to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Uygulamasında Sanal Kart Limit Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunamaması
Hadi uygulamasında yaşadığım sanal kart limit hatası nedeniyle yüklediğim parayı bugün kullanamıyorum. Hesabıma 550 TL yükledim ancak sanal kart oluşturmama rağmen 3D Secure ekranında sürekli “limite ulaştınız” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.
Bu sorunu yaşadıktan sonra Hadi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “yapamıyoruz” denilerek görüşme hızlıca sonlandırıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hesabımla ilişkili mail adresim üzerinden tarafıma ulaşarak, mevcut sanal kartımdaki limit sorununun giderilmesini veya yeni bir sanal kart oluşturularak paramı sorunsuz bir şekilde kullanabilmemi talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
