to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank üzerinden kullandığım alışveriş kredisi ve veresiye limitim yaklaşık 1 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan bi...r anda kapatıldı. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen limitlerimin bu şekilde aniden kapatılması beni ciddi anlamda mağdur etti. A101 ve benzeri anlaşmalı noktalarda bu limiti kulla
"Teşekkürlesorungiderildi"
Tom Hadi Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 3 aydır ...kullanıyorum. 21.04 tarihinde kredi kartımdan 1.000 TL tutarında “yıllık ka
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartını yaklaşık iki aydır kullanmaktayım. Kartı başvururken özellikle yıll...ık kart kullanım ücreti olup olmadığını sordum ve kesinlikle böyle bir ücret alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 10 Nisan 2026 günü kartımdan 1.000 TL yıllık kart kullanım üc
Tom Bank üzerinden kullandığım kredinin borcunu tamamen kapattım. Borcumu kapattıktan sonra hem mobil uygulamadan hem de... e-Devlet üzerinden risk raporumu kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmüyordu. Ayrıca müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de borcumu ödediğim ve borcumun bulunmadığı söyl
Tom Bank’te bulunan kredi kartım ve banka hesabımda 3–5 gündür süren bir blokaj ve kart kapanması sorunu yaşıyorum. Borc...umuz olduğu için şu an ödeyemiyoruz, bu nedenle talep oluşturulduğunu, işlemin banka kaynaklı iptal edildiğini söyleyip başka hiçbir açıklama yapmıyorlar ve bu sürecin sicilimi köt
Hadi Tom Bank kredi kartı aldığım için ciddi anlamda pişman oldum. Yaklaşık iki ay önce kartı kullanmaya başladığımdan b...eri karta sadece 1 TL gibi komik bir limit tanımlanmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kredi kartına kendi paramı yatırmam gerektiğini, bankanın bu paraya bloke koyara
İstanbul Kayaşehir A101 şubesinde yaklaşık 2 ay önce alışveriş yaparken Tom Bank Hadi kart saha personeli, kartın hiçbir... şekilde kullanım ücreti olmadığını, 500 TL’lik alışveriş yapmamız halinde ise her ayın 11’inde hesabımıza 300 TL tanımlanacağını söyleyerek bize bu kredi kartını verdi. Ancak söz
"Çok uğraştım ama sonuç olarak sorun çözüldü."
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını Eskişehir Odunpazarı 75. Yıl Mahallesi...’indeki A101 marketinde, “kart ücreti yok” denilerek ve sözleşmelerde de bu
Yaklaşık 8 aydır düzenli olarak kullandığım Tom Bank kredi kartım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan y...aklaşık 2 haftadır kapalı durumda. Durumu fark ettiğimden beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak bana sadece “banka politikası” denilerek, neden kapatıldığına dair hi
Tom Bank Hadi kredi kartımı yeni aldım ve kart başvurusu aşamasında veya sonrasında tarafıma yıllık kart aidatı alınacağ...ına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hatta özellikle sorduğumda, böyle bir yıllık ücret olmadığı açıkça söylendi. Ancak buna rağmen 18 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.0
Tom Bank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım dijital banka hesabımı aktif olarak kullanmak istiyorum ancak hem QR ile ...para yatırma işleminin ücretli olması hem de Debit kart konusunda yaşadığım sorunlar nedeniyle hesabı verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ATM’den QR ile para yatır
Tom Bank Hadi Kart başvurumu 21.04.2026 tarihinde A101 şubesinde gerçekleştirdim. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bi...r şekilde kart aidatı bilgisi verilmedi, kartın aidatsız olduğu izlenimi oluştu. Ancak bugün telefonla aranarak kart için yıllık 1000 TL aidat alınacağı bilgisi paylaşıldı. Başvur
Tom Bankası’nda bulunan kredi kartı, banka kartı, hesap ve sanal kartlarımı... kullanırken yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 40 d
21 Nisan günü saat 15:00–17:00 aralığında tom Bank mobil bankacılık üzerinden Ö**** Y******* adına 60.000 TL tutarında p...ara transferi yaptım. Gönderdiğim para karşı tarafa geçmediği için endişelendim, sonrasında tutar hesabıma geri döndü ancak bu süreçten sonra mobil bankacılık hesabıma erişimim tam
Tom Bank Gold kredi kartını alırken, akaryakıt istasyonlarından yapacağım her yakıt alışverişine %5 anında nakit iade ol...acağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 15.04.2026 tarihinde Mardin Artuklu’daki Total akaryakıt istasyonundan üst üste birkaç kez yakıt aldım; ancak hesabıma hiçbir şekilde iade yans
"Teşekkürler"
25.03.2026 tarihinde Hadi Tom Bank bünyesindeki Hadi kartımın iptali için başvuruda bulundum. Kart iptali talebime rağme...n, üzerinden yaklaşık 1–1,5 ay geçtikten sonra kartıma 28,98 TL tutarında “borç” olarak görünen yeni bir ekstre yansıtıldığını fark ettim. Bu borcu ödemek istiyorum ancak uygulama
Tom Bank’tan aldığım Hadi Black kredi kartını 19 Şubat’ta kullanıma açtım ve sadece iki ay gibi çok kısa bir süre kullan...mama rağmen, 19 Nisan tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 1.000 TL tutarında ücret yansıtıldı. Kartı alırken bu kadar kısa sürede ve yıl dolmadan aidat kesileceğine
Tom Bank’a ait A101’den aldığım Hadi Black kartı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kartı alırken A101’deki görevli, bu kart...ın aidatsız olduğunu özellikle söylemişti. Ancak 25 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. K
Yaklaşık 3 ay önce A101 marketinde tom Bank temsilcisinin ısrarı üzerine to...m Bank Black kredi kartı çıkardım. Kart başvurusu sırasında bana bu kartın
Hadi Tom Bank üzerinden mobil uygulama ile Hadi kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımı aldıktan hemen sonra limitimin sad...ece 1 TL olarak tanımlandığını gördüm ve yaklaşık 2 gündür limitim bu şekilde görünüyor. Bu durum hem kullanım yapmamı imkansız hale getiriyor hem de başvuruda böyle bir limit bil
Tom Bank kredi kartımı kapatmama rağmen, sonrasında 47 TL borç oluştu ve bu borcu ödemek için günlerdir bankanın sistemi...ni kullanamıyorum. Cumartesi gününden bu yana hesabıma para yatırmama rağmen ödeme yapmak istediğimde sürekli “teknik bir sorun oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Mü
18 Nisan Cumartesi gecesi saat 23.16 civarında Halkbank ortak ATM’sinden Tom Banka mobil uygulaması üzerinden QR kod ile... hesabıma 2.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM’de sorunsuz tamamlanmış görünmesine rağmen, yatırdığım tutar dört gün geçmesine rağmen Tom Banka hesabıma geçmedi ve bu dur
Hadi Tom Bank kredi kartımı daha önce kendi talebimle kapattım. Ancak kapalı olan bu kredi kartına ait kalan borcumu öde...mek istediğimde 18.04.2026 tarihinden bu yana mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamaya girip kredi kartı borcumu görüntülediğimde, “borcu öde” butonuna
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82