to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Hesabım Kısıtlandı, Erişimim Engellendi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Tom Bank Hadi mobil uygulamasında 06.11.2026 tarihinden bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Güvenliğin için girişin kısıtlandı” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Cuma gününden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hesabımın incelemeye alındığı ve sonuçlanacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı, kısıtlama da kaldırılmadı. Yapılan transferin benim tarafımdan yapıldığını teyit etmeme rağmen hesabıma erişimime hâlâ izin verilmiyor.
Hesabımın acilen yeniden açılmasını, uygulamaya giriş yapabilmeyi ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Devam eden eğitim ödemem bu nedenle gecikmeye girdiğim için mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
