Hadi - TOMBANK kullanılır

Hadi mastercard kredi kartımın limitini artırmak istiyorum. Şu anda kartımın limiti yalnızca 1.000 TL ve 30.000 TL’ye yükseltmek istiyorum. Bugün hem uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek limit artış talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, işlemi sadece uygulama üzerinden y...

Tom Bank’ın online platformu üzerinden birkaç gün önce yalnızca banka kartı başvurusu yaptım. Ancak bugün Findeks raporumda, bilgim ve rızam dışında “Tom Bank’ta taksitli kredi başvurusu yapılmıştır” şeklinde bir kayıt olduğunu fark ettim. Ben sadece hadi hesabı açtırmak istemiştim, hiçbir şekilde k...

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana Hadi Tombank mobil uygulamasında hesabım bloke edildi. Şifre giriş ekranında, en yakın arkadaşımın soyadını sormakta ve bu bilgiyi hatırlayamadığım için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle kredi kartımı QR ile kullanamıyor ve limitimi göremiyorum. Hesabım +90 ...

3 aydır kullandığım tombank kredi kartımın limiti bugün aniden sıfırlanmış durumda. En son yaptığım işlem otomatik fatura talimatı vermekti. Daha önce de kafalarına göre kredi kartımı iptal etmişlerdi. Kartımla ilgili herhangi bir borç, ödeme gecikmesi veya olağan dışı bir işlem bulunmamaktadır. Ban...

Tom Bank mobil uygulaması üzerinden “Hadi taksitle alışveriş” kredimi kullanarak A101 Ekstra’dan alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri iade etmeme rağmen 3.647 TL tutarındaki iadem hesabıma hiçbir şekilde yatırılmadı. 29 Eylül Pazartesi tarihinde müşteri hizmetlerine talep oluşturdum, ancak bugüne kada...

Tombank’tan A101 Samsun Körfez şubesinden üniversite öğrencisine yardımcı olmak amacıyla aldığım alışveriş kartını hiç kullanmadım ve herhangi bir ödeme de yapmadım. Ancak son iki haftadır her gün 3-4 kez T***r Hukuk Bürosu tarafından aranıyor ve mesaj yoluyla hakkımda 40 TL’lik bir borç nedeniyle i...

02.10.2025 tarihinde Hadi Tam Bank Classic kredi kartımın uygulamada görünen güncel dönem borcunu tamamen ödedim. Ardından kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 20 dakika sonra tekrar borcum olduğu söylendi ve 644 TL ek borç yansıtıldı. Sorduğumda, harcadığım limiti ödeme...

Tom Bank üzerinden yeni oluşturduğum sanal kredi kartımı 2 Ekim 2025 tarihinde saat 04.20 civarında online alışverişte kullanmak istedim. Ancak, alışveriş tutarım kart limitimin oldukça altında olmasına rağmen “limitiniz yeterli değil” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. K...

Tom Bank Hadi Kart’ımla Valorant’ın oyun içi kısmından yaklaşık 2 dakika önce ödeme yapmak istedim. Daha önce aynı şekilde sorunsuzca alışveriş yaptığım halde, bu sefer “Ödemeyi gerçekleştiremedik, bankanızla iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemim gerçekleşmedi. Kartımın son dört han...

23.09.2025 tarihinden bu yana Hadi Tombank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Hem şifrem süresi dolduğu için hem de telefon numaram güncel olmadığı için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde sistemde kayıtlı olmayan eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor, bu yüzden ...

Tombank’tan aldığım kredi kartıyla internetten alışveriş yapamıyorum. Kartı aldığım günden beri tüm denemelerimde “banka reddetti” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt oluşturduklarını ve döneceklerini söyl...

İzmir Tire’deki bir A101 şubesinde, görevli bir bayan tarafından tarafıma Hadi Tombank kartı verildi. Kartı alırken bana herhangi bir ücret ödemeyeceğim açıkça sözlü olarak belirtildi ve bana hiçbir sözleşme, broşür veya yazılı bilgilendirme verilmedi. Kartı ve mobil uygulamayı hiç kullanmamama rağm...

Hadi Kart kredi kartı kampanyalarında 10.000 TL harcamaya 1.000 TL iade vaadiyle karşılaştım, ancak kart hesabıma herhangi bir para yatmadı. Kartta biriken bir puan da yok, uygulamada da 1.000 TL’lik bir iade görünmüyor. Sadece “kartınıza yüklendi” şeklinde bir mesaj geliyor ama borcumdan da düşmüyo...

Hadi Genç Kart kullanıcısıyım ve 15 yaşındayım. Yaklaşık 1 saat önce para çekme işlemi yapmak istedim ancak işlem gerçekleşmedi ve “işlem hatası” şeklinde bir uyarı aldım. Herhangi bir şekilde paramı çekemedim ve yaşım nedeniyle işlem yapılamadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime...

Tombank mobil uygulamasında kullandığım vadesiz hesabımda yaklaşık bir haftadır 18.800 TL tutarında param hiçbir makul gerekçe olmadan bloke edildi. Banka tarafından “güvenlik önlemi” denilerek açıklama yapılıyor ancak bana ne somut bir neden sunuluyor ne de herhangi bir resmi belge paylaşılmıyor. B...

Tom Bank Hadi mobil uygulaması üzerinden kullandığım krediye ait borcumu tamamen kapatmama rağmen, yaklaşık 2 aydır Findeks risk raporumda hâlâ borçlu olarak görünmekteyim. Bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Konu ile ilgili olarak Tom Bank müşteri hizmetler...

Hadi Tombank uygulamasını A101 market çalışanı vasıtasıyla açtım. Hesabımı silmek istediğim için yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her seferinde “şifreniz yanlış” gibi gerekçelerle işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. Oysa şifrem kesinlikle doğru, uygulamaya sorunsuz ş...

Tom Bank kredi kartı kampanyasında, kartı satarken “aylık çayınız bizden” diyerek A101’den Lipton 48’li demlik poşet çay hediye edileceği söyleniyor. Ancak Eylül ayından bu yana her ay kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, hediyenin iadesi kartıma yansıtılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetle...

Tom Bank dijital hesabıma para yüklemek için yaklaşık 1 ay önce Sakarya Pamukova’daki İş Bankası ATM’sini kullandım. 5.600 TL’lik tutarı Hadi Kart’a yüklerken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Olayın ardından Tom Bank müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim, 393499 numaralı kayıt oluşt...

28 Eylül Pazar günü saat 12:00 itibarıyla Hadi Tombank mobil uygulamasındaki hesabıma güvenlik nedeniyle bloke konuldu. Hem mobil uygulamayı hem de sanal kartı kullanamıyorum. Hesabımda 17.000 TL tutarında para bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Borçlu olduğum kişilere ödeme yapamadığım için ciddi...

12 Eylül 2025 tarihinden bu yana Hadi Bankası’ndaki vadeli ve vadesiz hesaplarımda bulunan toplam 357.000 TL tutarındaki paramı hiçbir şekilde çekemiyorum. Bu süreçte 385193 ve 406587 numaralı iki ayrı şikayet oluşturdum ve yaklaşık 17 gündür her aradığımda “işleminiz çözülecektir” denilerek sürekli...

15 gün önce Tom Katılım Bankası’ndan Hadi Kredi Kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı. Kart limiti belirlenmesi için hesabımda para olması gerektiği söylendi, bunun üzerine hesabıma 17.718 TL yatırdım ve kartım aktif hale geldi. Ancak yatırdığım tutarın bloke edileceği hakkında bana hiçbir bilg...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce Ankara’daki adresimde teslim aldım. Ancak kartım teslim edildiği halde halen aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı. Kartın aktif edilmesi için e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sorunun giderildiği söylendi ancak kartım hâlâ aktif de...