Hadi - TOMBANK Müşteri Temsilcisi

Hadi Black Kredi Kartı kullanıcısıyım. 14 Temmuz tarihinde kredi kartı hesabıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti ya...nsıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında böyle bir ücret alınacağı konusunda tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Ücreti fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Tombank müşterisiyim ve 23 Temmuz saat 20.20 civarında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kart limitim birden bire kesildi.... Kasada ödeme yapacağım anda limitim bir anda yok oldu ve 20.000 TL’lik alışverişimi tamamlayamadım. Bu sırada çocuğuma akülü araba alıyordum, ödeme yapamayınca kasada zor durumd...

Yaklaşık 3 yıldır Tom Bank müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. 5.000 TL’lik kredi kartımı kullanıyor...um, daha önce de 7.000 TL’lik veresiye limitim vardı. Bir dönem maddi olarak sıkıştığım için bu veresiye limitimi yapılandırmak zorunda kaldım ve tüm ödemelerimi günü gününe yaptım...

Tom Bank Hadi Black kredi kartını, A101 marketinde bulunan Hadi standından başvuru yaparak aldım. Başvuru sırasında göre...vli, kartın yıllık aidatının olmadığını özellikle belirtti ve bu beyana güvenerek başvuruyu tamamladım. Başvurudan birkaç gün sonra banka müşteri temsilcisi beni arayarak başvurun...

A101 alışverişim sırasında bana tombank Hadi Black Card önerildi ve özellikle yıllık kart aidatı olmadığı söylendiği içi...n bu kartı aldım. Buna rağmen Haziran ayı ekstreme 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu durumu fark edince tombank müşteri hizmetlerini arayarak hem bu ücreti itira...

Hadi Bank hesabıma bağlı hesap kartımı kullanarak A101 mağazalarından düzenli olarak para yatırma işlemi yapıyorum. Uygu...lamada bu işlem için günlük bir limit görünüyor ve limit sıfırlandığında normalde ertesi gün yeniden yüklenmesi gerekirken bir süredir limitim yenilenmiyor. Yaklaşık bir ay önce a...

Yaklaşık 60 gün önce A101 mağazası önünde tom Bank adına çalışan bir satış temsilcisi aracılığıyla Hadi Black kredi kart...ı başvurusu yaptım. Başvuru esnasında kartın tamamen ücretsiz olduğu, herhangi bir şekilde kart aidatı veya yıllık üyelik ücreti alınmayacağı açık ve net bir şekilde ifade edildi. ...

Tom Bankası’ndaki hesabımda yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Hesabıma hiçbir şekilde ula...şmam engellenmediği halde, parama bloke konulduğu için ödemelerimi yapamıyor ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakmakt...

22 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır’daki Divanev mağazasından tüm ev eşyalarımı almak için Tom Bank üzerinden taksitli al...ışveriş kredisi kullandım. Bu kredi tarafıma “faizsiz” denilerek ve uzaktan kullandırıldı. Uygulamada kredi kullanma ekranına girdiğimde faiz oranı gördüğümde bunu sorduğumda, her ...

Hadi Tom Banka kredi kartımın ekstre kesim tarihini benim bilgim ve onayım olmadan 27’sine almışlar. Ben kart ödemelerim...i her zaman ayın 5’inde yapıyordum ve maaşım da o tarihten sonra yattığı için 27’sinde ödeme yapmam fiilen mümkün olmuyor. Böyle bir değişiklik için bana herhangi bir bilgilendirme...

A101 Tom Bank Hadi Black kredi kartımı 14 Mayıs 2026 tarihinden beri kullanıyorum. Kartı alırken görevliler bu kartın ke...sinlikle aidatının olmadığı, yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisini bana defalarca iletti. Buna güvenerek kartı özellikle A101 market alışverişlerimde aktif olarak kullanmaya ba...

Tom Bank Hadi kredi kartımı kullanarak 12 Haziran’da Ankara Etimesgut’taki BİM marketten 6.750 TL tutarında alışveriş ya...ptım. 18 Haziran’da aynı mağazada bu tutarın iadesi yapıldı ve bir süre bankanın bekleyen işlemler bölümünde iade olarak görünüyordu. Daha sonra bu kayıt tamamen kayboldu ve kartım...

Enza Home’dan yaklaşık 150 bin tl tutarında yaptığım alışveriş için Tombank üzerinden alışveriş kredisi kullandım. Bu kr...edi işlemi sırasında Enza Home çalışanı, hesabımda 8.001 TL bulunması gerektiğini söyleyince ilgili tutarı hesabıma yatırdım. Buna rağmen emin olmak için, krediyi kullandığım ayda ...

Ben F***** Ç****, Tom Bank’ta bulunan Mega Günlük vadeli hesabımda yaklaşık 32.000 TL tutarım 14 Temmuz’dan bu yana kull...anılıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde getiri yansımadı. Günlerdir hesabım vadeli Mega Günlük hesapta durmasına rağmen tutar hep aynı kaldı, faiz getirisi görünmüyor. Bu süreçte ...

Tombank Hadi uygulaması üzerinden 9 Temmuz tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurumun onaylandığı, kartın karg...oya verildiği mesajlarla tarafıma iletildi. Ancak kart limitimi öğrenmek istediğimde hem uygulamada hem de müşteri temsilcisinden kart limitimin 1 TL olduğunu öğrendim. Müşteri hi...

Mart 2026’da A**** E*****, Mimar Sinan Mahallesi’ndeki A101 şubesine alışveriş için gittiğimde, mağaza içinde bulunan To...m Bank Hadi personeli kredi kartı hakkında benimle görüşme yaptı. Kartla ilgili herhangi bir ayrıntı, özellikle yıllık kart ücreti hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece o...

Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartıma 22.06.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark e...ttim. Bunun üzerine 17.07.2026 tarihinde saat 14.15 civarında müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve kesilen kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşme yaptığım, ismini...

Tombank kredi kartıma özel ilk alışveriş kampanyasından yararlanmak için 22.06.2026 tarihinde Afyonkarahisar Rüzgarlı me...vkiindeki A101 99641919 numaralı şubeden 548,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşulu olarak 500 TL üzerine 250 TL iade edileceği söylendiği için bu alışverişi özellikle b...

Hadi TomBank’ta bulunan Hadi Black kredi kartımdan 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini 17 Temmuz tarihli ek...streme yansıdıktan sonra habersiz bir şekilde fark ettim. Kartı alırken böyle bir yıllık ücret konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu işlem üzerine banka müşteri...

Tombank mobil kredi kartıma dair yapılandırma talebim bugün yaptığım başvuruya rağmen kabul edilmedi. Kartım gecikmeye g...irmiş durumda olmasına rağmen, borcumu düzenli bir şekilde ödeyebilmek için yapılandırma talep ettiğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede...

24.04.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma 17 Eylül Mahallesi İsmail Gönülal Sokak’taki A101 şubesinde, mağaza personelinde...n bağımsız olarak Tombank adına kart tanıtımı yapan bir hanımefendi tarafından yüz yüze yapılan tanıtım sırasında tarafıma ücretsiz olduğu ve hiçbir şekilde yıllık kart ücreti alın...

Tom Bank kredi kartı borcumu artık düzenli şekilde ödeyemediğim için bankayı hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri... hizmetleri aracılığıyla arayıp borcumu yapılandırmak istediğimi belirtiyorum. Özellikle başka türlü ödeme yapamayacağımı, bütçemin sadece yapılandırma ile uygun taksitlere bölünmü...

15 Temmuz 2026 tarihinde eşim S**** T********* adına kayıtlı tom Bank kredi kartıyla, eşimin bilgisi ve izni dahilinde a...lışveriş yapmak istedim ancak ödeme banka tarafından engellendi. Tom Bank mobil uygulamasında “İşlem Başarısız” uyarısı aldım, ardından da 2225 ile biten kartın kullanıma kapalı ol...