to read complaints and reviews, or file yours.Tombank kredi kartım yaklaşık 1 saat önce hiçbir somut gerekçe gösterilmeden kullanıma kapatıldı, ayrıca hesabımın da ka...patılacağı söylendi. Uygulama ve tarafıma iletilen tek açıklama, “banka politikası gerekçesiyle” ifadesinden ibaret. Kartımda yaklaşık 3.000 TL bakiyem bulunuyor ve ben bu banka ü
Tombank kredi kartımın son ödeme tarihi 16.06.2026 olan ve 72.000 TL borç bulunan ekstresinin 43.920 TL’sini son ödeme t...arihinde ödedim. Kalan 27.900 TL tutarı ise ertesi gün, 17.06.2026 tarihinde yatırdım. Sadece 1 günlük gecikme olmasına rağmen 1.210 TL tutarında akdi kâr payı kesintisi yapılmışt
"Teşekkürler"
Tombank tarafından bana gönderilen kredi kartının limiti sadece 1 TL olması...na rağmen, yaklaşık 5 aydır kullandığım bu karta Temmuz ayı ekstreme 1.000
Tom Bank kredi kartımdan 01/06 tarihinde 1000 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu bedelin haksız olduğunu düşün...düğüm için iadesini talep ettim ancak talebim kabul edilmedi. Aidat kesintisini fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak 1000 TL’lik kart aidatının tamamının kartıma iade
Tom Bank sanal kredi kartımdan herhangi bir alışveriş yapmadığım ve dönem içi işlem görünmemesine rağmen, bugün hesabımd...a 881 TL ve 176 TL olmak üzere iki ayrı borç yansıdığını fark ettim. Kart hareketlerine baktığımda bu tutarlara ait herhangi bir işlem detayına ulaşamıyorum. Konuyla ilgili bilgi
Tombank Hadi kredi kartını Nisan ayında A101 mağazasında alışveriş yaparken, kasadaki görevlinin ısrarı ve yönlendirmesi... ile aldım. Görevli, kartın hiçbir şekilde aidatı olmadığını, sadece “ayda 200 TL çay ödemesi” gibi bir ödeme olacağını söyleyerek beni ikna etti. Tüm bildirim ve onayları da kendi
Tom Bank’ta kullandığım taksitli/veresiye krediye ilişkin ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, yaklaşık iki aydır ...kredi limitimin tutarsız ve gerekçesiz bir biçimde düşürüldüğünü fark ettim. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen limitimin bu şekilde azaltılması beni hem mağdur etti hem
Tombank kredi kartımdan 2 gün önce yaklaşık 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı henüz 2 ay bile olmadan kullan...maya başlamışken böyle bir ücret yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradım; ancak aidat iadesi konusunda "yapamayız", "edemeyiz" gi
Tombank’tan aldığım klasik kredi kartımın 17.06.2026 tarihli hesap kesim gününde borcumu ödememe rağmen, ekstreme 287 TL... tutarında “akdi kâr payı” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Ödememi zamanında yapmış olmama rağmen böyle bir tutar alınmasının gerekçesini anlayamıyorum. Durumu öğre
Yaklaşık 1,5 ay önce Kayseri Melikgazi’deki A101 şubesinden Tom Bank Hadi Kart aldım. Oradaki görevli o kadar ikna edici... konuştu ki, “Şimdi yapacağınız alışveriş bedavaya gelecek, çay hediyemiz var” gibi söylemlerle, o gün aslında almayacağım ürünleri bile almama neden oldu. 500 TL’yi tamamlamam ger
17 Nisan’da İzmir Buca’daki A101 şubesinde, özellikle öğrenci olduğumu belirtmeme rağmen personel tarafından ısrarla Tom... Hadi Bank kredi ve banka kartı çıkarılması teklif edildi ve aynı gün kartla alışveriş yapmam istendi. Kartı sadece o gün yaklaşık 80 TL’lik bir alışverişte kullandım. 6 Temmuz’da
Tom Bank Hadi kredi kartımın Temmuz ekstresinde yer alan akdi kâr payının, sözleşmede belirtilen oranın üzerinde yansıtı...ldığını fark ettim. Ekstremde 1 günlük gecikme için 321 TL akdi kâr payı/ceza yansıtıldığını görüyorum. Yaklaşık 18.500 TL borç tutarı üzerinden, sözleşmede belirtilen yüzde 3,55 o
Hadi Tombank kredi kartını yaklaşık 40 gündür kullanıyorum. Bu ayki ekstreme, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1....000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ekstremde bu tutar kart aidatı olarak görünmekte ve kartı alırken böyle bir ücret alınacağı açıkça belirtilmemişti. Konu ile i
Çorum Osmancık’taki A101 şubesinde yaklaşık 2 ay önce alışveriş yaparken To...m Bank kartını zorla denecek kadar ısrarla bana ve arkadaşıma teklif ettile
Tom Bank’te bulunan hesabım yaklaşık dört ay önce banka politikaları gerekçe gösterilerek tamamen kullanıma kapatıldı. H...esabım kapatıldığında bankada üç adet ihtiyaç kredim ve bir adet kredi kartım aktif durumdaydı. Ödeme günleri gelmeden yaklaşık bir hafta on gün önce bankayı defalarca arayarak blo
"Kısa sürede dönüş yaptılar sorunu hemen çözdüler teşekkür ederim"
Hadi tombank kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık... kart aidatı tahsil edildi. Bu ücretlendirmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilg
Tom Bank’ten aldığım ve limiti 1.000 TL olan kredi kartını yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra kartıma 1.000 TL yıllı...k kart aidatı yansıtıldı. Kart limitim kadar aidat kesilmesini tamamen haksız bulmama rağmen, borcun tamamını ödeyerek kapattım ve sonrasında kart iptalimi istedim. Yaşadığım bu d
Tom Bank’ten yeni çıkarttığım kredi kartıma 3.000 TL limit tanımlandı ve bu limitin yaklaşık yarısını sorunsuz şekilde k...ullandım. Kartım daha dün elime geçti, herhangi bir geç ödeme ya da gecikme durumum kesinlikle yok, kartın son ödeme günü bile henüz gelmemişken bugün A101’de alışveriş yaparken ka
Tom Bank üzerinden kullandığım A101 veresiye kredi ürününde uzun süredir faizle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Alışve...riş yaptığım anda zaten belirli bir faiz uygulanıyor, bunun üzerine sonradan tekrar ekstra faiz alınması bana faizin faizi gibi geliyor ve borcumun gerçek tutarını göremiyorum. He
"Teşekkür ederim"
4 Temmuz saat 13.00–13.30 arasında Adana Seyhan’da A101 şubesinde Tom Bank veresiye kredi limitimi kullanarak yaklaşık 2....300 TL’lik alışverişimin ödemesini yapmak istedim. Kasada ödeme sırasında uygulamada gözüken veresiye limitim, ödeme kodunu verdikten sonra aniden geri çekildi ve işlem gerçekleşm
Tom Bank’te bulunan veresiye kredimi düzenli olarak ödememe rağmen, banka sisteminde hâlâ yapılandırılmış kredi borcu çı...karılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Veresiye harcamalarım için ödediğim tutar 30.308 TL, taksitli veresiye ödemelerim ise 18.372 TL’dir. Bankaya toplamda veresiye ve taksitli ve
Tombank üzerinden yetki açma talebinde bulundum, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herh...angi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise sadece “biz bir şey yapamayı
Tombank Hadi uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Hakkımda herhangi bir icra kaydı yok, borcum bulunmuyor, SGK’lı ve ...yüksek maaşlı bir işyerinde çalışıyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır ne kredi kartı, ne kredi, ne de veresiye/limit gibi hiçbir ürün tarafıma tanımlanmıyor. Uygulama üzerinden he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
