to read complaints and reviews, or file yours.Tombank ile yeni çalışmaya başladım ve yeni kullanıcılara özel Lipton çay kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya ş...artlarında ekstre tutarının 10.000 TL olması gerektiği belirtiliyordu. Hesabımın ekstre kesim tarihi 5, son ödeme tarihi ise 15 olarak görünüyordu. Ben de diğer çalıştığım bankalar
Hadi̇m Cepte uygulamasına yaklaşık bir iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken SMS şifresini girdikten so...nra ekranda sürekli “İşlem Başarısız” uyarısı çıkıyor ve sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere kırmızı ünlem işaretiyle bu hata tek
A101 marketinde Hadi Tombank kartı konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 Temmuz 2026 tarihinde İzmir K...arşıyaka Dedebaşı Mahallesi’indeki A101 şubesinde kasada görevli olan kişi değil, Hadi Tombank başvurularıyla ilgilenen görevli bayan, ısrarla Hadi Tombank kartını kaydetmem için y
Yaklaşık üç‑dört ay önce bir markette Tombank kredi kartı temsilcisi yanımıza gelerek, aldığım ürünü eğer kendi kredi ka...rtımı alırsam iade/indirim yapılacağını, ayrıca bu karttan kesinlikle yıllık kart aidatı alınmayacağını taahhüt etti. Bu beyanlara güvenerek Hadi Black kredi kartını çıkarttım. An
Hadi kredi kartı aldım ama bana kredi limiti vermedi kendim karta 3.500 yatırdım ve hesabıma yatırdığım parayı harcayara...k kullandım. Bu ay da benden 1.000 Tl kart aidatı yansıtmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisine bağlandım kart aidatını iptal etmelerini söyledim başka birime akta
TomBank’in Hadi Black kredi kartı ile ilgili Temmuz ayında yaşadığım kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Çok Kaz...ananlar Kulübü üyesi olarak “Tüm market alışverişlerinde yüzde 10 iade – Temmuz ayı dönemi” kampanyasına katıldım. Temmuz ayı boyunca çoğunluğu Eskişehir’deki marketlerde olmak üze
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını, “ömür boyu aidat alınmayacak” sözüne güvenerek kullanıyorum. Ancak 8 Ağustos tarih...inde kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı tercih etme sebebim bu taahhüt olmasına rağmen aidat kesilmesi nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Tombank’ta bulunan bireysel hesabıma 05.09.2026 tarihinde saat 10:00 itibarıyla kısıt getirildi. Hesabıma para girişi ya...pabiliyor olmama rağmen para çıkışı yapamıyor, hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu durum sebebiyle 93.000 TL tutarındaki param tamamen bloke durumda ve kullanılamıyor. Bloke nede
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartıma 29.07.2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. İl...gili ekstre döneminde herhangi bir alışverişim veya önceki dönemden devreden borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen tarafıma yıllık kart ücreti çıkarılmasını hem haksız hem de bilgile
Yaklaşık 1 aydır A101’de çalışıyorum ve maaşımı Tom Bank üzerinden alabilmem için bankaya müşteri olmam gerekiyor. Ancak... maaş hesabı başvurusu yaptığımda mobil uygulamada sürekli “banka politikalarımız gereği başvurunuz olumsuzdur” şeklinde bir ekranla karşılaşıyorum ve müşterilik başvurum hiçbir şe
A101’in anlaşmalı olduğu Tombank’ın kredi kartını uzun süredir düzenli olarak kullanan ve A101 Çok Kazandıran Kulübü üye...si bir müşteriyim. Kartımı en son 2 Eylül’de kullandım, 3 Eylül civarında ise hiçbir gerekçe, bilgilendirme veya uyarı yapılmadan hem kartım hem de hesabım kullanıma kapatıldı. Dur
Tombank Hadi Kart’ı, Isparta Senirkent ilçesindeki bir A101 şubesinde bana normal market kartı gibi tanıttıkları için ya...klaşık 1 yıl önce aldım. Kartın banka kartı niteliğinde olduğunu ve bu şekilde kullanılacağını sonradan fark ettim, bu nedenle kartı kırıp attım. Şu anda kartla ilgili bir borç ya
Tombank’ten almış olduğum kredi kartımla ilgili yaşadığım bir konuda gün boyu müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün ö...ğle saatlerinden bu yana neredeyse her saat başı aramama rağmen hatta uzun süre bekletiliyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanma sorunun
T** B*** H*** B**** kredi kartını yaklaşık bir ay önce A101 Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi şubesinde, 9 Temmuz tarihin...de, G******* Hanım isimli müşteri temsilcisinin önerisiyle aldım. Bana bu kartı tanıtırken birçok indirim olacağı, kart aidatı olmadığı, 1 yıl sonra aranacağım ve memnun kalmam dur
"Uğraştırsada genede tom bank ve şikayet vara teşekkürler"
21.08.2026 tarihinde Tombank üzerinden hesabıma gönderilmek üzere 2.500 TL tutarında EFT/iade işlemi yapılmıştır. Ancak ...aradan geçen 11 güne rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımamıştır. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin “havuzda beklediği ve 24 saat içinde hesabıma yansıyacağı”
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Tom Bank kredi kartıma ilişkin borç tahsilat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1 Nisan 2026 ile 1 Temm...uz 2026 tarihleri arasında bankanız, kredi kartı borcumu ödememi fiilen imkansız hale getirecek şekilde tahsilat engeli yaratmıştır. Söz konusu tahsilat engeli üzerine müşteri hiz
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
Tombank tarafından verilen Hadi Troy ve Black kredi kartını aldıktan kısa b...ir süre sonra, daha ilk aylarda kartımdan 1.000 TL “yıllık kart ücreti” kes
Tombank kredi kartımın şifresini ve güvenlik sorusunun cevabını unuttuğum için yaklaşık 1 aydır hiçbir işlem yapamıyorum.... Bankanın müşteri hizmetleri numarasını aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi yalnızca “şifrenizi hatırlamalısınız” şeklinde yönlendirip işlemi sonlandırıyor ve hatta bağlanamad
Om Bank / Hadi tarafından tarafıma sunulan Hadi Black kredi kartımın, kullanımımın ikinci ayında ekstrede yıllık kart üc...reti yansıtıldığını gördüm. Müşteri temsilcisini arayarak kartıma yansıtılan yıllık kart ücretinin iptal/geri iade edilerek, kartımın iptal edilmesini ücret ödeyerek kredi kartı ku
Yaklaşık 1 yıldır Tom Bank müşterisiyim. Hem hesap hem de kredi kartı ürünlerini kullanıyorum. Bir süre önce tarafıma kr...edi kartı tanımlandı ve o günden beri kartımı düzenli olarak kullanıp, ekstre borcumu da her ay aksatmadan ödedim. Kartımda 80.000 TL limit bulunuyor ve şu an ekstre borcum da görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
