to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hayat Sigortası İptal Talebimin 14 Gün Kuralı Nedeniyle Reddedilmesi Ve Prim İadesi İsteği
21.08.2026 tarihinde Tom Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortası da yapıldı. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, yaklaşık 10.000 TL civarında prim tutarı olduğunu öğrendim ve bu sigortanın iptal edilmesini talep ettim.
08.09.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak hayat sigortamın iptal edilmesini istedim ancak talebim, “14 günü geçtiği” gerekçesiyle reddedildi. Kredi çekim tarihine bu kadar yakın bir tarihte yaptığım iptal talebinin, bu şekilde gerekçesiz ve çözüm sunulmadan reddedilmesini kabul etmiyorum.
Tom Bank’ın, hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen prim tutarının iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
