to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Giriş Engelleniyor
Tombank Hadi uygulamasına kayıtlı eski telefon numaramı yaklaşık 2 aydır güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden numara güncelleme işlemini yapmak istediğimde sistem numarayı yanlış olarak görüyor ve onay aşamasında da numara güncellemesini kabul etmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde bana hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Uygulamaya giriş yapamadığım için bankacılık işlemlerimi de sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Telefon numaramın bir an önce güncellenmesini ve Tombank Hadi mobil uygulamasına giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bankamıza iletmiş olduğun konu ile ilgili olarak kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden seni aradık ne yazık ki ulaşamadık. Bildiriminle ilgili sana yardımcı olabilmemiz için Tom Bank Hadi Müşteri Hattı'nı arayarak bize ulaşabilirsin. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
