Hadi Black Kart Limit Ve Aidat İadesi Talebi

Tom Bank’ın çıkarmış olduğu Hadi Black kredi kartını eşimle birlikte aynı gün aldık. Kartlarımızı dönem dönem tam kapasite, dönem dönem daha az kullandığımız halde kartlara herhangi bir harcama limiti tanımlanmadı; sadece bizim yatırdığımız ve ödediğimiz tutarlar kadar kullanım imkanı verildi. Bu durum zaten kartları etkin kullanmamızı kısıtlarken, bir de üzerine kart aidatı yansıtılması bizi ciddi anlamda mağdur etti.

2 Ağustos tarihinde hem eşimin hem de benim kartımdan 1.000 TL olmak üzere toplamda 2.000 TL kart aidatı çekildiğini, ancak hesap hareketlerimizi sonradan ayrıntılı kontrol ettiğimizde fark edebildik. Bu işlem sonrasında banka ile iletişime geçerek şikayet talebi oluşturmak istedim fakat şikayet kaydım hiçbir şekilde alınmadı, talebim kabul edilmedi. Görüşmeler sırasında tarafıma kampanya teklifleri sunuldu; ancak bu kampanyaları kabul etmedim ve kart aidatının bu şekilde tahsil edilmesini kesinlikle onaylamıyorum, adil bulmuyorum.

Hem benim hem de eşimin Hadi Black kredi kartlarından tahsil edilen 1.000’er TL olmak üzere toplam 2.000 TL kart aidatının tamamen iptal edilerek eksiksiz şekilde hesaplarımıza iade edilmesini talep ediyorum.