A101 Hadi Kart’ta Gizli Yıllık Ücret Ve Yanıltıcı Bilgilendirme İadesi

1 Temmuz 2026 tarihinde Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesi, Azerbaycan Mahallesi’nde bulunan A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada mağaza çalışanları tarafından A101’in Hadi Kart ürünü hakkında bilgilendirildim. Kartın A101’e ait bir indirim ve avantaj kartı olduğu, alışverişlerimde fayda sağlayacağı söylendi ve bu yönlendirmeyle uygulamayı telefonuma indirip başvuru yapmam sağlandı.

Başvuru sırasında bu kartın aslında yıllık aidat alınan bir kredi kartı olduğu, 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı bulunduğu konusunda bana açık ve anlaşılır biçimde bilgi verilmedi. Bu nedenle kartı, A101 mağazasının kendi indirim kartı olduğunu düşünerek kabul ettim. Kartın gerçek niteliğini ve yıllık aidat uygulamasını sonradan, uygulamada borçlu olduğumu görünce öğrendim.

Kartı kullanmak istemediğimi, bu nedenle kapatılmasını talep ettiğimi ve buna rağmen süreçte sorun yaşadığımı belirtmek isterim. Tarafıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış ve bu borcu kapatmak zorunda kalmış bulunmaktayım. Bu ödemeyi kartı isteyerek ve bilerek kullanmaya devam etmek istediğim için değil, oluşan borcu kapatmak için yaptığımı özellikle vurgulamak isterim.

Slip üzerinde “9950 c571 A101 Azerbaycan” ibaresi yer almaktadır; bu bilginin ilgili A101 mağazasının tespitinde dikkate alınmasını talep ediyorum. Kartı fiilen kullanmadığım, başvuru aşamasında ürünün kredi kartı olduğu ve yıllık aidat alınacağı hususunda yeterli ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı kanaatindeyim.

Bu kapsamda, tarafıma yansıtılan ve ödediğim 1.000 TL yıllık kart aidatının iadesini, Hadi Kart hesabımın/kredi kartımın tamamen kapatıldığının teyit edilmesini ve bu kartla ilgili adıma başka herhangi bir aidat, ücret veya borç çıkarılmamasını talep ediyorum. Ayrıca söz konusu A101 mağazasında kartın müşterilere nasıl tanıtıldığının, çalışanların kartın niteliği ve ücretleri konusunda müşterileri yeterince bilgilendirip bilgilendirmediğinin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Ödediğim 1.000 TL yıllık kart aidatının, kartın tarafıma sunuluş şekli ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle iade edilmesini ve başvurumun sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.