to read complaints and reviews, or file yours.Tom Hadi Bank üzerinden eşim adına bir kredi kartı çıkarıldı ve bu kartla birlikte doğal olarak bir banka hesabı da açıl...mış oldu. Yaklaşık 5 aydır kullanılan kartın tüm borcunu ödedik ve hem kredi kartını hem de bağlı hesabı tamamen kapatmak istiyoruz. Mobil uygulama üzerinden hesap kapatma işlemin
Tom Hadi Bank kredi kartımla 09.10.2026 tarihinde yurt dışı bir site üzerinden alışveriş yaptım. 4223,18 TL tutarında, 0...9:34 saatinde gerçekleşen ve 3D doğrulama ekranı gelmeden çekilen bir işlem ile yine aynı gün saat 10:07’de yaklaşık 2800 TL tutarında ikinci bir işlem, banka hesap hareketlerimde
07.09.2026 tarihinde Tombank müşteri hizmetleri tarafından limit artışı ile ilgili arandım. Görüştüğüm görevliye elimdek...i mevcut Tombank Hadi kartımla sağlık sektöründe vade farksız kaç aya kadar taksit yapılabildiğini sordum. Bana 3, 6, 9 ve 12 aya kadar vade farksız taksit imkanı olduğunu açıkça s
Doğtaş Yıldızevler Ankara mağazasından yaptığım mobilya takımı alışverişi için Tombank üzerinden 15 ay vadeli, vade fark...sız alışveriş kredisi kullandırıldı. Bankaya üye bile değilken bu kredi için üyelik açıldı ve mobil bankacılık üzerinden her ay günü gününe ödeme yapmam gerektiği söylendi. Toplam
Tom Bank’ta hem kredi kartı hem de vadesiz hesabım bulunmaktayken, hiçbir gerekçe ve sebep sunulmadan iki gün önce kartı...m ve hesabım tamamen kapatıldı. Vergi levhalı bir esnafım, tüm giriş çıkışlarım faturalı ve evraklı şekilde kayıt altında olmasına rağmen banka benimle çalışmak istemediğini belirt
Tombank’in müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Bankanın çağrı m...erkezi numarasını aradığımda sistem benden tuşlama yapmamı istiyor ancak gerekli tuşlamayı yaptığım halde numara hatalı uyarısı veriyor ve görüşme ilerlemiyor. Şu ana kadar yaklaş
Tombank çağrı merkezi üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür defalarca aramama rağmen müşteri te...msilcisine bağlanamıyorum, sistem otomatik olarak teşekkür edip görüşmeyi sonlandırıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde talebimi iletemiyorum. Daha önce A101’de çalışırken açılan bu he
Tom Bank’ta bir gün önce açtığım hesabı kapatmak için yaklaşık 2 saattir aramama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Baze...n hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bazen de müşteri temsilcisine bağlansam bile hesap kapatma talebimle ilgili işlem yapılmıyor. Hesabımın açık kalması sebebiyle kart ücreti, hesap üc
Tombank kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve hiçbir borcu bulunmayan bir müşterinizim. Buna rağmen bugün kartımın ba...nka tarafından tek taraflı olarak kapatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın kapatıldığını teyit ettiler fakat bu işlemin hangi gerekçeyle yapıldığını müşteri
30.09.2026 tarihinde Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden Tom Bank müşterisi oldum ve aynı gün kredi kartı başvurusu yaptı...m, başvurum hemen onaylandı. Yaklaşık bir saat sonra bankanın müşterisi olduğum için pişman olarak yine 30.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımın, kişisel ve ki
Tombank mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda cihaz eşleştirme ekranı... geliyor ve “Şimdi seni arayacağız” şeklinde bir bilgilendirme çıkıyor, 0850 399 36 37 numaralı çağrı merkezinden aranacağım yazmasına rağmen hiçbir şekilde arama gelmiyor. Banka
"İade sağlandı teşekkür ler"
Tombank mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak tüm istenilen bilgileri eksiksiz ve doğ...ru girmeme rağmen sürekli “işlem başarısız” hatası alıyorum. Hem kimlik hem de diğer bilgileri doğru girmeme rağmen sistem numara değişikliğini onaylamıyor. Bu sorun yaklaşık 1 gü
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim kolay gelsin"
Hadi Black Tom kartı alırken bana şirketin hediyesi olarak 500 TL verileceğ...i ve bu tutarı rahatça harcayabileceğim, kampanyanın da son günü olduğu söy
A101’in Hadi uygulaması üzerinden kullanılan Tom Bank hesabıma yaklaşık 2–3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı ...telefon numaramı değiştirmek için “uygulamada bulunan telefon numaram değişti” adımına tıklayıp T. C. Kimlik numaramı, eski ve yeni telefon numaramı giriyorum, ancak devamında “Bu
İzmir Çeşme’deki A101 markette tatildeyken Tom Bank kredi kartı tanıtım ekibi tarafından kart başvurusu yaptırıldım. Tan...ıtım sırasında özellikle kartın herhangi bir şekilde yıllık kart ücreti olmadığı, ücretsiz olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım. Ancak kartı aldıktan yaklaşık üç ay s
T. O. M. Katılım Bankası a.Ş.’nin sunduğu Hadi Black kart, Mayıs–Haziran döneminde A101 mağazasından alışveriş yaptığım ...sırada bana herhangi bir aidat ya da yıllık kart ücreti olmadığı özellikle belirtilerek sunuldu ve bu beyana güvenerek kartı kabul ettim. Eylül ayında hesap hareketlerimi kontrol
"Başta Mağdur edilmiştim ama şikayet talebim olumlu sonuçlandı banka 3 ay sonra kesilen aidat ücretini geri yatırdı teşekkür ederim"
Tom Bank Hadi Black kredi kartını aldıktan kısa bir süre sonra, üzerinden 1...5–20 gün bile geçmeden kartımı iptal ettirdim. Telefonla görüştüğüm müşteri
Tom Bank hesabımda bulunan 8.500 TL civarındaki paramı yaklaşık 15 gündür eksiksiz olarak çekemiyorum. Sistemde bakiyem ...tam görünmesine rağmen sadece 1.500 TL’sini kullanabiliyorum, kalan yaklaşık 7.000 TL’ye resmen bloke konmuş gibi erişemiyorum. Uygulama üzerinden para transferi ve çekim denemele
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan yıllık ...kart ücreti adı altında 1.000 TL ve akdi kâr payı olarak 181 TL kesinti yap
Tom Bank müşteri hizmetlerine bugün defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. 0 (850) 399 36 36 numaralı... hattı aradığımda yaklaşık 26 dakika hatta bekledim, buna rağmen müşteri temsilcisine bağlanma sağlanmadı. Daha sonra bankanın kayıp/çalıntı hattını aramayı denedim, onda da uzun s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
