini gördüm. Aynı gü
"İade için teşekkürler"
Hadibank’in A101 marketlerde “ihtiyaç kartı” olarak tanıtılan kartını yakla...şık 60 gün önce A101’den aldım. Kart bana verilirken bunun bir kredi kartı
Tom Hadi Bank’ta iptal edilmiş olan kredi kartımın borcunu ödemek istiyorum ancak yaklaşık 11–12 gündür kart numaramı gö...remediğim için başka bankadan ödeme yapamıyorum. Mobil uygulamada kart numarası görünmüyor, bu nedenle kart numarası ile ödeme seçeneğini kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca
"Tom bank banka kısıtlamamı kaldırdı borcumu geciktirmeden ödemiş oldum teşekkür ediyorum"
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım ve hesabım 25 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan tamamen kapatıldı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da
TOMBANK’a ait Hadi Black kredi kartımdan 31 Mayıs 2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartı yalnızca yak...laşık 2 aydır kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası banka müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kesilen yıl
Yaklaşık 2–3 haftadır Tombank üzerinden hesabıma hiçbir şekilde para transferi alamıyorum ve kendi hesabımdan da para gö...nderemiyorum. Mobil uygulama üzerinden para transferi yapmak istediğimde “işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem tamamlanmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmet
"Teşekkür ederim kolay gelsin"
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartını A101 mağazasında görev...li personelin yönlendirmesiyle aldım. Kart başvurusu sırasında özellikle so
Tombank uygulamasındaki bireysel hesabıma 2025 yılından beri, yaklaşık bir senedir hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.... Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Özür dileriz işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz (CRM202) ” hatasını alıyorum. Daha önce hesabım olduğunu unutup tekrar hesap açmaya çalışt
Tom Bank çağrı merkezini aradığım bir görüşme sırasında, aslında hiç düşünmediğim halde ihtiyaç kredisi onaylamış bulund...um. Nisan ayında onayladığım bu krediyle ilgili müşteri temsilcisi, kullanmadığım sürece bir sorun olmayacağını, cayma hakkım bulunduğunu ve ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığı
Tom Bank’te başlangıç hesabı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır hesabımı yükseltemediğim için yemek ücretimi alamıyorum. H...esabımda 3.012,75 TL yemek ücretim görünmesine rağmen, sistem hesabımı yükseltmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. 18 yaşındayım, kimliğimin ön yüzünde im
Uzun süredir TOM-Bank hadi kredi kartını özellikle “hadi” kampanyası avantajı için kullanıyorum. Yaklaşık son 7–8 aydır ...tüm market alışverişlerimi bu kart üzerinden yapmaktayım. Kampanya koşullarına göre başlangıçta ekstre hesap döneminde 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade verilirken daha so
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden 30.05.2026 tarihinde Hadi kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra... kart limitimin 1 TL olarak belirlendiğini gördüm ve bu nedenle kartı teslim almaya gitmedim. Şu anda söz konusu Hadi kredi kartımın gerçek limitinin ne olduğunu açık ve net bir ş
Tom Bank Manisa şubesinde bulunan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gündür bloke durumda. Bu süre içinde para çekme..., EFT/havale yapma, kart kullanma ve fatura ödeme dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum Konu ile ilgili bankayı aradığımda veya görüştüğümde sadece “incelemede” d
Tombank üzerinden dün 60.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç finansmanı kullandım. Ancak aynı gün içinde ya cayma hak...kımı kullanarak ya da erken kapama yaparak krediyi kapatmak istediğimde hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık üzerinden cayma hakkını kullanmak istediğimde s
"Teşekkürler"
Tombank’ta bulunan kişisel hesabıma yaklaşık iki ay önce hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden bloke konuldu ve o gün...den beri blokeyi kaldırmıyorlar. A101 çalışanıyım, yemek param her ayın 1’inde Tombank hesabıma yatıyor ancak blokeden dolayı bu para hesabıma yatamayacak duruma geldi. Aynı zamand
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinde hesabıma geçici kıs...ıt konulduğu söyleniyor ve bu nedenle hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden bazı belgeler talep ettiler ve istenen tüm belgeler
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden aldığım Tom Bank Black kartıma, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alı...nmadan 24 Mayıs 2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı alalı henüz 2 ay oldu ve başvuru sırasında kart aidatı alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, sadece
13 Mayıs’ta Aydın Group Global’in Hadi kredi kartı tanıtımı 101 markette yapılırken, bana çay vererek bunun hediye olduğ...unu söylediler. Herhangi bir ücret ödeyeceğim söylenmeden, bu çayın hediye olduğu ifade edildi. Daha sonra hesap ekstreme baktığımda, hediye denilen bu çayın 214 TL olarak kartıma
Tom Bank mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır giriş kısıtı problemi yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekl...i “iletişim talebi devam ediyor, işlem başarısız” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 55.000 TL nakitim bulunmasına rağmen bu tutarı kullanamıyorum. Bu süre içind
Tom Bank’ta hem kredi kartımda hem de banka kartımda 1 Mayıs tarihinden bu yana anlam veremediğim bir kısıtlama uygulanı...yor. Bu kısıtlama nedeniyle borcumu kapatmak için hesabımdan karta para aktarımı yapamıyor, iki hesaba birden normal şekilde transfer gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile
Tom Bank Hadi isimli kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Mayıs ekstreme 1.000 TL gibi son derece yüksek bir y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Kısa süredir kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kesinlik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
