Hadi - TOMBANK Müşteri Temsilcisi

Hadibank’tan yaklaşık bir ay önce aldığım Hadi Black kredi kartıma, daha ka...rtı yeni olmasına rağmen 26 Eylül tarihinde 1.000 TL yıllık kart aidatı yan...

Tombank kredi kartımda Ağustos ve Eylül aylarına ait borçlarımı mobil uygulama üzerinden gördüğüm kadarıyla eksiksiz şek...ilde ödedim. Hatta 26.000 TL limitli kartıma bu ay toplam 31.800 TL ödeme yaptım. Buna rağmen 5.800 TL tutarında “gecikme faizi” adı altında bir kesinti yapıldığını 6 Ekim itibarıy...

Hadi uygulaması üzerinden Tom Bank mobil hesabımdan 78 TL’yi başka bir banka hesabına aktarmak için 05.10.2026 tarihinde... saat 21:53 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Zor bir şekilde bağlandığım erkek müşteri temsilcisi, işlemimi anlatmama rağmen yardımcı olmak yerine tavır ve davranışlarıyla iş...

05.07.2026 tarihinde Tombank üzerinden Bellona mağazasındaki alışverişim iç...in 150.000 TL tutarında kampanyalı, sıfır faizli olarak sunulan krediyi kul...

Bursa Osmangazi’deki bir A101 mağazasında birkaç ay önce A101 Hadi kart sah...a temsilcisiyle karşılaştım. Bana Hadi Black kredi kartının avantajlarından...

Tommy Bank Hadi Kart’ı 25 Ağustos’ta alarak kullanmaya başladım. Sadece yak...laşık 1 ay geçmişken kartıma 4 Ekim 2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart aid...

Tom Bank Hadi Kart fiziksel kredi kartımı 05.10.2026 tarihinde saat 16:27 civarında, hiçbir gerekçe açıklanmadan tamamen... bloke etmiştir. Araç HGS borçlarımı ödemek için kredi kartıma son paramı yatırdım, HGS borçlarının tek tek ödendiği herkesçe bilinen bir sistem. İki adet HGS borcunu ödedikten hem...

Tombank Hadi Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 ay önce İzmir Buca Uğur Mumc...u Caddesi’indeki A101 mağazasında kasadaki görevlinin yönlendirmesiyle bu k...

Tombank mobil uygulamasında uzun süredir onaylı olarak görünen 160.000 TL ihtiyaç kredisi limitim bugün hiçbir borcum ol...mamasına ve kredi puanım yüksek olmasına rağmen bir anda sıfırlandı. Herhangi bir gecikmiş ödemem veya bankaya olumsuz bir yansıyan durumum bulunmamasına rağmen limitimin sıfırlanm...

Tom Bank Hadi uygulamama giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için takriben 15–20 dakika önce mobil hesabımı kapattım. H...esap kapatma ekranındaki bilgilendirmede, dilediğim zaman tekrar hesap açabileceğim açıkça yazmasına rağmen şu anda mobil uygulama üzerinden yeni hesap açılışı yapamıyorum. Uygulam...

Mayıs 2026 ayında çıkarttığım ve sadece birkaç kez kullandığım Hadi Black kredi kartımdan, 22.06.2026 tarihinde Tom Bank... (Türkiye Odaklı Para Bank A.Ş.) tarafından 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 02.10.2026 tarihinde fark ettim. Bu kartı, A101 mağazasında yanıma gelip Tom Bank ...

Tom Bank Black kredi kartı için ağustos ayında bankanız tarafından arandım. Görüşmede kartın kampanyaları, iadeleri ve a...vantajları uzun uzun anlatıldı, kart aidatını sorduğumda ise aradığımda yardımcı olunacağı belirtildi. Bu bilgiler üzerine karta başvurumu yaptım. Daha sonra kampanyalardan yararl...

Tom Bank’e ait Hadi kredi kartını kullanıyorum. Kartı alırken restoran vb. yerlerde yüzde 5 indirim olduğu, ayrıca hesab...ımda 10.000 TL bırakmam durumunda “Çok Kazananlar Kulübü” ne üye olacağım ve restoran harcamalarında yüzde 15 iade, diğer kampanyalarda da ekstra puan ve iade kazanacağım açıkça sö...

Yaklaşık 2 yıldır Tom Bank müşterisiyim ve Hadi kredi kartı kullanıyorum. Ödemelerimi bugüne kadar düzenli ve hiç gecikm...e olmadan yaptım. Buna rağmen özellikle her ay düzenli altın birikimi yapmak istediğimde kartımda sürekli “Üye iş yeri bilgileri hatalı – Hata kodu: 03” uyarısını alıyorum ve işlem...

Tom Bank’a ait Hadi Black fiziksel kredi kartımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak hiçbir ön bilgilendirme yapı...lmadan kartım aniden kullanıma kapatıldı ve ardından kartın kapatıldığına ve sözleşmenin feshedildiğine dair SMS aldım. Bu süreçte tarafıma önceden herhangi bir uyarı, bilgilendirm...

Hadi Tom Bank hesabımda 50.000 TL taksitli kredi ve 10.000 TL alışveriş kredisi bulunuyordu. Alışveriş kredimin bir kısm...ını kullandıktan sonra yaklaşık 39.000 TL civarında kullanılabilir limitim vardı. 26 Eylül Cumartesi günü akşamüzeri saat 16.00–17.00 suları arasında uygulama üzerinden ürün almak ...

Tom Bank Hadi kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 24 Eylül 2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında “kullanı...m ücreti” adı altında bir kesin kart başvurusu ve kullanım sürecinde böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmedim. Durumu öğrenmek için mü...

Tom Bank kredi kartımı kapatmak için son iki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak çağrı merkezi sistemleri nedeniy...le işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yapay zeka yönlendirmesi sonrasında müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde görüşme bir şekilde sonlanıyor ve hatta yüzüme kapanmış gibi oluyor...

Hadi Tom Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken 6 ayda bir zorun...lu şifre yenileme ekranı geliyor. 26.09.2026 tarihinde bu ekranda “şifre ye...

A101 Hadi Tombank kredi kartını kullanıyorum. Tarafıma, yaptığım işlemler sonucunda A101’den hediye bakiye tanımlandığın...a dair bir SMS geldi. Ancak bu bakiyeyi ne hesaplarımda, ne kredi kartı bakiyemde ne de Hadi veresiye kısmında hiçbir şekilde göremedim ve kullanamadım. Daha sonra yeni bir SMS ile...

Hadi Tom Bank kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartı kapatmama rağmen, sonrasında 296,12 TL tutarında ekstre borcu çıka...rıldı. Borcunu ödeyip kapattığım bir kredi kartına sonradan nasıl tekrar borç yansıtıldığını anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın borcunun olduğunu, bu borcu öde...

Tom Bankası’ndan iş yeri başvurum için gerekli olan “borcu yoktur” ibranamesini talep etmeme rağmen günlerdir sonuç alam...ıyorum. 22.09.2026 tarihinde hem e‑posta hem de çağrı merkezi üzerinden bu evrakı istedim ve acil olduğunu özellikle belirttim. Müşteri temsilcisine, iş başvurum için son tarihin ...

Tom Bank Hadi mobil uygulamasını kullanırken hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden 17 Eylül’den bu yana hesabım kapatı...ldı, kredi kartım ve banka kartım kullanıma kapandı, IBAN’ım dahi görünmüyor ve hesabıma para girişi yapamıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve her gün borcuma fai...