to read complaints and reviews, or file yours.A101 Tombank mobil uygulaması üzerinden dünden beri şifre almaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygula...mada şifre belirleme ekranına gelip gerekli alanları eksiksiz doldurduktan sonra “Kaydet” butonuna basıyorum fakat uygulama hiçbir tepki vermeden aynı ekranda kalıyor, herhangi bir
Tom Katılım Bankası’ndaki vadesiz hesabıma para geldi ancak 295.000 TL tutarındaki param için güvenlik gerekçesiyle blok...e konuldu ve para transferi yapamamaktayım. 16.07.2026 tarihinden bu yana hesabımdaki bu parayı ne havale edebiliyor ne de başka bir şekilde kullanabiliyorum. Bu süreçte çağrı mer
Tom Bank kredi kartı borcumu 8’inde ödememe rağmen, bugün kartı ve hesabı hiçbir şekilde kullanmadığım halde hesabı kapa...tmak istediğimde 32,27 TL’lik yeni bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bu borçtan ancak hesap kapama talebim sırasında haberim oldu. Ayın 8’inde müşteri hizmetlerini aradığımda görüş
Tom Bank’ta uzun süredir düzenli olarak alışverişlerimde kullandığım kartım, 16 Temmuz tarihinde hiçbir gerekçe belirtil...meden tek taraflı olarak SMS ile iptal edildi. Bu kartı günlük harcamalarım için sürekli kullanan bir müşteriyken, böyle önemli bir kararın yalnızca kısa bir mesajla bildirilmesini
Hadi Tombank kredi kartım için, kartı alalı henüz bir yıl bile olmamışken, ...12 Temmuz 2026 tarihinde 0132 ile biten kartımdan 1.000 TL yıllık kart ücre
"Şikayetimi belirttikten sonra kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatı ücreti iade edildi, teşekkürler."
2 ay önce Kuşadası Camiatik Mahallesi'ndeki A101'den alışveriş yaparken bir satıcı bana Hadi - TOMBANK kredi kartını sat...tı. Satışı yaparken kesinlikle kart aidatı olmayacağını ve bir sürü avantajı olacağını, dilersem hiç kullanmayıp kenarda tutabileceğimi ısrarla söyleyerek bana kredi kartı satışı y
Tom Bank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen yetkisiz işlemle ilgili yaşadığım mağduriyete çözüm ...üretilmemesinden şikayetçiyim. 757346 numaralı başvurum kapsamında Tom Bank ile defalarca telefon ve müşteri hizmetleri üzerinden görüşmeme rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım.
Tom Bankası’ndaki hesabımda 15.07.2026 tarihinden beri ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. İki gündür hesabımdan ne para ...gönderebiliyorum ne de para çekebiliyorum, paramı tamamen kullanamaz durumdayım. Hem para transferi hem nakit ihtiyacım için bu hesaba bağlı olduğum için mağduriyetim her geçen saa
A101 Hadi kredi kartını alırken bana kesinlikle yıllık kart aidatı olmadığı, hiçbir şekilde kart ücreti alınmayacağı söy...lendi. Bu beyanlara güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 10 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında ve
Tom Bank kredi kartım ve hesabımla ilgili yaşadığım süreç nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim. Herhangi bi...r yazılı veya sözlü gerekçe sunulmadan kredi kartım kullanıma kapatıldı, hesabıma da para giriş kısıtı getirildi. Yaklaşık 2 aydır bu durum devam ediyor ve hala net bir açıklama al
Tom Bank kredi kartım hiçbir gerekçe bildirilmeden aniden kapatıldı ve yaklaşık 3 aydır hem kartımı kullanamıyor hem de ...hesabıma para girişi ve çıkışı yapamıyorum. Kartımın son ekstresi de bu nedenle ödenemedi, borcumu ödemek istememe rağmen işlem yapamadığım için mağdur durumdayım. Bu süreçte defa
T. O. M. Katılım Bankası’nda bulunan hesabım ve bağlı kredi kartım, bana gelen bir SMS ile haber verildiği üzere yaklaşı...k iki ay önce kapatıldı. Mesaj içeriğinde yasal bahis benzeri ifadeler yer alıyordu; ancak benim hiçbir şekilde bahisle ilgim yok, yalnızca ticaret yapıyorum ve hesabıma sık para g
Tom Bank kredi kartı başvurumu A101'de alışveriş yaparken banka görevlisinin yönlendirmesiyle yaptım. Görevli özellikle ...kartın avantajlarından ve kampanyalarından bahsederek beni ikna etti. Kartı almadan önce özellikle “Kart ücreti var mı? ” diye sordum, “Yok” cevabını aldığım için gönül rahatlığıyl
TOMBank’ta bulunan vadesiz hesabımdaki 50.000 TL tutarındaki bakiyeme 15.07.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan b...loke konuldu. Hesabımı kullanmaya çalıştığımda işlemin gerçekleştirilemediğine dair uyarı alıyorum ve paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle
Tombank kredi kartımın ekstre kesim tarihini ayın 5’i olacak şekilde değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır mobil ...uygulama üzerinden her denememde “Teknik bir nedenden dolayı işlemini gerçekleştiremedik” şeklinde hata alıyorum ve işlem onaylanmıyor. Uygulamada sadece “Tekrar dene” seçeneği çık
Uzun süredir Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaram değişti, eski numaramı hatırlamıyorum ve eski numaram ...zaten benim adıma kayıtlı değildi. Buna rağmen tüm kimlik bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen hesabıma erişim sorunum bir yıldır çözülemiyor. Müşteri hizmetlerine defalarc
Tom Bank kredi kartımdan 07.07.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı kullanırken böyle bir... ücretle karşılaşacağım konusunda yeterli bilgilendirilmediğimi ve alınan tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek yıllık kart
Nisan ayında Tom Bank üzerinden Hadi Black kredi kartı teslim aldım. Kartı kullanmaya başlayalı henüz iki ay bile olmamı...şken, Haziran ayı ekstreme hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan 1.000 TL “Yıllık Üyelik Ücreti / Kart Aidatı” yansıtıldığını gördüm. Kartın kullanım sür
Tombank üzerinden Hadi Black kredi kartı çıkarttım, kartı alalı henüz iki ay bile olmadan, 6 Temmuz tarihinde hesabıma 1....000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak hiç kullanmadan böyle yüksek bir kart ücreti istenmesi beni mağdur etti ve şaşırttı. Kartı ilk aldığım anda, daha kul
"Talebim konusunda hızlı dönüş yapan firmaya teşekkür ediyorum ücret iadesi yapıldı."
Tom Katılım Bankası’na ait Tom Hadi kredi kartını, özellikle “yıllık kart a...idatı alınmayacağı” ifade edildiği için tercih ettim. Ancak kartı kullanmay
Tom Bank Hadi Black Kart kullanıyorum. 3.500 TL limitli, limitini tamamen kendi yatırdığım, yani pre-paid mantığında kul...lanılan bir kart olmasına rağmen sadece bana çipli bir kart gönderildi, bunun dışında yaklaşık iki aylık kullanımım boyunca hiçbir avantajını veya ayrıcalığını görmedim. 13 Temmuz
A101 kartı başvurusu yaparken bana bu kartın hiçbir şekilde aidatı olmadığını söylediler. Ancak 25.06.2026 tarihinde kes...ilen ekstreme toplam 2.261 TL borç yansıdı ve bunun 1.000 TL’si kart aidatı olarak görünmektedir. Başvuru sırasında “aidatsız kart” denmesine rağmen hesabıma bin tl aidat yazılması
Tom Bank nezdindeki hesabıma 19.06.2026 tarihinde icra sebebiyle bloke konuldu. Üzerime gelen icra borcunu ödememe rağme...n üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hesap blokem hâlâ devam ediyor ve mağduriyetim sürüyor. (Üzerinden 1 Ay Geçti Ve Hala Kalkmadı.) Bu icra sebebiyle sadece Tom Bank’ta
A101’den verilen Tombank Hadi kartımda bulunan kredili alışveriş hesabıma 30.03.2026 tarihinde 1504 TL borç nedeniyle 30...00 TL bloke konuldu. Aynı gün borcumu ödeyip bankalar üzerinden işlemleri yaptırarak blokenin kaldırılması için gerekli süreci tamamladım. Buna rağmen 1504 TL borca karşılık 3000 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
