to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çubuk Yenice’de, Ankara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi kampüsü yanındaki A101 şubesinden yaklaşık iki ay önce Tomb...ank Hadi Black kredi kartı aldım. Üniversite öğrencisi olduğumu özellikle belirttiğimde, mağazada kartı veren görevli bu kartın öğrenciler için yıllık yönetim/aidat ücreti olmadığı
Tom Bank hadi kredi kartını bir süredir sorunsuz kullanıyordum. Yakın zamanda telefonum çalındı, yeni telefon aldım ve u...ygulamaya yeniden girebilmek için defalarca işlem yapmak zorunda kaldım. Cihaz değişikliği sonrası hem uygulamada hem de görüntü doğrulamada sürekli hata aldım, “şifremi unuttum” a
Tom Hadi Bank tarafından bana a1 101’de ilk siparişimde 250 TL indirim yapılacağı söylenerek kredi kartı açtırıldı. Bu b...ilgiye güvenerek kartı aldım. Nisan ayında yaklaşık 1300 TL’lik bir harcama yaptım, Mayıs ayında da bu tutarı diğer bankamdaki hesabımdan, herhangi bir indirim uygulanmadan tamamen
Hadi Kart kullanmaya başlarken harcadıkça para iadesi yapılacağı açıkça belirtildi. Her ayın ilk haftasında iade alacağı...m söylendiği için son üç aydır tüm alışverişlerimi Hadi Kart ile yaptım. Buna rağmen üç ay geçti ve hesabıma bir kuruş dahi iade yapılmadı. Üç ay boyunca yaklaşık 50 bin tl tutarı
Tombank müşteri hizmetlerini aradığımız bir görüşmede annemin telefonunu babam açtığı için, telefondaki müşteri temsilci...si hem annemi hem de babamı azarlayan, saygısız bir üslup kullanmıştır. Aile büyüklerime karşı bu şekilde konuşulması beni son derece rahatsız etmiş ve bankaya olan güvenimi sarsmı
Melek Y******* adlı müşteriniz olarak, A101 Hadi banka kartımı artık kullanmadığım için hem hesabımı kapatmak hem de kar...tımı iptal ettirmek istiyorum. Buna rağmen Nisan 2026 döneminde hesabıma 1.000 TL kart aidatı ve 25 TL gecikme ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartla herhangi bir harcama yapmadığım
Tombank vadesiz hesabımda bilgim dışında alışveriş yapıldığı gerekçesiyle yaklaşık 4 haftadır mobil bankacılığıma kısıtl...ama getirildi. Bankaya herhangi bir sorun olmadığını defalarca iletmeme rağmen hala giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır neredeyse iki günde bir müşteri temsilcisiyle görüşüyorum,
Tombank hadi mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için aylardır hesabımda bloke görünüyor ve hiçbir şekilde çözüme ulaş...amıyorum. Mayıs ayı itibarıyla uygulama üzerinden “şifremi unuttum – kimlik ile yeni şifre al” adımlarını takip ettiğimde bloke uyarısı alıyorum. Aynı şekilde telefon bankacılığı ü
"Müşteri hizmetleri ısrarla işlem yapamayacağını iletirken anlık olarak çözüm sağladıklarından dolayı teşekkür ederim"
Birkaç ay önce A101’in Kadıköy Değirmendere tarafındaki mağazasında bana Tom Bank’in Hadi kredi kartı teklif edildi. Ora...daki görevliye özellikle kara listede olduğumu söyledim, buna rağmen “Bir şey olmaz, size çıkar” denildi. 3.500 TL limitli kart verilebileceği, bunun için de aynı tutarda 3.500 TL’
Hadi Kart ile “her markette toplam 15.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL iade” ...kampanyasına katıldım. Daha önce bu kampanyaya dahil olduğum dönemlerde her
18 Haziran 2026 tarihinde Denizli ili Tavas ilçesindeki A101 şubesinde alışveriş yaparken Tom Bank adına çalışan görevli..., bana Hadi Black Kredi Kartı tanıtımı yaptı. Kartın yıllık kullanım ücreti olmadığını, ayrıca kart çıkarıldıktan sonra yapılacak ilk alışverişin 300 TL’sinin koşulsuz olarak hediy
Tombank Hadi kredi kartını A101 marketteki bir satış temsilcisi aracılığıyla aldım. Bir süre sonra yine aynı markette fa...rklı bir satış temsilcisi kartımı Black karta çevirmemi teklif etti. Avantajlarından bahsetti ancak özellikle sormama rağmen herhangi bir yıllık kullanım ücreti olmadığını açıkça s
"Tom hadi bank berbat bir kuruluş ama çalışlar gayet nazik ve sadece işini yapmaya yönelik çalışanlara teşekkür ederim"
Hadi Bank kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce, özellikle “yıllık kart aidatı y...ok” denilerek tarafıma satılması üzerine aldım. Kartı kullanmaya başladıkta
Hadi’nin yemek kampanyalarına ve kart kullanım şartlarına güvenerek bu kurumu tercih ettim. Hafta sonları anlaşmalı rest...oranlarda 750 TL ve üzeri harcamaya yüzde 10 iade verileceği vaat edildiği için uzun süredir hafta sonu tüm yemek harcamalarımı bu kartla yaptım. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir ha
Hadi Tom Bank alışveriş kredisiyle eşimin adına 150.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Bu süreçte, vade farkının her ay ...taksit yatırıldıktan sonra hesabımıza geri ödeneceği açıkça söylendi. Ayrıca hesabımızda belli bir miktar para bulundurmamız gerektiği belirtildi, biz de bunu kabul ettik ve ilk ta
Tombank Hadi uygulamasında aktif olarak kullandığım bireysel hesabım birkaç ay önce banka politikaları gerekçe gösterile...rek kalıcı olarak kapatıldı. Ben Freelancer olarak çalışıyorum ve işlerimde ödeme almak, hesap hareketlerimi yönetmek için bu hesabı aktif şekilde kullanıyordum. Aynı zamanda şirke
"İlgileri için çok teşekkür ederim"
Tom Bank’ta kullandığım Hadi kredi kartım ve Hadi Black kartım, hiçbir ödememi aksatmadığım ve borcumu her zaman hesap k...esim günü yatırdığım halde 29.06.2026 tarihinde aniden iptal edildi. Kartlarımı düzenli kullanan ve ödemelerini gününde yapan bir müşteri olmama rağmen, neden böyle bir karar alınd
"Teşekkürler"
30.06.2026 tarihinde saat 12:53 civarında İstanbul’dan Tombank / Hadi müşteri hizmetlerini aradım ve E*** isimli müşteri... temsilcisiyle görüştüm. Görüşmeye, yaşadığım bir sorun hakkında destek almak amacıyla başlamama rağmen sürecin ilerleyişi ve görüşme ortamı beni son derece rahatsız etti. Temsilc
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
A101 Hadi Tombank üzerinden tarafıma toplam 18.000 TL limit tanımlandı. Bunun 3.000 TL’si veresiye, 5.000 TL’si taksitli... alışveriş, 10.000 TL’si ise kredi kartı limiti olarak kullanılabilir durumdaydı. Ben de bu limitleri kullanmaya başladım ve yaptığım harcamaların borcunu düzenli olarak ödedim. K
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartı hesabıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını öğrendim. Ancak bu k...redi kartı tarafıma fiilen hiç teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede de kartın kurye tarafından teslim edilemeyerek bankanıza iade edildiği bilgisi tarafı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
