Hadi - TOMBANK Müşteri Temsilcisi

Tom Bank’taki bireysel hesabım güvenlik gerekçesi olduğu söylenerek herhangi bir somut açıklama yapılmadan kısıtlandı ve... iki gündür hesabımı kullanamıyorum. Uygulamada para transferi yapmak istediğimde güvenlik önlemleri nedeniyle işlemin gerçekleştirilemediğine dair uyarı alıyorum. Müşteri temsilc...

Hadi uygulaması üzerinden kullandığım Tomb Bank hesabımdaki 2.781 TL bakiyemi yaklaşık üç gündür ne A101 mağazalarından ...ne de ATM’lerden nakit olarak çekemiyorum. Hesabımı yükseltmem gerektiği söyleniyor; ancak uygulama üzerinden başvuru yaptığımda “Başvurunuz olumsuz, banka politikalarımız gereği m...

Hadi Tom Bank uygulamasında 17 Ekim’den bu yana hiçbir şekilde kredi ürünü kullanamıyor ve başvuru yapamıyorum. Uygulama...da veresiye kısmına tıkladığımda sayfa bembeyaz kalıyor ve yalnızca yükleme işareti dönüyor, ilerleme olmuyor. Kredi kartı başvurusunda da ikinci adımda takılı kalıyor ve süreç tam...

Tom Bank’ın Hadi kredi kartını kullanıyordum. Bazı dönemlerde asgari borcu son ödeme tarihinden sonra ödesem de her sefe...rinde asgari tutarı mutlaka yatırıyordum. Buna rağmen bugün tarafıma, “Bankamız politikası gereği Hadi kredi kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir.” şeklinde ...

Tombank kredi kartımı yaklaşık 40 gündür kullanıyorum. 17 Ekim tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti y...ansıtıldığını mobil uygulamadan gördüm. Kısa süredir müşteri olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hem haksız hem de müşteriyi m...

Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım’da, Yuvam Bahçeşehir Evleri yakınındaki A101 şubesinde stant açan Hadi (tom Bank) özel sa...tış temsilcisinin yönlendirmesiyle Hadi Black kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartı aldığım sırada satış temsilcisi, kart açık kaldığı sürece kesinlikle herhangi bir yıllık kart...

İzmir Ege Üniversitesi A101 şubesinde bugün Tom Bank Hadi kredi kartı başvu...rusu yaptım. Başvuru ve onay süreci boyunca bana kartın 1.000 TL kart ücret...

T. O. M. Bank Hadi kredi kartı borcumu telefon üzerinden onay vererek yapılandırdım. Ancak yapılandırma sonrasında kredi... kartım tamamen kapatıldı ve normal banka kartımı da kullanamaz hale geldim. Hesabıma para girişleri oluyor, uygulamada bakiyem görünüyor fakat bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyo...

18 Haziran’dan beri açık olan 479_1 numaralı Tombank hesabımı kapatmak istiyorum. Bu talebimi iletebilmek için defalarca... kez Tombank müşteri hizmetlerini aradım ancak telesekreter bir süre konuştuktan sonra görüşme sonlanıyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hesabımda pa...

Hadi Black kredi kartımdan 16 Ekim 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart üyelik aidatı kesildi. Ben bu bankanın ...Çok Kazananlar Kulübü üyesi, aynı zamanda Gold üyesiyim. Yaklaşık 9 adet fatura için otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve bankayı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bu kesinti...

Tombank’ta açmış olduğum veresiye hesabı için kayıt olurken hem uygulamada hem de müşteri temsilcisinden “yüzde sıfır fa...iz” ve “ilk kullanımda kâr payı alınmayacağı” bilgisini aldım. Bu veresiye hesabının özellikle market alışverişlerinde geçerli olduğu ve faiz/kâr oranı olmayacağı açıkça ifade edil...

7 Eylül 2026 tarihinde İş Bankası’ndaki kendi hesabımdan, oğlumun Tom Bank .../ Hadi hesabına 500 TL göndermek istedim. Havale açıklama kısmına oğlumun t...

A101 Tombank kredi kartım için 05.06.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” ad...ı altında 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde g...

16/10/2026 tarihinde Hadi Bankası’na ait, gecikmede olan kredi kartımın faiz borcunu tamamen ödedim. Ancak faizini ödeme...me rağmen dünden beri uygulamanın ana sayfasında kartım hâlâ gecikmede olarak gösteriliyor. Dün bankayı aradığımda 24 saat içinde muhasebeleşme işleminin tamamlanacağı ve uyarının...

Hadi Tom Bank tarafından verilen Hadi Kredi Kartı Mastercard’ımı yaklaşık üç hafta öncesine kadar Epic Games üzerinden s...orunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak son üç haftadır Epic Games’te ödeme yapmaya çalıştığımda kart bilgilerimi girdikten sonra ödeme aşamasına geldiğim anda “Kredi kartın redde...

Tombank üzerinden kullandığım alışveriş kredisi kapsamında Eylül ve Ekim ayları için aylık 1.600 TL iade almam gerekirke...n, Eylül ayında 17’sinde yaptığım 5.000 TL’lik ödemeye rağmen hesabıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve özellikle Ekim ayı için hak kazanacağım 1.600 TL’lik iadenin de yatma...

Tombank bünyesindeki Black kartımdan 06.10.2026 tarihinde bilgim, onayım ve talimatım olmaksızın A101 Sanal Mağazası üze...rinden 2 adet 57.749,00 TL olmak üzere toplam 115.498,00 TL tutarında yetkisiz internet harcaması gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler tarafıma ait değildir ve tamamen iradem dışında ...

Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi kredi kartımla, Hadi uygulamasında yer alan akaryakıt harcamalarında yüzde 2,5 iade ...kampanyasına 29 Eylül 2026 tarihinde katıldım. Aynı gün, kampanya koşullarına uygun şekilde Ankara Keçiören ilçesi Gazino semtinde bulunan, Pınarbaşı Mahallesi Nuri Pamir Caddesi N...

Tom Bank’ın verdiği sadece 2.500 TL limitli kredi kartıma, kartı alalı henüz 2 ay, ilk harcamamın üzerinden sadece 1 ay ...geçmişken 1.000 TL gibi fahiş bir yıllık kart aidatı yansıtılmış. 500 TL’lik küçük bir harcama yapılan bir karta, yıl bile dolmadan bu kadar orantısız bir ücret yansıtılması mantık...

Hadi bankasında yer alan ve bana ait olmayan bir Tom bank hesabının kapatılması için destek talep ediyorum. 15.10.2026 t...arihinde bu hesabın varlığını fark ettim ve hesabın benim kimlik bilgilerim kullanılarak açılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu nedenle kişisel verilerimin ve kimliğimin güvenl...

Uzun süredir Tom Bank hesabımdan hiçbir bildirim almadığımı fark ettim ve bu gece uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ...sürekli “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı aldım. Şifremi unuttuğum için işlem yapmak istediğimde ise bu kez telefon numaramı veya T. C. Kimlik numaramı kontrol etmem gerektiğine...

Yaklaşık bir ay önce tombank Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı aldıktan sonra ekstreme 1.000 TL yıllık kart ücreti yan...sıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğimi, iadesini talep ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen iptal edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hem kart aidatının iptal talebimi r...