Tom Bank’ta Hesabım Blokeli Ve 208.000 TL Kullanılamıyor
"BDDK'ya şikayette bulunduktan ortalama 10dk sonra bloke kalktı"
"BDDK'ya şikayette bulunduktan ortalama 10dk sonra bloke kalktı"
Tom Bank tarafından kullanılan Hadi Black kredi kartımdan 20 Temmuz tarihinde 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsi...l edildi. Kartı kullanmaya başlayalı henüz 3 ay olmuşken böyle yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılmasını haksız buluyorum. Bankacılık uygulamanız ve hesabıma yansıyan hareke
Yaklaşık 3 aydır Hadi tom Bank mobil ve internet bankacılığı girişlerimde k...ısıtlama olduğu için hesabıma erişemiyorum. Uygulamada sürekli “İşlem Başar
Android telefonumda kullandığım Hadi Tombala uygulamasına yaklaşık 1 aydır Bulgaristan’dayken giriş yapamıyorum. Uygulam...ayı açtığımda ekranda “Dikkat! Uygulama açılırken bir sorun oluştu, internet bağlantını ve internet ayarlarını kontrol ederek tekrar deneyebilirsin.” şeklinde uyarı çıkıyor ve sade

"Marka sorunumu çözdü. Teşekkür ediyorum"
Tomn banka giriş yapmak istiyorum ve düzeltilmesini talep ediyorum bir haftadır aralıksız girmeye çalışıyorum ama giremi...yorum ve müşteri hizmetlerini arıyorum mail atın diyor ama geri dönüş olmuyor bu sorunun giderilmesini en kısa zamanda uygulamaya girmek istiyorum
Tombank Black kredi kartımı alalı sadece 3 ay olmasına rağmen, kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık 60 gün sonra hesabı...mdan yıllık kart ücreti adı altında 1.000 TL kesinti yapıldı. 5.000 TL limitli kartım için bu tutarın, kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen alınması beni mağdur etti. Yak
Tombank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, eklediğim ekran görüntüsünde de görülen CRM202 h...ata kodu ile “Özür dileriz, işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Bu işlemi daha sonra tekrar deneyebilirsin. (CRM202) ” uyarısını almaya başladım ve mobil bankacılığıma erişemiyo
Tombank Hadi veresiye kredi kartı borcumu 21 Temmuz tarihinde yaklaşık 7.000 TL olarak tamamen ödedim. Buna rağmen 4 gün...dür kartımda borç görünmeye devam ediyor. Ödeme yaptığım gün banka “bekleyin, para çekilince borç düşer” bilgisini verdi, para çekildi ancak borç kapanmadı ve şu an hâlâ yaklaşık 8
Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandıktan hemen sonra lim...itimin sadece 1 TL olarak tanımlandığını gördüm. Yaklaşık iki gündür kredi kartımın kullanılabilir limiti uygulamada 1,00 TL olarak görünmekte ve bu nedenle kartı hiçbir şekilde ak
A101 Orhanlı şubesinde market girişinde kurulan bir masada, adını ve kimliğ...ini bilmediğim bir kişi tarafından Tom Bank kredi kartı için başvuru yaptım
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü"
Tombank ve Hadi uygulaması üzerinden A101’de alışveriş yapmak için bana tanımlanan veresiye krediyi kullanırken ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Daha önce 15.000 TL limit tanımlanmıştı, bunun yaklaşık 8.000 TL’lik kısmını A101’de kullanmıştım, kalan tutar ise anlık olarak sistem tarafından geri çekildi
Tom Bank’taki bireysel hesabıma cuma günü para yatırdım, aynı gün mesai bitiminde hesabımı “güvenlik sebebiyle koruma al...tına aldıklarını” söyleyerek bloke ettiler. Uygulamada da güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi yapamayacağımı gösteren bir uyarı çıkıyor ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum
Tom Bank tarafından kullanılan Hadi kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve iznim olmadan bugün tarafıma gelen SMS... ile tek taraflı olarak iptal edildi ve sözleşmem feshedildi. Mesajda yalnızca “Bankamız politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir…”
Hadi Black Kredi Kartı kullanıcısıyım. 14 Temmuz tarihinde kredi kartı hesabıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti ya...nsıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında böyle bir ücret alınacağı konusunda tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Ücreti fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda,
Tombank kredi kartını Konya Meram’daki A101 marketlerinden birinde, oradaki görevlinin ısrarı üzerine aldım. Yaklaşık ik...i aydır elime geldikçe bu kartı kullanıyorum. 5 Temmuz tarihinde ekstreme 1000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın büyüklüğü karşısında ciddi anla
"Hadi tombank tarafıma dönüş sağlamıştır şikayetvae ekibine teşekkürler"
Tombank Hadi mobil uygulamasını bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullanıyo...rdum, düzenli olarak giriş yapıp işlemlerimi gerçekleştiriyordum. Ancak 24.
22 Temmuz tarihinde Tombank mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki 100.000 TL’yi kullanmak isterken, uygulama gün boyu a...çılmadı ve sonrasında da para transferi yapmak istediğimde güvenlik önlemleri gerekçe gösterilerek “İşlemin gerçekleştirilemediği” yönünde uyarı aldım. O tarihten beri param fiilen
Hadi Tom Bank kredi kartım, hiçbir gerekçe sunulmadan 23 Temmuz 2026 günü saat 15.30 civarında aniden kapatıldı. Kartımı... sağlık harcamalarımda, alışverişlerimde ve fatura ödemelerimde kullandığım, kısacası tüm harcamalarımı yaptığım tek kartım olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Ayn
Hadi uygulaması üzerinden taksitli alışveriş yaptım ve taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Son iki taksitim kaldığında, ...2/6 numaralı taksidimde kısa süreli bir gecikme yaşandı. Bu süreçte defalarca telefonla arandım ve SMS ile ödeme yapmam konusunda uyarılar aldım. Geciken taksitimi aynı gün içinde
Tom Bank hesabımı 23 Temmuz tarihinde uygulama üzerinden yükselttim ve işlem onaylandı. Ancak 25 Haziran tarihinde yatma...sı gereken ilk yemek maaşım, Tom Bank hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 3.423,33 TL tutarındaki bu ödemenin Tom Bank hesabıma geçmesi gerekirken halen hesabıma ulaşmadı. Konu ile ilg
23.07.2026 tarihinde Tombank Hadi mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL alışveriş kredisi ve 7.500 TL veresiye kredi tanı...mlandı. Veresiye krediye güvenerek online alışveriş yapmak istedim ancak işlem kabul edilmedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana veresiye kredinin online alışverişe
Hadi Tombank tarafından verilen Hadi Black kredi kartını alırken bana hiçbir şekilde üyelik ücreti ve kart aidatı olmaya...cağı söylendi. Buna rağmen temmuz başında gelen ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle ödemedim. Hem kart başvurusu sırasında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100