Hadi - TOMBANK Uygulama

Tombank Hadi hesabıma yaklaşık 30 dakika önce para transferi gerçekleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabımda görünen kullanılabilir bakiye hâlâ 0 olarak görünüyor. Hesabımda para olmasına rağmen herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili uygulama üzerinden destek birimiyle g...

Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabımdaki bakiyeyi yaklaşık 5–6 gündür kullanamıyorum. Hesabımda 90 TL ana para olarak gözükmesine rağmen kullanılabilir limit 0 olarak görünüyor ve bu nedenle paramı hiçbir şekilde harcayamıyorum. Bu parayı özellikle yol parası olarak kullanmam gerekiyor ve durumum ac...

9 Nisan 2026 günü Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabıma para transferi yapıldı. Ben de bu parayı başka bir bankadaki kendi hesabıma aktarmak istediğimde, hesabımdaki sözde güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi yapamadığımı gördüm ve işlemim engellendi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ar...

Tom Bank’ta sadece kredi notum yükselsin diye, kendi paramı kullanarak teminatlı kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen 29 Mart tarihli ekstreme 1000 TL yıllık kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. Kartımı şube üzerinden değil, mobil uygulama üzerinden aldım ve kartımın son 4 hanesi 2388’dir. Kendi p...

Tom Bank Hadi Kart müşterisiyim. 16.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 18.500 TL tutarında nakit avans kullandım. 05.04.2026 tarihinde ise hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden, “enflasyon farkı” adı altında kartımdan 473,53 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili olarak müş...

09.04.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Gümüşsuyu’ndaki A101 şubesinde Tombank kredi kartı için bana kampanya tanıtımı yapıldı. “A101’de kampanyalar var, ilk alışverişin yarısı bizden” denilerek kart tarafıma satıldı ve bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Trendyol üzerinden 588,50 TL tutarında har...

Hadi Bank mobil bankacılık müşterisiyim. Bugün vadesi geçmiş yaklaşık 4.900 TL tutarındaki veresiye borcumu kapatmak için hesabıma para yatırdım ve uygulama üzerinden borcumu manuel olarak ödemek istedim. Ancak sistem buna izin vermedi ve manuel ödeme seçeneği kapalı olduğu için borcumu kendim ödeye...

Hadi Tombank’ta bilgim ve iznim dışında adıma bir hesap açıldığını öğrendim. Bu hesabı kendi üzerime almak ve bilgilerimi güncellemek için uzun süredir uğraşıyorum ancak mobil uygulama üzerinden numara değişikliği yapmaya çalıştığımda sürekli farklı hatalar alıyorum. Hesapta bakiye bulunduğu için de...

Hadi / Tom Bank hesabımdan kredi kartı borcumu ödeyebilmek için 04.09.2026 tarihinde Hadi hesabıma para gönderdim. Para hesap hareketlerinde görünmesine rağmen bakiye kısmı hâlâ 0 olarak görünüyor. Bu nedenle kart borcumu ödemeye çalıştığımda sistem sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı veriyor ve borcu...

26 Mart’tan beri Hadi Tombank uygulamasındaki Hadi kartımın şifresine erişemiyorum. Şifremi unuttum ve birkaç denemeden sonra kart şifrem bloke oldu, ardından da yanlışlıkla hesaptan çıkış yaptım. O günden beri uygulamaya tekrar giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum/şifre sıfırlama...

Tom Bank’ın müşterilerine sunduğu alışveriş kredisi ve QR ile ödeme imkanını yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullanmak istiyorum; ancak özellikle A101 mağazalarında ve bazı noktalarda sürekli tekrarlanan ve çözülemeyen problemler yaşıyorum. Alışveriş kredisini kullanmaya çalıştığım her seferinde ya ...

Hadi Bank’ta bulunan normal kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür farklı saatlerde defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon sürekli meşgul ya da hatta kimseye bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de kart kapatma seçeneğini detaylıca aradım f...

Tombank müşteri hizmetlerine bugün yaklaşık 15 dakika önce telefon numarası değişikliği yapmak için ulaşmaya çalıştım. Uygulama üzerinden sorunu çözemedim, bu nedenle çağrı merkezini aradım. Ancak müşteri hizmetleri “yoğunluktan dolayı sonra tekrar arayın” yönlendirmesi yapıp defalarca aramama rağm...

2026 yılı Ocak ayının 15–20’si arasında tam tarihini hatırlamadığım bir günde, Diyarbakır’ın Ergani ilçesindeki bir A101 mağazasında Tombank kredi kartı başvurusu yaptım. Mağazada hesap açılışını yapan görevli, kartla ilgili bilgi verirken herhangi bir kart aidatı olmadığını özellikle belirtti. Sözl...

Tom Bank’ta bulunan banka hesabım ve bağlı kredi kartım bugün itibarıyla hiçbir şekilde haber verilmeden kapatıldı. Herhangi bir SMS, e-posta, arama ya da uygulama bildirimi almadım, hesabımın ve kartımın neden kapatıldığını bilmiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun ba...

T. O. M Bank’a ait Hadi uygulamasını kullanırken, Hadi Black kartım ve uygulama üzerindeki hesabım 8 Nisan tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapmama rağmen herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum, kartım kullanıma kapalı durumda ve kart numarama da erişem...

Telefon değişikliğinden sonra Tom Bank mobil uygulamasına 06.04.2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Şu an yurt dışında bulunuyorum ve paraya ihtiyacım olmasına rağmen hesabıma ulaşamadığım için pa...

Tom Bank Hadi bankacılık uygulamasında bulunan bireysel hesabıma 4 Nisan saat 13:00 civarında, banka kuralları gerekçe gösterilerek geçici kısıtlama getirildi. Ancak bu kısıtlamanın nedeni hakkında öncesinde ya da sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Para transferi 7/24 ücretsiz olduğu için b...

Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden aldığım kredi kartına kendi paramı yatırdım. Daha sonra bu kredi kartı kapatıldı ve kartta bulunan bakiyemin hesabıma aktarılması gerektiği söylendi. Ancak 3 gündür kendi paramı alamıyorum. Uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen işlemim gerçekleşmedi. Müşteri...

Ekim 2024 tarihinden beri düzenli hadi veresiye kredisi kullanıyorum. Ödemelerimi gününden önce, düzenli, asla gecikme olmadan yapıyorum. Tombank’ta bulunan veresiye kredim iki gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandı. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi bir bildirim aldım. Bu durumu A...

Tom Bank’teki hesabıma ait borcu mobil uygulama üzerinden ödedim, ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ borç görünüyor. Ödememe rağmen borçluymuşum gibi görünmemin yanı sıra, bu tutarın üzerine haksız yere faiz de işletilmiş durumda ve bu durum hem kredi notumu hem de bankacıl...

Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır ilk kez kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve kayıt ekranında ad, soyad ve kişisel bilgilerimi girdikten sonra sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum. Ekranda “Hata, özür dileriz işlemi şu anda...

A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada Tom Hadi kredi kartını, “yıllık kart aidatı yok” denilerek adeta zorla verdiler ve bu şekilde alışveriş yaptırdılar. Kartın kesinlikle aidatsız olduğu özellikle söylendiği için güvenip kartı kullandım. Ancak 04.2026 tarihli ekstreme 850 TL tutarında yıllık ...

Yaklaşık 1 aya yakın süredir Hadi by Tombank uygulaması üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyor ve yemek ücretlerimi alamıyorum. A101’de personel olarak çalışırken yemek ücretlerim Hadi/Tombank üzerinden yatıyordu. O dönemde kimliğimde imza olmadığı için hesabımı sadece başlangıç hesabı olarak kullan...