to read complaints and reviews, or file yours."Sıkıntımla çok çabuk ve memnun edici şekilde çözüm oluşturuldu memnuniyetle kullandığım bir karttı kullanmaya da devam edeceğim teşekkürler"
Tom Bank Hadi kredi kartımdan 24.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında... 1.000 TL kart ücreti kesildiğini fark ettim. Mobil uygulamadaki kart harek
Tom Bank Hadi uygulamasına bugün müşteri olmak ve hesap açmak istediğimde, başvurum sistem tarafından reddediliyor. Uygu...lamada “Banka politikaları gereği müşteri olma başvurun olumlu değerlendirilemiyor. (CRM8063) ” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve bu uyarı nedeniyle hesabımı açamıyorum. Aynı i
Tom Bank’a ait Hadi Black fiziksel kredi kartımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak hiçbir ön bilgilendirme yapı...lmadan kartım aniden kullanıma kapatıldı ve ardından kartın kapatıldığına ve sözleşmenin feshedildiğine dair SMS aldım. Bu süreçte tarafıma önceden herhangi bir uyarı, bilgilendirm
"Teşekkürler ederim"
Tom Bank tarafından tarafıma alışveriş kredisi limiti tanımlandı ve bu limitin qkod ile her yerde kullanılabileceği söyl...endi. Ancak hem A101 hem BİM gibi marketlerde denememe rağmen qkod hiçbir yerde okunmadı ve sürekli hata verdi. Limiti olan bir müşteri olmama rağmen, kasaya gelip alışverişimi yap
Hadi Tom Bank hesabımda 50.000 TL taksitli kredi ve 10.000 TL alışveriş kredisi bulunuyordu. Alışveriş kredimin bir kısm...ını kullandıktan sonra yaklaşık 39.000 TL civarında kullanılabilir limitim vardı. 26 Eylül Cumartesi günü akşamüzeri saat 16.00–17.00 suları arasında uygulama üzerinden ürün almak
"Yıllık kart ücreti olarak kesilen tutar Eren Bey'in ilgisi sayesinde çok hızlı bir şekilde iade edildi. Çok ilgili ve çözüm odaklı davranışından dolayı kendisine teşekkür ediyorum. Şikayetim çözülmüştür."
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı aldıktan yaklaşık 40 gün sonra, 09....09.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL kart/yıllık üyelik ücreti tahsil edild
Tom Bank Hadi kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 24 Eylül 2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında “kullanı...m ücreti” adı altında bir kesin kart başvurusu ve kullanım sürecinde böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmedim. Durumu öğrenmek için mü
Tom Bank Hadi’den aldığım ön ödemeli kredi kartıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartı aldığımd...a 3.500 TL tutarında bloke konuldu, bu durum bana mantıklı gelmediği için 16 Ağustos 2026 tarihinde kartımı kapattırdım. Kart kapatıldıktan sonra ise Ağustos 2026 dönemine ait ekst
Tom Bank’ta bulunan mevcut kredi kartım ve hesabımda banka tarafından şüpheli işlem olduğu iddiasıyla hesabımın ve kredi... kartımın 26.09.2026 tarihinde kapatıldığını öğrendim. Bu kapatma işlemi öncesinde tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Mobil uygulam
Tom Bank’in Hadi uygulaması üzerinden yeni hesap açmak isterken günlerdir aynı hata ile karşılaşıyorum. Xiaomi 15t Pro m...odel Android telefonumdan uygulamaya girip T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra kayıt ol butonuna bastığımda “İşlemini şu anda gerçekleştiremi
"İade işlemim yapıldığı için teşekkür ederim."
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 7 Haziran 2026 tarihinde bilgim ve onay...ım olmadan 1.000 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretle ilgili tar
Tom Bank nezdinde bulunan hesabımın banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatılacağına dair geçen cuma günü SMS aldı...m. Mesajda Hadi kartımın kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiği belirtiliyor ancak bunun nedenine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Ardından çağrı merkezi ile görüştüm, temsilci e
Tom Bank kredi kartımı kapatmak için son iki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak çağrı merkezi sistemleri nedeniy...le işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yapay zeka yönlendirmesi sonrasında müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde görüşme bir şekilde sonlanıyor ve hatta yüzüme kapanmış gibi oluyor
"Tom bank ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum 🤗"
Hadi Tom Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken 6 ayda bir zorun...lu şifre yenileme ekranı geliyor. 26.09.2026 tarihinde bu ekranda “şifre ye
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyordum. 25.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında kartımı...n hiçbir şekilde kullanılmadığını fark ettim ve kartımın tamamen kapatıldığını gördüm. Kartım kapandığı için tüm otomatik ödeme talimatlarım ve bu talimatlara bağlı fatura bilgiler
Tom Bank’in Hadi kredi kartını kullanmaktayım. 8 Eylül 2026 tarihinde Hadi kredi kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 5759’dur. Bu işlem sonrası bankaya ulaşıp aidatın iadesi için başvuruda bulundum ancak tarafıma bu ücretin iade edilemeyeceği söylendi v
Tom Bank uygulamasını Ankara Pursaklar’daki A101 mağazasında işe başlayabilmek için, hayatımda ilk kez ve sadece işe gir...iş için zorunlu olduğu için indirdim. Hesabımın mutlaka yükseltilmesi gerektiği söylendi; ancak uygulama üzerinden yaptığım her başvuru, hiçbir makul açıklama olmadan “Başvurunuz o
Tom Bank’ta kullandığım Hadi kredi kartım, 16 Eylül’de tarafıma gelen SMS ile “banka politikaları gereği” denilerek hiçb...ir somut gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve sözleşmem feshedildi. Herhangi bir gecikmem, olumsuz bir kullanımım veya tarafıma daha önce iletilmiş bir uyarı olmamasına rağmen kartımı
Tom Bank uygulamasında yaklaşık bir ay önce kart başvurusu yaptım ve hesabımı yükseltmek için 100 TL para gönderdim. Uyg...ulamada hâlâ sadece 100 TL bakiyemin göründüğü, hesabımın yükselmediği ve hiçbir işlem yapamadığım ekrana takılı kaldım. Gönderdiğim parayı ne çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum
Hadi Tom Bank kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartı kapatmama rağmen, sonrasında 296,12 TL tutarında ekstre borcu çıka...rıldı. Borcunu ödeyip kapattığım bir kredi kartına sonradan nasıl tekrar borç yansıtıldığını anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın borcunun olduğunu, bu borcu öde
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü iade yapıldı"
A101 Hadi bünyesinden TOMBANK A101 Hadi Black kredi kartı başvurusu yaparke...n tarafıma kartın aidatsız olduğu açıkça beyan edilmişti. Kartı alalı henüz
Hadi Tom Bank kredi kartımdan her ay düzenli olarak “akdi kâr payı” adı altında para kesintisi yapılıyor. Bu ay Eylül dö...nemi ekstreme de 1.383 TL tutarında akdi kâr payı yansıtıldığını kart hareketlerimde gördüm. Kartı kullanırken bu şekilde aylık bir kesinti olacağı tarafıma açıkça belirtilmedi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
